“健康中國”背景下公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的SWOT分析

尹莊

一、引言

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正由速度型向質(zhì)量型方向轉(zhuǎn)變。健康是反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果的一面鏡子，需要重視健康對經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的導(dǎo)向作用[1]。在2016年召開的“新世紀(jì)首屆全國衛(wèi)生與健康大會上”，習(xí)總書記提出了“人民健康優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略”，2017年的十九大又將“健康中國”提升到國家戰(zhàn)略高度。公立醫(yī)院是國家健康戰(zhàn)略的主要參與主體，也是全民健康服務(wù)的主要供給者，應(yīng)當(dāng)全面承擔(dān)起為人民健康服務(wù)的使命和任務(wù)，而其中關(guān)鍵之一是要實(shí)現(xiàn)自身的高質(zhì)量發(fā)展，這既是公立醫(yī)院發(fā)展所面臨的巨大挑戰(zhàn)，也是時(shí)代所賦予的重大發(fā)展機(jī)遇。

二、“健康中國”背景下公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意義

（一）深化醫(yī)改成果，惠及民眾

新醫(yī)改是以醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥三醫(yī)聯(lián)動為主要內(nèi)容的綜合性改革，而公立醫(yī)院是醫(yī)改的重要承接軸，其高質(zhì)量發(fā)展也是深化醫(yī)改成果的重要體現(xiàn)。加快公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展能夠更好的將醫(yī)改成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并能能夠使群眾切實(shí)感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠與便利。

（二）提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變

隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變，人們對醫(yī)療保健的服務(wù)需求更趨個(gè)性化、多樣化。目前公立醫(yī)院的服務(wù)供給還難以滿足群眾個(gè)性、多樣化的醫(yī)療保健需求，服務(wù)的軟環(huán)境如標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、流程化服務(wù)、人性化服務(wù)等方面，均亟待提升，醫(yī)療的人文環(huán)境也亟待改觀。醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展勢必要打破醫(yī)院原有的發(fā)展模式，積極向高品質(zhì)醫(yī)療、高品質(zhì)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。……