自媒體時代輿論傳播的特點與引導探究

張曉立

摘 要：隨著科技的發展，特別是移動技術、互聯網終端以及網頁、微博、微信等信息平臺的興起，我國迅速進入了互聯網+時代。而信息傳播也由原來的傳統媒體為主轉變為自媒體為主，我國輿論傳播進入自媒體時代。本文以自媒體時代輿論傳播為出發點，對其特點、現狀進行了簡要分析，并對如何更好的引導自媒體時代的輿論傳播為社會生活服務提出了自己的觀點。

關鍵詞：自媒體 輿論傳播 特點 引導

一、自媒體時代輿論傳播特點

1.多元化的傳播載體。與傳統新聞媒介不同，自媒體時代輿論傳播不受傳統新聞媒介的議程主導，而是以微博、微信、論壇等微媒介為輿論的發源地。這些微媒介規避了傳統的新聞傳播媒介的單向傳播模式，以其高速的傳播時效、便捷性的特色成為引導公眾輿論的新陣地。

2.高速的傳播時效。新聞的生命力在于時效性。傳統媒體的新聞產生有嚴格的制度監管，任何一篇新聞報道都需要通過層層篩選、編輯后才能到達受眾。而在自媒體時代，網絡中的把關人缺失和相關制度的缺乏，使得任何人都可以在微博、微信、論壇等微媒介上發布新聞，網絡謠言由此產生。

3.爆炸式的傳播路徑。自媒體輿論傳播以微博、微信等微媒介為主，就像是引爆炸彈，其傳播時間更快、受眾范圍更廣、效果影響更大。同時，由于公眾的參與使其發生連續性爆炸效應，使得輿論持續升溫，不斷增強其輿論傳播的影響力。同時自媒體爆炸式傳播通常在爆炸前毫無預兆，使人們往往在毫無準備的情況下遭遇輿論壓力和輿論困境，對其預防和干預都比傳統媒體更顯困難。

4.真假難辨的信息來源。網絡一直是謠言的滋生地，對社會穩定造成了負面影響。特別是自媒體時代，由于網絡環境及自媒體無門檻的特點，造成輿論信息的來源真假難辨，網絡謠言無處不在。尤其是有重大社會輿情事件發生時，謠言會大肆傳播，混淆網民的視聽，造成嚴重的網絡輿論危機。由于自媒體信息傳播的特性，使得受眾對信息源的真偽無法辨別，在重大輿情事件到來時往往不論真偽，馬上轉發造成十分惡劣的影響。

二、自媒體時代輿論傳播的現狀

我國正處于轉型時期，復雜的國際形勢、社會利益格局和不同利益主體間的博弈，造成了社會輿情外顯、社會輿論持續升溫的輿論環境。互聯網的普及，推動了民意表達和意愿宣泄，網絡輿論也有別與傳統輿論，對公共事務的影響更大，涉及范圍更廣。

1.社會熱點事件日益增多。隨著微博、微信等自媒體的發展，越來越多的用戶參與到網絡輿論環境中來，報道出的社會熱點事件數量也逐漸增多。重大社會輿情事件呈逐年上漲的趨勢，從統計數據上看有顯著的上升。特別是涉及到民生問題的社會事件，則能夠引起社會上的廣泛關注，成為輿論熱點。網絡輿論涉及領域廣泛，其中公共管理與社會組織、教育產業相關、交通運輸產業為輿情高發產業。而公共管理和社會組織直接關系到群眾的公共利益，由于公共組織和政府機構代表國家公共利益，因此其官員、甚至相關人事的言行舉止都會受到公眾的特別關注，爆發網絡輿論的幾率也高。

2.網絡輿論沖擊力不斷提高。網絡輿論在一次次引發社會關注的重大事件中，都扮演了推波助瀾的作用，并且多次對政府部門、公共組織等造成沖擊，影響機構的公信力。重大輿情事件對社會和有關部門的沖擊力攀升，政府部門、慈善機構等在一次次引發大規模網絡輿論事件中一再遭受信任危機。有關中央政府部門的輿論顯著增加，甚至提出了對中國發展模式的質疑。幾次嚴重事故的發生，引發了公眾對背后一系列問題的追問和探究，嚴重損害了政府部門的公信力，甚至使我國政府的國際形象受損。

3.公眾參與的積極性持續增強。公眾強烈的意愿表達欲望在自媒體得到實現，特別是網絡問政意愿加強。自媒體時代，信息、的發布便捷、傳播速度快、覆蓋面廣，再加上網上活躍著大量的意見領袖，近年來網絡動員活動逐漸增多，公眾對網絡參與表現出極大的熱情。截至2017年年底，我國網民規模已達到6.4億，互聯網普及率達到45.5%，網民平均每周上網時間為29.8小時。公民通過網絡積極表達意愿，展現出高漲的參政議政的熱情。于此同時，網絡問政也從探索階段升級到尋求制度改革的訴求階段，網絡成為目前最主要的問政渠道，成為政府日常政務中不可或缺的一部分。

三、自媒體時代輿論傳播的引導策略

1.加強網絡輿論監控系統建設。自媒體時代的網絡輿論具有突發性的特點，因此在網絡輿論的應急預警上相關部門要做好工作。我國對于危機事件的預警處理，頒布了《國家突發公共事件總體應急預案》，從組織體系、運行機制、應急保障和監督管理方面都做了詳盡的闡述。自2006年頒布以來，其危機的善后處理得到了較好的貫徹實施，但在實施過程中收效甚微，輿情危機頻繁爆發。政府部門應加大執行力度在網絡輿論的預警上，做到防范于巍然，從根本上杜絕負面輿論的匯聚。

2.加強主流媒體建設，掌握輿論引導主動權。政府應該高度重視網絡輿論，堅持主動疏導，積極引導的策略，無論是對傳統的大眾媒體，還是網絡自媒體，都應該在網絡輿論爆發時給出快速的正面回應，掌握發言權。必須加強對主流媒體的建設，掌控話語權和輿論引導的主動權，在官員的素質培養上和機構的系統建設上要做好工作，提高整個工作團隊的輿論引導能力。同時在官方新聞類網站建設上，政府應該注重互動性，在權威發布的同時保證溝通。主流媒體應該多采取類似方式，工作重點要兼顧新聞發布和交流溝通，同時保證權威性和親民性，掌握了輿論引導的主動權。

3.完善法制建設，健全網絡管理規章制度。網絡輿論環境建立在自由平等的話語權之上，政府對網絡輿論的治理應以疏導為主，但是對于一些極端言論和反社會信息，政府應對此制定專門法律對其予以約束。目前我國的互聯網立法有大片空白，己有的法律對網絡違法犯罪行為的約束力己經不能適應網絡社會發展的需要。對此，政府應制定專門法規來規范網絡言行，執法部門也要加大對網絡違法犯罪的打擊力度，從行為上對網絡輿論進行直接控制，同時大法律的宣傳力度，從源頭上杜絕負面輿論的產生。

4.加強道德建設，提高網民素質。自媒體時代，人人都是輿論信息的傳播者，法律法規并不能完全有效的對其行為進行全面約束。因此，除了完善法律法規和規章制度外，政府還要注重道德建設，呼吁網民自律和行業自律，提高網民的道德修養，培養網民正確的價值取向，依靠網民自身來規范其言行。政府應該建立網絡道德規范體系，規范網民的言行，提升網民的素質。

參考文獻

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