探究新媒體環境下“媒介是人的延伸”對新聞專業主義的沖擊與重構
——以麥克盧漢“媒介延伸論”為理論依據

邵文燦

(北京師范大學，北京 100875)

新媒體的出現，開起了“萬眾皆媒”“萬物皆媒”的時代。各種社交軟件、APP如雨后春筍，層出不窮。在龐大的“地球村”中，用戶既是信息接收者，又是信息發布者，淡化了傳統傳媒業的邊界。一個極大擴張的傳媒業新生態將在新的角逐中形成。[1]

麥克盧漢在《理解媒介》一書中提出“媒介是人的延伸”這一觀點：“一切技術都是肉體和神經系統增加力量和速度的延伸”，他表示人與媒介是相對獨立的，不同的媒介通過對人不同感官的刺激，使人對環境具有一定的能動作用。而在新媒體環境下，受眾的聽覺、視覺、甚至觸覺能夠同時被移動終端所刺激時，他們對訊息和環境的反饋將會比傳統媒體時期更加激烈。碎片化的閱讀、互動性極強的網絡和社會情緒引爆點降低的社會，人類逐漸進入到“后真相”時代。

在這樣的情況下，曾經專業媒體所特有的“新聞專業主義”首當其沖。筆者欲以麥克盧漢的“媒介延伸論”為理論依據，淺析新媒體環境下，該理論對“新聞專業主義”理論的沖擊與重構。

一、沖擊

(一)眾生喧嘩對新聞客觀性、真實性的沖擊

“地球村”的形成使受眾每天接收大量的、碎片化的信息，而這些信息的真偽、受眾對信息的鑒別能力，對新聞專業主義有著極大的影響。

1.受眾“延伸”

在傳統媒體時代，專業媒體能夠規避一定的社會噪音，進行自我規范與互相監督，從而將新聞客觀、真實地發布。然而進入“萬眾皆媒”時代，受眾也可成為信息的來源和信息傳播的節點，社交網絡成為信息的主要傳播渠道。微博、微信及各種短視頻APP將文字與視頻結合發布，同時刺激著受眾的聽覺和視覺，這就會加大媒介對人感官的刺激，從而使人對訊息產生更加激烈的反應。

2.“后真相”時代

社交平臺賦予了傳播權力的普通受眾沒有受過專業的訓練，受眾的從眾心理、對網絡社會秩序的忽視對新聞專業主義的客觀性和真實性產生了極大的挑戰。面對網絡信息傳播的碎片化，很難對信息進行有效而合理的篩選與重構。“后真相”時代使受眾彷徨而恐慌，媒介負效應使網絡社會的情緒引爆點降低，再加上“媒介”本身對人的刺激，越來越多的負面信息在網絡上傳播。比如去年微博上的“火車站猥褻小女孩事件”，學生李炳鑫只不過因與嫌疑人相貌相似，便被網友誤會、人肉，撲天蓋地的謾罵使其生活受到了嚴重的影響，直到一周之后，真相才水落石出。這樣的情況如果不及時制止，便會產生極大的消極后果，引起社會的不安。

(二)把關人缺少“延伸”

當碎片化的信息和具有煽動性的言論遍布網絡時，把關人的重要性便隨之體現，采用強制手段對不實言論進行控制并對訊息進行整理。新媒體時代更需要監管系統的完善。然而現實是，“媒介即人的延伸”并沒有在他們的行為上體現出來。之前在微博熱搜上出現的“紫光閣地溝油”事件實際上因為批評嘻哈歌手PG ONE，中共中央國家機關工作委員會《紫光閣》雜志被多名粉絲誤以為是一家“中餐飯店”從而被“罵”上熱搜的鬧劇。然而，面對網友真實性有待考證的、碎片化的信息，把關人沒有做出更加快速的應對措施，眾多專業媒體、網絡把關人依舊沿襲著傳統媒體時代的惰性，認為主流媒體依舊能夠“一手遮天”，對新媒體網絡嗤之以鼻。

網絡把關人一旦失職瀆職，要么會發生謠言、虛假信息的流傳，要么就是由更高一層的監管系統強制干預、關閉網絡的互動系統。微博熱搜向來是被廣大網友關注的信息排行榜，每條信息的變動都會惹來無數關注，比如“楊永信”“13號治療室”等關鍵詞在排行榜由前十到調出熱搜一事，使網友對網絡監管和政府產生了質疑。這樣的方法會使受眾猜疑政府在“欲蓋彌彰”，矛盾會直接轉移到政治問題上，引起不必要的麻煩。

(三) 資本的操縱

1.奇觀化、低俗化

新聞專業主義所堅持的與政治、經濟利益對立的“獨立性”也受到了一定沖擊。近年來，網紅主播、抖音、快手等各大視頻平臺的用戶直線上升，資本方窺探到其中有利可圖，便出現了網紅經濟、粉絲效應。例如花椒、熊貓等APP直播刷禮物，抖音、快手通過錄制短視頻的方式進行化妝品等產品營銷從而獲得經濟效益……這些行為在初期確實形成了新的經濟產業鏈，為社會提供了很多就業方面的機會，但久而久之，經營者為了獲得更多的效益，開始盲目夸大或以極其低俗的方式推銷自己的產品，產生了奇觀化、低俗化的效果。

2.思想壟斷與集權

專業媒體在利益的驅動下，往往會與資本方合作，收取相應的費用，“幫助”投資者所發布的消息上頭條，獲得關注。這種“買熱搜”行為會造成兩個后果：(1)娛樂資本操縱輿論。[2](2)新聞專業主義獨立性喪失。在各大門戶網站點擊量居于榜首的消息幾乎全是娛樂圈的新聞，而有關社會時政的資訊少之又少。這會使一些真正有關民生的事件被忽視，不利于矛盾糾紛的解決。新聞從業者失去了獨立篩選信息的權力，根據資本者的主觀需要進行信息發布，導致信息壟斷和思想的集權。

二、重構

面對新媒體環境下人的過渡延伸對環境造成的影響，傳媒業的專業性也將升級，我們需要對新聞專業主義進行重構。

(一)多元主體共同“延伸”

之前對堅持“新聞專業主義”的主體僅僅限于傳統媒體的職業媒體人。但在新媒體環境下，邊界消融時，過去只屬于專業媒體的專業性也將會向其他主體延伸，各種參與信息傳播的主體都應具有一定的專業性，面對信息時刻保持客觀、獨立的態度。

1.個體與非媒體組織

提升個人媒介素養，努力規避眾聲喧嘩下的媒介負效應，建立起良好的辨識力、交往理性以及社會責任感。而由個體組成的非媒體組織同樣要秉持職業道德，在使用新媒體時，平衡利益與道德，不要用低級的趣味吸引受眾、消費者的目光。

2.新媒體

新聞專業主義不是傳統媒體的專屬，雖然他們是專業性力量的核心支柱，但新媒體也正在往專業化的方向前進。雖然他們有時會與商業利益沖突，但如果要保持長久的生命力，必須堅持新聞專業主義。同時，傳統媒體的專業性也需要新媒體支持。上學期筆者有幸參與了第六屆融媒體論壇，新媒體“北京時間”的負責人就表示，他們的工作就是與北京電視臺合作，利用新媒體技術上的優勢，對社會生活或政治進行優先報道、直播，使受眾在第一時間了解到時事。

因此，對于新聞專業主義的重構，各個主體建立了“同事”“競合”關系，形成了職業共同體。在職業共同體中，臺網融合，共同發展，并“賦予了個體新聞工作者破壞新聞專業性的外部勢力力量”。[3]同時，各主體可以互相提供道德支持，共同成為新聞專業主義的推動者。

(二) 外部協同機制

1.建立平臺：大數據

在信息過剩的時代，整合也是生產力。在內容分發的過程中，“渠道之爭已上升到平臺之爭”，平臺不僅可以掌握新聞內容的話語權，構建良好的擬態環境，同時可以利用大數據分析，為用戶制定個性化的推薦。信息繭房對信息傳播的阻礙，只有傳統媒體的新聞專業主義可以打破，以客觀的、具有說服力的內容，配合新媒體的傳播技巧，方能獲得更強的競爭力。因此傳統媒體可以打造自身平臺，或與已有一定實力的平臺合作，如“今日頭條”，借助平臺，擴大自身的傳播力與影響力。

2.強化監察機制

習近平總書記任網絡安全和信息化領導小組組長，對網絡的監管制度進行了一定的強化。但是，其中仍有一些問題，比如不顧輿論，將某內容強行下架，引發網友不滿與懷疑；對某些APP不了解，仍使一些不良信息混水摸魚，最典型的例子是百度貼吧，吧務人員只刪除了明顯有問題的主題貼，但卻忽視了其他帖子中的“樓中樓”，使“看片加微”成為了流行語……因此單純憑借政府管理新媒體、立法僅是飲鴆止渴，還需要依靠用戶的互相監督以及自身素養的提高才能建立健康的網絡環境，恢復良好的新聞輿論環境。

三、結語

新媒體時代，媒介使人的“延伸”達到比以往任何時代都要廣的程度，受眾對信息的敏感度也因此增強，眾生喧嘩下的媒介負效應對新聞專業主義造成了極大的沖擊。面對挑戰，傳統媒體必須要堅守自身職業道德與權威性的優勢，臺網聯合，將業務拓展到新媒體領域，從而在“后真相”的“話語競賽”中取得短暫的勝利。

同時新聞專業主義自身需要重構，其已不再是傳統媒體的專利，其主體將延伸到所有受眾與組織，成為多元主體共同努力的目標。外部的監察機制與平臺將輔助其重構。只有聯合多方力量，對媒體進行專業性的重塑，方能構建健康的媒介環境。