
2019年1月,“權健傳銷門”經過一段時間醞釀后,終于被公安機關以涉嫌傳銷犯罪和涉嫌虛假廣告犯罪立案偵查。
之后不久,人們對傳銷的關注,很快集中到了中國直銷業銷售額排名第一的無限極身上。一些無限極過往的惡性案例受到關注。目前,輿論對部分直銷企業把業務變為非法傳銷,且夸大保健品功效的關注,依然在持續發酵。
傳銷門”系列事件,帶給人幾個層面的反思。第一個層面,引發了這次大規模輿情事件的,實質上是“惡的商業模式”。從企業競爭層面來講,惡的商業模式就是一種不公平競爭,對其進行打擊本身是對參與公平競爭企業的保護。
第二個層面,我們會發現,這些惡的商業模式背后,都缺少對消費者權利及時且到位的保護。而權利保護的某些缺位,正是這些商業模式能大行其道的土壤。
第三個層面,對消費者權利的保護,就是對創業者的保護。有時消費者權利保護看起來限制了創業者的發揮空間,但換個角度看,這種保護如果及時、有力的話,就可以在商業模式設計之初,給創業者劃定了不可突破的底線。自然同時也避免了惡的商業模式“事發”之后,輿論暴力、司法強力介入過程中,對創業者造成的破壞性。
好的商業模式所構建的,一定是相關各方的一個共贏體系,這個體系中,消費者權利保護是底線性約束,更是對創業者的保護。管理