基于"互聯網+"的中小企業物流管理模式研究

摘 要：隨著社會進步，互聯網+成為人們關注的焦點，必須非常重視。針對于中小企業物流管理而言，要堅持與時俱進理念，才能適應發展需求，不斷提高效率和質量。文章先介紹基本內容，再從不同方面展開論述，從而促進企業可持續發展。

關鍵詞：互聯網+；中小企業；物流管理模式

引言：

在市場經濟體制下，競爭是非常激烈的，中小企業有發展的機遇，同時面臨嚴峻挑戰。將互聯網+技術和物流管理有機結合在一起，對模式進行創新，可以發揮出更大的作用。不斷增強自身綜合實力，抓住發展的機會，創造出巨大的經濟效益。

一、互聯網+

是指互聯網和各行各業聯合起來，以互聯網平臺為基礎，實現和傳統行業的有效融合，在創新過程中找到新的發展模式。互聯網+是我國互聯網進一步被深化應用的體現，對中小企業發展會產生重要影響，促進產業結構優化升級。相比較于國企、大型企業而言，中小企業自身實力是非常弱的，如果經營不善很有可能會出現倒閉、破產的情況。為了重新煥發生命力，需要發揮出互聯網+的作用，不斷提升物流管理水平，才能增強自身競爭力，始終立于不敗之地。在互聯網+環境下，信息實現了傳遞、共享，不會受到客觀條件限制，準確把握市場最新動態，以此作為制定發展策略的重要依據，減少不利因素影響，明確發展目標，在市場競爭中保持自身優勢。

二、互聯網與傳統行業相結合前提條件下中小企業的成長特征

（一）實體經濟實現虛擬化經濟

在互聯網+環境下，虛擬企業數量在持續增加，已經形成了一定的規模。和實體經濟相比，不會受到時間和空間限制，有利于進一步提升經濟效益。在這種情況下，給中小企業提供了新的思想和發展方向，促進傳統企業的整合與升級，為實體企業虛擬化創造了條件。另外虛擬企業自身具有優勢，經營方式可以根據市場變化做出適當調整，具有靈活性特點，實現資源最優化配置，獲得最大的經濟效益。例如淘寶、京東、天貓等電子商務企業都屬于虛擬化，顧客在網上挑選自己喜歡的商品，通過下單的方式就可以收到，非常的快捷方便。對于中小企業而言，這是一個很好的經營模式，市場前景非常廣闊，短時間內提高在社會上的知名度，被更多的人所了解。

（二）從決策競爭到速度競爭

在互聯網世界中，信息是不斷變化的，因此要時刻關注。對于中小企業的定位產生了重要影響，部分企業利用互聯網+技術可以在短時間內處于領先地位，打造出自身的品牌，擁有一定的市場資源。在傳統模式下，企業之間競爭基本都是在打價格戰，這種方式容易陷入到惡性循環中，甚至擾亂市場秩序，不利于長遠發展。在互聯網時代，競爭不再是戰略的采用，而是要在快速變化環境中做出正確判斷，能夠及時抓住機會，才能不斷開辟市場。競爭速度對物流管理模式創新起著決定性作用，可以減少過程中不必要的步驟，大大提高了效率。對于市場信息要做好及時掌握，為發展提供科學合理的參考，保證企業具有先進性，明確未來發展的方向。

（三）從生產規模經濟到消費者規模經濟

互聯網+技術讓傳統粗放式的生產經營管理體制轉變為精細化管理模式，對于中小企業物流管理而言，已經從生產者規模經濟向消費者規模經濟轉變，促進了生產者和消費者之間的溝通。消費者是一個龐大的群體，每個人需求是不一樣的，單一產品肯定無法滿足，需要考慮到個性化需求，展開有針對性的服務。在相互交流中，根據消費者提出的意見和建議，可以作為創新產品的依據，能夠滿足不同的需要，在市場競爭中具有優勢。讓更多消費者參與進來，這樣才能實現規模經濟，有助于發展模式的轉變，緊跟時代發展的潮流。企業主要目的是服務消費者，所以要考慮到他們感受，將收集到的信息進行整合，對產品創新，不斷提高消費者的滿意程度。

三、“互聯網+”環境下中小企業物流管理面臨的挑戰

（一）“互聯網+”環境的不確定性

互聯網在給人們帶來便利的同時，也存在一定弊端，具有不確定性。數據信息是龐雜的，如果缺乏深入了解，就很難獲得準確信息，出現決策失誤的情況，造成企業經濟利益損失。中小企業之間為了增強實力，會進行資源重組，但是相互之間差異比較明顯，所以融合存在很大的難度。考慮到互聯網環境風險性比較大，很多中小企業在轉型升級的時候會猶豫不決，基本不會去做出改變，限制了自身了發展。受到不利因素影響容易讓企業發展陷入到困境中，可能會直接面臨破產，可見危害是非常嚴重的。因此還需要對不確定性進行全面分析，消除其中存在的隱患，創建出綠色健康的網絡環境，為企業發展提供支持，促進自身產業結構升級、

（二）互聯網生態圈認識存在偏差

雖然互聯網+技術應用比較普遍，但是大部分企業對互聯網生態圈還不是很了解，在轉型過程中面臨失敗。因為互聯網+企業物流管理是一個復雜的問題，在轉型過程中，難免會出現失誤，直接決定了成功與否。企業在進行多次創新嘗試，但最終結果依然是失敗，主要原因是對互聯網+認識不全面，停留在狹小范圍之內。最常見的方式是開發APP或者微信公眾號平臺，這種應用水平處于初級，企業的互聯網思維不夠完善，對于基礎數據的處理和分析能力不強。對客戶情況不是很了解，在服務方面無法滿足實際需求，產生較大的偏差，這也是影響企業轉型的重要原因之一。所以要堅持正確觀念，先對互聯網生態圈有全面認識，才能更好的利用互聯網+技術。

（三）傳統中小企業轉型升級面臨的困境

互聯網+環境給企業發展帶來了基于，但是實際效果并不是很好。例如勞動密集型產業，主要是采用人力方式來進行生產，在互聯網+經濟下，顯然成為了不足，會增加企業的成本投入，降低整體經濟效益。在發展中對于互聯網技術人才需求量變大，國內的高校設置了互聯網相關的專業，但是學的都是一些基本理論和操作技能，導致學生整體素質不是很高，無法達到企業的用人標準，從而造成了人才資源的浪費。中小企業要想實現真正的轉型升級，需要對互聯網進行全面分析，結合自身的發展情況，對互聯網+進行靈活運用，促進業務多樣化、服務個性化、產品高質化，不斷擴大市場份額，增加和用戶之間的交流，讓關系更加緊密。

四、現階段中小企業物流管理模式

（一）自營物流管理模式

是指企業內部有物流管理機構、管理系統、物流技術，可以完全獨立完成一系列物流管理工作，具有很強的自主性。過程中所有工作都是企業內部來完成的，從原料采購、加工、生產、產品銷售等環節，管理模式實現了一體化，有利于對物流活動進行集中管理，可以保證和客戶建立起良好的關系，了解準確供需情況，不會出現斷貨等問題。同時也存在弊端，由于需要設置專門管理機構，增加了企業物流管理成本，再加上人員綜合素質不高，使得整體效率比較低，為了完成工作，需要投入更多的人力物力財力，減少了企業的盈利。由此可見，這種管理模式具有兩面性，為了確保發揮出有效作用，需要彌補不足之處，不斷提高管理效率和質量。

（二）第三方物流管理模式

是企業在進行物流管理的過程中，核心業務由自己來負責，其他業務可以交給專門的物流管理企業去做，通過簽訂合同的方式來實現合作，明確雙方的權利和義務。優點是減少了企業的工作量，只需要處理好核心業務即可，不需要太大的精力。將更多資金用到其他方面，達到最優化配置的效果，創造更多經濟效益。缺點是因為有第三方的參與，所以卻和客戶不能實現直接溝通，如果監管工作不到位，和客戶之間非常容易出現問題，例如原材料供不應求、產品沒有按期到貨等情況，會對企業帶來經濟損失，無法維護在客戶心目中的良好形象。在采用這種管理模式之前，應該綜合考慮各方面影響因素，減少不利因素的影響，這樣才能發揮出最大的作用。

（三）聯合物流管理模式

是多家企業聯合起來，以契約的方式進行聯盟，形成物流管理戰略合作伙伴關系，共同來開展物流管理工作的一種模式。在相互合作中實現優勢互補，減少經費投入，當面臨風險的時候一起承擔，不會造成太大的損失。相比較于前兩種模式而言，更加適合中小企業，會起的很好的效果。主要問題是配送不夠專業，周邊企業的類型也會對其產生較大的影響。如果企業之間聯合不夠緊密，物流管理工作就會變的十分困難，出現一系列問題。無論采用哪一種管理模式，都要立足于實際情況，看和企業發展是否相適應，才能做出正確的判斷。中小企業在市場環境中就處于弱勢群體，所以更要加強合作，走合作共贏的道路，在競爭激勵環境中不斷發展。

五、基于“互聯網+”的中小企業物流管理模式

（一）電子供應鏈管理模式

以互聯網和電子供應鏈為基礎，發展形成的一種新型管理模式。在這種模式下，零售商、供應商等商家和消費者之間形成一體化結構，鏈主是核心，主要功能是對鏈條中所有成員之間的利益進行協調，對資源實現合理配置，保證產品是滿足市場要求的，在規定時間內送到指定地點。此種模式大大減少了物流管理的成本，實現各方利益的協調，提高生產效率。中小企業要敢于創新，采用新的物流管理模式，和實際情況結合在一起，不斷提升整體水平。減少了過程中的環節，實現了從生產到供應的一體化模式，減少過程中投入的資金，從而提升整體經濟效益。目前很多企業已經采用這種模式，并且取得顯著效果，是正確的選擇。

（二）第四方物流管理模式

是在第三方管理模式上發展而來的，從本質上來看，是一個供應鏈的集成商，可以對物流過程進行有效的控制，減少其他因素影響，保證實現預期目標。對供應鏈上的企業資源進行優化整合，在進行深入分析之后，制定出一套完整的解決方案，能夠大大提高工作效率，使用電子商務將一系列環節集合起來，減少物流管理的成本。從目前情況來看，這種管理模式已經被大企業采用，取得了較好的效果，因此中小企業也應該積極借鑒，有助于提高在市場中的競爭力。創新是發展的動力，打破傳統觀念限制，敢于去嘗試和挑戰，才能開辟出新的發展模式。對第四方物流管理模式進行合理運用，提升企業自身的管理水平，對各項事務進行有效處理。

（三）互聯網+動態物流管理模式

《國務院關于積極推進互聯網+行動的指導意見》中對大力推進互聯網+動態物流管理模式提出了明確的要求。對于中小企業而言，這是國家頒布的優惠政策，給自身發展提供強大的支持。充分發揮出互聯網+動態物流管理模式的作用，以物流信息平臺為基礎，從中獲得有價值的信息然后開展相關活動，通過信息共享實現物流管理。企業根據國家對物流調配系統的完善情況，盡可能提高自身物流配送效率，為客戶提供更加優質的服務，推動企業實現進一步發展。人才對于企業是非常重要的，所以要組織人員進行培訓，學習最新的理論和技能，不斷優化自身知識結構，解決實際中遇到的問題，建立起一支高素質人才隊伍，為企業未來發展提供強大的保障。

結語：

綜上所述，基于“互聯網+”的中小企業物流管理模式研究具有重要意義，可以大大提升水平。企業要意識到互聯網+技術的重要性，對物流管理模式進行創新，提高在市場中的核心競爭力。

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作者簡介：

岳謹鮮（1988.11.27），女，漢族，四川成都人，助教，學士，主要從事物流教育研究