基于“互聯網+”的信息交互設計課程教學改革與實踐

譚維 王倩

【摘 要】隨著“互聯網+”成為國家戰略，“互聯網+教育”成為高校教育改革的熱點，近年來各高校紛紛加入MOOC慕課（即大規模開放在線課程）課程建設、SPOC“翻轉課堂”教學改革陣營。教師從教學的主導者變成學生學習的輔助者、服務者，課堂成為答疑解惑、評估鑒定學習成果的線下活動場所，“互聯網+教學管理”、“互聯網+教學評價”顛覆了傳統教育理念。本文從“互聯網+”視角，提出信息交互設計課程體系模型，通過教學案例闡述“互聯網+”與課堂教學融合的渠道和方法。

【關鍵詞】“互聯網+”;“互聯網+教育” 信息交互設計;教學創新翻轉課堂

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2019）36-0139-03

一、“互聯網+教育”的興起

“互聯網+”是指以互聯網為主的一整套信息技術（包括移動互聯網、“云計算”、大數據技術等）在經濟、社會生活各部門的擴散應用過程。用互聯網思維、技術對傳統教育行業進行改造，掀起了“互聯網+教育”的教育改革熱潮。一種普遍的認知是“互聯網+教育”是對學校和傳統課堂教育的顛覆，站在互聯網的視角構建教育、運行教育，弱化了校園，強化了教育的本質，也就是互聯網校園化。從這種認知出發，一切教與學活動都將圍繞互聯網進行，教師在互聯網上教，學生在互聯網上學，信息在互聯網上流動，知識在互聯網上成型，線下的活動只是線上活動的補充與拓展，網絡遠程課程甚至不設線下活動。這種視角有助于教育和互聯網的高度融合，實現資源的共享、系統的集成、系統與業務的物理融合，形成信息化建設與師生、物、組織、管理的整體協同模式。

“互聯網+”改變了人們獲取知識的渠道，自主學習能大幅度提高學習效率，倒逼課堂教學方法的創新。然而教育不同于其他產業，教師傳授知識之外，更重要的職責在育人。教師的言傳身教，學生的集體意識、團隊精神，這些品格的形成是互聯網虛擬世界做不到的，因而在學校教育中，師生面對面的課堂教學對營造學習的集體氛圍顯得格外重要。對于數字媒體藝術專業教育來說，在“互聯網+教育”改革洪流下，不能僅局限于將互聯網的信息化手段融入教學，深思熟慮“互聯網+教育”真正的奧義，才能為信息藝術課程教學改革辨明方向。

二、“互聯網+”思維下的信息交互設計課程結構

“互聯網+教育”的主要特征是跨界融合、創新驅動、重塑結構、尊重人性、開放生態和連接一切，這為構建信息交互設計課程結構模型指明了方向。信息交互主要是解決人與機器溝通、互動的問題。在信息藝術設計課程體系設置中，各大院校比較集中關注的課程包括用戶研究、信息結構、界面設計、人機交互設計、服務與系統設計、可用性測試與評估等。這些課程在信息藝術設計專業體系中具有極其重要的意義，被視作專業的重點主干課程。

南京郵電大學數字媒體藝術專業，擁有信息與通信工程、物聯網等專業的支撐，以信息產品藝術設計人才培養為目標，設立了信息藝術設計方向。根據專業定位，我們將移動互聯網數字產品藝術設計作為專業特色，這就明確了“互聯網+”與課程高度融合的教學思想。在課程結構設計上，我們從一個軸線、三個維度進行科學分析、合理配置，經過八年調整，逐漸形成一個立體的開放的信息交互設計課程模型。

一個軸線是指以“互聯網+”為軸，突出跨界融合、創新驅動、開放生態等特征，基于移動互聯網媒介應用，設置課程選題、軟件應用、產品開發、設計評估等課程模塊。三個維度是指課程知識涉及的學科橫向跨度、學科知識的縱向深度、以及從理論到實踐的延展度，在課程設置的順序上建立以理論-實踐-理論-再實踐循序漸進螺旋式上升的教學體系。

這種課程模塊中，學科橫向跨度涉及工學的信息與通信工程、計算機科學與技術，藝術學的設計學科，教育學的心理學科以及經濟學、管理學等學科，突出跨界融合;知識結構按照學程進度，課程逐漸從理論到應用做了縱向深度的規劃;課程設置按照以理論到實踐，從實踐回到理論，再到實踐，突出創新驅動、開放生態等特征。

三、信息交互設計在線課程建設

合理的“互聯網+教育”模式，需要具有課程資源、系統與業務高度融合的企業效率，以及智慧校園對師生、硬件環境相對穩定牢固的組織管理相協同。校企共建在線課程平臺，成為當下高校“互聯網+教育”改革的一條路徑。2015年南京郵電大學校與“愛課程網”簽訂戰略合作協議，開設“中國大學MOOC南京郵電大學課程云平臺”。雖然對信息交互設計課程來說，完全開放性網絡課程建設尚未成熟，但通過學校網絡課程平臺，學生可以利用教師提供的網絡資源同步學習，在線完成交互作品創作，并通過作品過程匯報，成為線下課堂教學主體。教師可以在課堂上充分與學生溝通選題，進行作品指導，形成教學評價。

（一）基于“互聯網+”的信息交互設計在線課程的優勢

1.便于解決課程相關軟件學習問題

目前應用于移動交互產品設計的工具中，常用的有Axure、Sketch、Keynote等軟件，也有不少在線的設計工具，譬如涉及交互廣告設計選題時，iH5這樣基于云端的網頁交互設計工具，在線教學資源多，需要在線學習和操作，并可隨時通過生成二維碼在移動端測試作品效果。這樣的工具，教師在沒有網絡的課堂上不便演示，只需在線提供衍生學習材料，就能方便學生自主學習。

2.利于引導學生主動參與教學案例建設

對信息交互設計課程來說，教材開發的速度遠不及在線教學資料更新速度，教師和學生對一手資料獲得的機會和渠道是對等的。在線課程教學中，學生自主學習網絡教學視頻時會遇到各種問題，在解答這些問題時，教師也會發現學生普遍的學習痛點，以此改進的教學案例更具有實際效用。學生的個人作品也能成為案例，這也是對學習成果的檢驗方式之一。這種師生共建、共享的思路正是“互聯網+教育”模式的具體體現。

3.課程教學管理數據化、可視化

通過課程教學在線化，課程的選課情況、學生的學習情況在互聯網上一目了然。學生是否在規定時間內觀看視頻材料，是否點擊鏈接學習了衍生閱讀，看了幾次、用了多長時間，作業是否在規定時間內提交，特別在學生反饋記錄中問題比較集中的部分，都可由大數據統計生成可視化圖表，教師可以隨時監查學生的課后學習狀況。

（二）信息交互設計在線課程的不足之處

1.不能體現OBE教學理念

成果導向教育（Outcomes-based Education，簡稱OBE），是指教學設計和教學實施的目標是學生通過教育過程最后所取得的學習成果，更加強調學生對知識的綜合應用能力。信息交互設計課程從教學目標來看注重對知識的轉化能力，更強調個性化教學，不強調學生之間的比較，根據學生學習狀態和成果，從不熟練到優秀評定等級，進行針對性評價。而在線課程的優勢在于知識的獲取和過程的管理，因而并不能滿足課程考核需要。

2.師生在線溝通效果很難保障

對于以作品成果為主要考核依據的教學理念，分階段學習逐級達到頂峰的過程，需要教師有明確針對性的指導，因而分階段深度溝通在課程教學中非常重要。在線溝通很難做到學生和教師在時空上的一致，因而不能保證溝通的深度和共識，也就無法確保有效輔導。

“互聯網+教育”大勢所趨，在線課程優劣分明，而SPOC“翻轉課堂”混合式教學模式恰好能取長補短。既能利用好互聯網資源，讓學生自主學習，又能保障師生面對面的課堂溝通，使學生真正成為教學主體，也是我校信息交互設計課程目前采用的教學模式。

四、信息交互設計課程教學的“互聯網+”策略

（一）課程選題“互聯網+”策略

信息交互課程以OBE教育理念為導向，要求學生以綜合作品為課程學習成果，每個學生在第二次課堂上，必須在教師預先確定的課題方向上，確定好個人或團隊作品的選題。選題原則上是圍繞“互聯網+”這個軸心的，涉及企業網頁設計、移動交互產品APP設計、網絡廣告設計等產品類型。選題來源主要有以下四個方面：

1.教師的個人研究課題項目

教師根據與“互聯網+”相關的個人研究課題任務，擬定作品選題的方向，分配給學生完成。譬如《Shopify-品牌服裝購物體驗服務設計》、《“SMART”——讓家居智能走得更遠，靠得更近》、《精神疾病康復患者適應社會服務設計》，這三個選題都是源自課程教師“互聯網+新媒體全系統設計”研究項目課題。

2.學生個人STITP研究項目

大學生科技創新訓練計劃（Science and Technology Innovation Training Program，簡稱STITP），項目目的在于：給本科生提供科技創新訓練機會，以期培養更多具有創新意識與能力的高質量人才;使學生接觸和了解學科的前沿，明晰學科的發展動態;培養學生理論聯系實際，科研創新實踐能力和獨立工作能力;加強學生團隊合作精神和交流表達能力;充分利用學科綜合、教學資源和人才的優勢，因材施教，提高教學質量和辦學效益;以“研”促進“學”與“產”的緊密型結合，鼓勵早出研究成果。這個項目與信息交互設計課程教學吻合度較高，每年都有學生申報該項目。作品《基于大數據的節約型點餐系統的交互界面設計》源自該項目。

3.各類市級以上競賽項目

應季的全國大學生廣告藝術大賽、全國大學生物聯網技術與應用大賽、全國大學生藝術展演、江蘇省計算機技能應用大賽等比賽項目，為信息交互設計課程提供了豐富的選題，是學生檢驗、展示學習成果的平臺。

4.工作坊委托設計項目

學院工作坊項目是學生參與社會實踐、成果轉化最便捷的地方。作品《郵差先生工作坊》的項目名稱是“郵政定制數字產品的設計”，來自南京郵電大學與中國郵政速遞物流公司的合作，項目任務是為中國郵政速遞物流公司拓展線上定制業務，設計一款針對大學生用戶的郵政定制明信片APP應用，其本身就是“互聯網+郵政”產品的設計研究。《石城記》項目名稱“1366筑夢名城App產品原型設計”，是基于“互聯網+”，集明城墻文化宣傳、旅游導覽功能于一體的APP產品開發項目，源自南京城墻保護管理中心委托設計項目。

（二）項目團隊“互聯網+”策略

學生利用網絡互動，通過網絡社區社群，在線尋找共同的學習興趣小組組建項目團隊，還可以請教專業人士獲得項目信息和項目經驗。以《Shopify-品牌服裝購物體驗服務設計》項目為例，4名來自不同學院、不同學科背景的學生組成團隊;Shopify團隊調研數據、圖表歸納整理;原型制作;描述場景展示;多個人物角色場景故事闡釋新媒體全系統設計。項目利用物聯網與移動互聯技術，深度改造實體零售，營造沉浸式購物體驗;將線上、線下細分為多種渠道，并通過互聯網思維，打破渠道之間的各自為政，使商業運作深度融合。該項目獲得全國大學生物聯網技術與應用大賽全國二等獎。

（三）在線學習“互聯網+”策略

通過建設在線網絡課程，將理論知識案例講解的部分錄制視頻，上傳網上，線下課堂以學生階段匯報、教師指導形式翻轉課堂，實現在線學時與線下學時2：1。學生不僅在線獲得課程教案、學習視頻的資料，還要根據教師提供的資源衍生閱讀，在線完成作品設計與制作。

經過兩年的教學嘗試，南京郵電大學數字媒體藝術專業初步建成以“互聯網+”為軸心的信息交互課程教學模式，持續進行網絡課程建設，在翻轉課堂、workshop課程設計中不斷總結經驗，也對教師的職業素養提出更高的要求。教育改革的浪潮勢不可擋，對廣大教師群體來說是機遇，更是挑戰。

參考文獻：

[1]朱月翠，張文德.“互聯網+教育”基本模型探析[J].中國教育信息化，2015，（19）：12-15.

[2]李奕.大數據時代的交互設計教學模式探討[J].美術教育研究，2015，（2）：174-175.