新形勢下國企外事管理工作及涉外人員素質

劉晨

摘 要：國有企業行政外事管理工作對國有企業的發展具有十分重要的作用，因此，外事工作已逐步融入其日常工作的眾多方面，這就給新形勢下的外事管理工作人員的培養提出了新要求，本文對新形勢下國企外事管理工作及涉外人員素質進行了探討分析。

關鍵詞：新形勢 國企外事管理工作 涉外人員素質

引 言

新形勢下對傳統外事管理形成了新挑戰，給外事行政部門管控工作帶來了難度和考驗。為了不斷融入和適應發展潮流、加強外事工作管理，提高涉外人員素質勢在必行。

一、加強外事管理與服務工作，為國企經營發展服務

一是要對外事管理制度不斷進行完善。為進一步規范外事管理工作，需要輔助有關領導修訂一系列規章制度，制訂外事管理工作崗位規范，不斷完善業務流程梳理及相關的業務流程;并根據工作實際不斷充實完善。通過夯實基礎、明確職責，提高外事管理工作的系統性、協調性、規范性，保證各項涉外工作的順利開展。

二是要精心做好項目管理保障。為保障各工作項目的順利開展，需要整合相關事件資源，精心組織，高效、有序地開展項目管理工作，重點服務領導指示布置有關現場活動及相關的日常管理。同時，加強安排服務于國企引進項目、設備、技術的前期交流、業務及履行合同管理等工作，認真周密地組織安排技術交流及商務談判，保持統一暢通、分工明確的外事聯絡渠道，充分發揮外事管理在企業經營發展中的積極作用。

三是管理因公出國等服務組職及人員管理。嚴格遵守外事各項政策法規和規章制度。在因公出差的審批程序上，始終嚴格按時企業有關規定和要求，堅持做到每個因公出國外出的領導同事辦理出國手續辦理、護照管理到每個細節，并對每次出行都有相關的記錄及備案，對外出情況及應注意事項有全面了解，確保在外工作期間不發生違反外事紀律和有損公司形象、國格、人格的事情。對因公護照實行統一管理、集中保管。做到檔案化管理、定期清查。

四是嚴肅認真細致做好外事接待工作。在接待工作中，根據單位統一經要求切合實際地擬訂接待計劃，各相關部門及時溝通、配合，在對外聯系、活動日程安排、人員組織、設備配備及地點的選擇、裝置現場工作環境改善等環節做到全面細致、靈活主動，保證外事接待工作的順利開展。

二、外事人員應具備條件，輔助提升企業經濟效益

1.組織性紀律性強

國企行政外事人員應堅決執行黨和國家的方針政策，遵守國家法律有關規定。自覺抵制資產階級腐朽思想和生活方式的侵蝕。忠于職守，盡職盡責。

2.良好的職業道德

應勤儉節約，廉潔奉公，分清公私界限，嚴格遵守財務制度。不利用職權和工作關系營私牟利。

3.優秀的道德品質

工作上要謙虛謹慎，不卑不亢。講究文明，禮貌，注意服飾、儀容。不涉足色情場所及有損我民族尊嚴的場所。

4.保密素質

為保證我國改革開放，維護正常的經濟秩序、改進投資環境、保護知識產權，創造一個于國于民有利的安全、穩定、和諧、寬松的大環境，必須保守國家及企業秘密，嚴格執行保密法規。

三、提高綜合素質，保證外事工作順利開展。

外事工作的管理人員時刻牢記“外事工作無小事”，全面周密地考慮工作，細致周到的展開工作，在新形勢下不斷加強應對和處理涉外事務的專業能力和水平。企業的文化與品牌建設最終離不開企業經營的主體，即員工的素質培養，因此企業要革新人力資源管理的理念，樹立以人為本，遵循員工的發展規律，讓員工在生產經營中不斷實現自己的價值，開拓自己的視野，提升自己的能力與素質。企業要積極引進優秀的外事管理人員，打造一批具有高技能與高職業道德素養的優秀外事管理隊伍，盡可能贏得社會各界的贊譽與信賴，建設好獨具特色的企業文化與品牌。此外企業還應積極鼓勵員工主動參與企業組織的技能培訓與素養教育，引導員工在平日生活中就及時為自己的知識“充電”，不斷提高自己的技能與應變能力。還應要求員工具有國家化的發展眼光，提高對外事管理工作重要性的認知，開拓創新，樹立強烈的榮譽感與責任意識，為企業在經營發展做出貢獻。還要堅決執行黨和國家的方針政策，遵守國家法律、政策規定、財經紀律等有關規定。在外期間，要有組織觀念，服從領導分配，應遵守所在相關的法律及有關規定，尊重宗教、民族習慣。優秀的組織協調能力。由于外事管理工作接觸的部門及人員復雜，因此要求外事管理人員能夠做好各部門之間溝通與協調的橋梁。良好的心理素質。處理涉外工作時，經常會遇到雙方發生誤會、爭執的情況，這時就要求外事管理人員具有良好的心理素質和較高的情商，不能參與其中，要以客觀的角度，公正的態度，委婉的語言耐心化解雙方的矛盾，改善人際關系。能否鎮定自若地處理好突發事件是考核外事管理人員成功與否的關鍵要素。

結 語

新形勢下，外事管理工作要迎接挑戰，迎難而上，不斷探索外事管理的新舉措，真正做到科學管理，與時俱進;同時，要求外事管理人員具備各種優良素質，適應并推進外事管理工作有序進行，持續發展，更上一層樓。

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