基于知識共享的人力資源管理創新研究

任彥

[摘 要]人力資源管理模式對于發揮人才的創造性具有直接的影響。在人力資源管理中搭建有利于創新型人才知識交流的平臺，不僅有利于實現知識共享，而且可以實現知識增值，促使充分發揮人才的作用。針對當前人力資源管理中存在的不足，需要創新人力資源管理模式，可以從制定科學的人力資源戰略，建立知識交流、知識共享平臺，健全人力資源管理制度體系等方面進行不斷完善，為促進知識交流、加強信息互通、實現知識共享提供有效保障。

[關鍵詞]知識共享；人力資源；管理創新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.031

[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2019）02-00-02

0 引 言

在經濟全球化與知識信息化的背景下，傳統人力資源管理模式已經不適宜新時代對知識創新、知識增值的發展需求。步入知識經濟時代，企業發展乃至整個人類發展都對知識信息有了更大的需求和更高的要求。在后經濟危機時期，企業組織決策重心不斷下移，企業組織頻繁變革，組織管理實踐的運行方式向團隊轉移。所以，研究哪種模式能夠推動企業團隊內部的知識共享、提升組織的創新水平，對于企業而言具有重要的現實意義。為此，本文結合知識經濟時代的發展趨勢及當前人力資源管理存在的不足，進行人力資源管理創新，探索有利于知識共享的人力資源管理模式，通過知識共享實現知識增值，從而更好地發揮人力資源管理在知識共享和知識增值中的積極作用。

1 知識共享的現實意義

知識共享是指員工彼此之間相互交流知識，使知識由個人的經驗擴散到組織層面，從而員工可以通過這個良好的平臺查詢組織知識、獲得解決問題的方法和工具。反過來，好的方法和工具通過反饋系統可以擴散到組織知識平臺上，讓更多的員工使用，從而能夠提高組織的效率。從20世紀末期以后，大量的研究證實，企業人力資源管理創新與知識共享之間有著較強的關聯性，比如培訓開發、員工配置以及工作設計等，均會在不同程度上影響知識共享的方式、廣度及深度。科學合理地配置企業員工，有助于構建知識共享區域，進而促使企業員工之間獲得知識以及知識流動，而培訓開發活動則可以傳遞組織的規范及價值觀，進而能夠優化知識共享的效果。由于單個的人力資源實踐非常容易進行模仿，從而便無法形成持續的競爭優勢，無法消除團隊共享知識的障礙，無法構建順暢的團隊共享知識機制。由于團隊工作方式在企業組織中占據著十分重要的地位，因而對影響團隊知識共享的因素進行探討，并且由此提出針對性的人力資源管理優化對策，成為優化企業管理以及深入研究企業管理的必然選擇。

2 人力資源管理對知識共享的積極作用

在企業的組織管理過程中，人力資源管理已經取代原有的事務性管理以及行政性管理，開始朝著戰略管理的方向發展。企業人力資源管理中尤為突出的變化就是將人力資源當成企業的戰略貢獻者。人力資源管理理論的發展與實踐的進步促進了人力資本理念的提升，進而將人力資源上升到人力資本的層面。相應地，人力資源管理也隨之發生了巨大的變化，突出知識共享，加強人力資源管理創新，在促進發展中發揮著越來越重要的作用。通過創新管理模式，構建有利于加強人力資源管理的激勵機制，對于促進知識共享具有積極的促進作用。

事實上，人力資本理論于20世紀中期便出現了，把具有較強抽象性的知識技能當成與資本類似的生產要素。企業未來人力資源管理的一項重要理念將是協作與自主并存。人力資源管理組織未來的必然趨勢是專業管理的組織，管理制度的彈性不斷加強，上下級關系更為模糊，組織界限更加不明顯，層次關系將會被互補關系和合作關系取代，而適應這種發展要求需要對作為知識載體的人力資源進行創新。簡單來說，企業的組織關系在未來將不會再是傳統的固有組織形式，而是更加注重知識積累、智力資本，更加重視傳統管理理念向人力資源投資及投資轉變，而不同的管理則勢必會對員工和企業的方式、程度帶來不同的影響，并且知識型的員工也將有著更高的非經濟需求、經濟需求乃至個性化需求，員工的獨立性會不斷加強，人力資源管理的重心則是推動員工的交流合作與互助發展，從而通過建立新型的員工關系促進知識共享。

3 促進知識共享的人力資源管理創新途徑

3.1 制定科學的人力資源發展戰略

從知識管理理論以及戰略人力資源管理出發，研究者將重點聚焦于人力資源管理創新知識共享的主題上，并且提出人力資源管理創新的整合系統與單項實踐對企業的知識共享具有非常大的影響。為了實施有助于資源共享的新型人力資源管理創新措施，企業則應切實立足于企業團隊知識的共享障礙，有目的、有針對性地探索與創新人力資源管理的措施，以此為促進知識共享提供有效的路徑，以便于化解企業員工的知識共享障礙，提高企業知識共享的有效性。

3.2 建立健全人力資源管理制度體系

大量的實踐研究表明，企業人力資源的管理措施對知識共享具有非常突出的影響，有效、積極且良好的人力資源管理，能夠對企業的知識共享產生正面影響。所以，在企業的人力資源管理實踐過程中，應當充分利用人力資源管理的指向功能以及調控功能，以此促使企業內部員工共享知識的行為，借助于創新人力資源管理，有效推動知識共享，這是企業人力資源管理創新的發展方向與核心目標。

3.3 開發人力資源管理信息系統

知識共享是企業知識管理的核心環節，離不開企業知識型員工的切身參與，在共享知識的過程中，人是最終的接收端以及最直接的發送端，而在企業內部的知識共享中，員工扮演者極其重要的角色。所以，企業應當充分發揮知識管理的效能，推動企業內部的知識共享。這便離不開企業的人力資源管理，是由客觀方面的知識共享條件決定的，不會以人的主觀意識而發生轉移，人力資源管理創新和知識共享之間存在天然的聯系。在信息時代，人們的工作方式、思維方式以及生活方式出現了翻天覆地的變化，而企業的人力資源管理也應將信息技術應用在知識庫管理中。處于知識經濟時代的企業，人力資源管理不可能創造出也不可能存在普遍適用的一個方式，但是可以明確的是，企業人力資源的實踐與人力資源管理會為知識應用、知識傳播以及知識創造服務，因而信息技術是必不可缺的。

3.4 搭建交流平臺消除知識共享障礙

企業應當加強團隊及員工的開發培訓，以此加快隱性知識的流動速度、增加團隊隱性知識的存儲量、提高隱性知識的流動效率。第一，要建立師帶徒的培訓開發機制。企業團隊中具備豐富隱性知識的每一位員工均可以當成“師傅”，企業員工可以互為師生、互相學習。第二，開展形式多樣的培訓，不僅有助于拉近企業員工之間的知識距離，而且有助于培養優秀的員工，從而打造一支高質量、高水平、高能力的共享知識工作團隊。

總的來說，組織、技術和人是企業知識管理的主要組成要素，而組織和人則是人力資源管理的重要組成要素。由此可知，組織、信息技術以及人力資源是知識管理的主題。其中，人力資源管理是尤為關鍵的一個知識管理主題，而知識管理的一大核心則是知識共享。因此，人力資源管理創新和知識共享二者之間存在密不可分、缺一不可的關系。

4 結 語

組織的持續發展需要加強內部知識共享，知識共享需要加強人力資源管理創新。知識共享與人力資源管理互相支持配合，相輔相成，對企業員工進行合理的培訓與配合規劃，有利于增加員工間經驗與知識的共享程度。另外，恰當的獎勵機制，也有利于促進企業的知識共享活動。例如：合理的薪水設計，或是將員工對知識共享的貢獻程度與員工的業績考核進行掛鉤等，都可以激發員工對于知識共享行為的積極性。

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