淺析施工企業信息化管理

(中國水利水電第七工程局有限公司，成都，610081)

施工企業信息化是指施工企業在各項管理活動中，如市場與銷售、開發與研究、分析與決策、管理與實施等活動中，選擇適用的軟硬件信息基礎設施及先進的信息技術，構建各類信息化應用系統和管理網絡，充分開發、廣泛利用企業內外部大量的信息資源，通過調整企業組織結構和促進流程梳理與整合，逐步實現企業運行管理活動的全面自動化。伴隨著現代企業制度和先進管理流程的形成和不斷完善，形成對市場快速反應的能力，從而提高企業經濟效益及提升企業核心競爭力的過程。施工企業信息化通俗地講，就是施工企業實現其工、料、機資源流、資金流、作業流的數字化、網絡化管理，實行企業管理活動的自動化、現代化并與企業管理制度有效結合。其目的是為企業各級決策系統提供準確高效的管理信息，使企業能夠對市場做出迅速反應，增強企業的核心競爭力。

1 施工企業信息化管理現狀

1.1 施工企業信息化管理現狀

目前我國各施工企業所處的信息化階段差異較大，信息化建設很不平衡。一部分施工企業基本實現了計算機的網絡化運行和管理，但部分施工企業管理信息系統建設與應用水平還不高，系統集成和資源共享水平低。除了系統、財務軟件應用較廣外，其他相對復雜的集成信息系統應用比例較低。由于缺乏信息化總體規劃、總體設計和過程控制，導致企業管理信息系統集成應用水平低，資源不能共享，效果不佳。企業內部信息化支撐配套環境沒有形成。施工企業管理重現場，數據信息收集不全面、不完整。再加施工企業長期受傳統習慣的影響，管理粗放，接受新生事物較慢，多數企業沒有信息化建設長遠規劃，或者還沒有給予足夠的重視。總體來看，我國建筑業信息化還處于初級階段。

1.2 施工企業管理存在的問題

1.2.1 投標管理的問題

投標管理過程不規范，對建筑市場信息、投標報價不能進行及時的跟蹤和透徹的理解，與建設單位、競爭對手之間的信息不能及時傳遞、共享，溝通不暢，造成中標率較低或者超低價中標，直接或間接地造成了建設成本的增加以及虧損的可能。經營投標授權方面沒有對子分公司投標申請和審批流程進行電子化管理，效率低下，經常因此錯過或延誤投標良機。沒有對企業歷來招投標的建設、監理和設計單位進行基本信息維護，對有用的市場信息沒有進行收集整理，企業沒有建立內部定額庫來作為投標報價的重要依據。

1.2.2 合同管理的問題

項目的勞務合同與物資設備合同管理松散，大部分合同未經上級公司備案，或者先簽后報，管理不到位，把關不嚴，事后不問責，增加合同風險隱患以及法律層面的被動。企業沒有標準合同范本庫，子分公司及項目部所簽訂的合同版本多樣，不利于企業合同管理。

1.2.3 物資設備管理的問題

項目物資設備管理不透明，業務流程不科學，公司管理制度執行不到位，由于物資設備占整個項目造價比重較大，所以物資設備的管控至關重要。集團公司沒有對直屬項目部的主材實施集中采購管理辦法，這將會造成企業成本的極大浪費。集團公司沒有形成企業內部的合格供應商列表以及分地區價格信息表。庫存管理中由于沒有信息化系統的管理和記錄，經常出現出入庫單丟失而造成對庫存狀況不清楚的情況。

1.2.4 進度管理的問題

項目前期施工組織設計中進度計劃的編制不科學不合理，項目施工進度經常出現與計劃偏離的情況。上級主管部門對直屬項目的檢查次數不固定，大部分時候只通過報表了解項目的進度情況，不掌握項目實際的進度，也就無法分析偏差原因，督促項目及時調整進度計劃，最后造成項目進度一拖再拖，在抬高項目管理成本的同時，也增加了項目虧損的隱患。

1.2.5 質量管理的問題

集團公司沒有完善的質量檢查管理制度，沒有定期對直屬項目部進行質量檢查，不能及時發現質量問題，關于質量管理的考核獎懲辦法不明確。

1.2.6 項目管理的問題

項目資料管理混亂，項目資料員業務能力有限，對項目建設全過程中的各類資料、文件、圖紙的收集整理工作，處理不規范、不及時，導致項目完工后資料文件查詢困難。同時部分項目因竣工資料編制不合格而不能按時通過驗收，極大地影響了竣工項目的移交，浪費了企業大量的時間成本。

1.2.7 人力資源管理的問題

企業沒有完善的招聘需求計劃，每年公司的招聘均是臨時確定招聘計劃。沒有完善的績效考核管理制度，工資定級只與職稱和職位有關，并不與崗位職能掛鉤。項目人員績效工資只與項目效益掛鉤，并不合理。企業沒有根據施工各專業形成相應的專家庫，人才培養機制形同虛設。

1.2.8 辦公管理的問題

辦公管理的各個方面因為沒有實現協同辦公而顯得支離破碎，所有的日常事務管理、公文管理、車輛管理、會議管理等均要通過人工來完成，效率低下。

2 信息技術在企業管理中的作用

2.1 促進企業流程再造，加強組織機構優化

在信息平臺的支持下，施工單位可以簡化企業組織經營的方式，將流程再造和企業組織機構優化結合起來，減少中間環節和中間管理人員，從而使企業的組織機構和工作流程效率提升，提高企業的核心競爭力。

2.2 促進企業管理的規范化和精細化

通過信息化手段可以優化管理流程，促進各項管理的變革，使管理工作更加規范精細。

2.3 有效降低企業運營及管理成本

信息技術應用范圍涉及整個企業的經濟活動，可以有效地、大幅度地降低企業的運營及管理成本。如施工企業利用信息技術獲取外部信息并對外發布工程項目招標信息、國家發改委核準的項目信息等，可以有效降低差旅費用；計算機二次設計和管道工程化預制與信息技術的結合，可以大大地降低設計開發成本；電子商務(集中采購)等物資管理的信息化可以使企業減少庫存，降低管理成本；辦公信息化可以有效降低管理人員的交流成本等等。

2.4 實現企業對各個項目部、專業公司的集中管控

通過信息技術可以對多個項目及專業公司進行集中管控，例如：資金、預算、進度、機具設備等等，大大提高了公司總部平衡、協調、管控的效率。

2.5 促進企業提高管理水平

企業信息化不僅僅只是基礎設施、網絡等，更為重要的是通過信息化實現與管理的有機結合，促進管理的精細化。即將先進的管理方法、理念、流程引入到管理過程中，并適當進行管理創新，從而提高了企業的整體管理水平。

2.6 給企業領導決策提供技術信息支持

信息化建設使企業獲取外部信息、內部信息的渠道、效率和準確性都大大地提升了，特別是對于內部眾多項目部的信息，通過各級管理平臺都可以有效獲取，從而加以集中分析和研究，為領導決策提供了信息支持。

3 如何進行施工企業信息化建設

施工企業信息化是企業發展戰略的重要組成部分，企業要發展要超越，離不開信息化。早在2009年初，國家相關部門發布了施工總承包企業特級資質評定標準，已經將企業信息化水平作為企業特級資質評定的重要標準，基于此，我國施工企業信息化管理的建設提高到一個新的高度。在信息化飛速發展的今天，誰的信息化建設搞的好，誰的競爭力就強，這是不爭的事實。信息化不單單是辦公自動化，更不只是一套軟件，它是企業發展的必然產物，也是提高企業核心競爭力的一個必然過程。我們要打造中國百年企業，就必須在這條路上走得快、走得穩、走得好。

3.1 轉變觀念、提高重視

施工企業的領導者、管理者、一般管理人員首先都要轉變觀念，充分認識到信息化的重要意義。同時，要認識到在不同的階段，信息化建設的要求是不一樣的，不能一成不變。企業信息化為企業提高管理水平、市場競爭力和經濟效益發揮了重大的作用，企業在進行信息化建設時，需要投入大量的人力、物力和財力。對于施工企業，一般來說利潤率相對較低，信息化建設成為施工企業一個較大的投入，在一定時期內，對企業的經濟效益會產生一定的影響。

特別是發展到現階段，企業進行信息化建設時，信息化不再是簡單地上計算機、建寬帶網和購買管理軟件，而是一個業務系統的建設。業務系統的建設對企業提出了更高的要求：需要企業提升人的思想、促進觀念的轉變、思維方式的變革和經營理念的創新，需要企業對組織機構和業務流程進行重組和改進；信息化建設的周期較長，投入資金較多，需要企業上層領導、業務人員的積極參與；而對于施工企業，如果不進行信息化建設，以信息化帶動企業的發展，就不能在日益加劇的全球化競爭中立于不敗之地。

3.2 制訂目標、建立信息系統平臺、完善應用系統

(1)信息化戰略作為企業戰略的一項重要內容，必須確定長遠的建設目標，進行全面信息資源規劃，以指導和規范企業信息化工作的持久廣泛開展。

(2)結合企業需求實現企業現有管理信息系統的集成，同時，建設與軟件應用需求相匹配、覆蓋下屬企業的專用網絡，并實現項目現場與企業網絡的連接。完善安全措施，保障應用系統的高效、安全、穩定運行。

(3)建立并完善相應管理系統，全面提升施工企業管理水平。

3.3 加強信息化人才隊伍建設

企業信息化建設是一項需要長抓不懈的工作，信息化隊伍建設是此項工作的重點，信息化人才培養應被提升到企業發展戰略的高度來重視。設立獨立的信息管理部門，統一管理和協調企業的信息化工作。以信息管理部門為龍頭培養一支既懂信息技術又懂業務的隊伍尤為重要。這支隊伍中既要有系統分析與設計人員、軟件開發人員、數據庫管理人員、硬件維護人員等信息技術人才，又要有項目管理人員、營銷人員、財務人員、人力資源管理人員等各種管理人才。

3.4 保障信息化建設資金投入

企業搞信息化建設的最終目標是要把企業發展壯大。而企業在搞信息化建設的過程中，一個很重要的方面就是進行資金的投入，特別是效益欠佳的企業，如何利用有限的資金產出最大的效益，是擺在企業面前的重大課題。資金投入的強度在一定程度上決定企業信息化的規模和水平。資金不足是制約施工企業信息化的重要因素。

4 結語

綜上所述，施工企業信息化建設已成為不可阻擋的必然趨勢，施工企業要想在日益激烈的競爭中立于不敗之地，就要抓住信息化管理這個機會，爭取早日實現企業管理信息化，增強自身的核心競爭力，使企業始終走在發展的前列。