研學(xué)旅行的社會(huì)支持系統(tǒng)分析

白雪穎 吳迪 張丹妮

摘?要：近年來(lái)，研學(xué)旅行愈發(fā)受到社會(huì)各界的重視和期待，但是研學(xué)旅行能否有效地實(shí)施取決于很多方面的限制。由于研學(xué)旅行是一個(gè)非常復(fù)雜的實(shí)行過(guò)程，我們應(yīng)該在合理、完善的社會(huì)支持體系的基礎(chǔ)上為其實(shí)施提供良好的保障。本文透過(guò)文森研學(xué)的實(shí)施過(guò)程，基于支持需求和正式支持系統(tǒng)、非正式支持系統(tǒng)和輔助支持系統(tǒng)三種支持系統(tǒng)的社會(huì)支持，構(gòu)建了研學(xué)旅行的有機(jī)社會(huì)支持系統(tǒng)，并以SWOT分析為框架闡述當(dāng)代研學(xué)旅行的啟示。

關(guān)鍵詞：研學(xué)旅行;社會(huì)支持;SWOT分析;啟示

中圖分類號(hào)：F592?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：1008-4428（2019）12-0121-02

一、 研學(xué)旅行概述

根據(jù)地理地點(diǎn)、學(xué)生年齡和各類文化課程的需要，研學(xué)是組織學(xué)生結(jié)合書本所學(xué)知識(shí)，到實(shí)地考察實(shí)踐、擴(kuò)展視野，并豐富他們與普通人不同的理解。真切感受自然，增強(qiáng)他們對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和社會(huì)生活的體驗(yàn)。研學(xué)旅行發(fā)揚(yáng)了傳統(tǒng)旅游教學(xué)的方式和精神，“行萬(wàn)里路與讀萬(wàn)卷書相結(jié)合”的方式發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)，如實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。

根據(jù)最新權(quán)威部門調(diào)查報(bào)告：2017年10月21日，由中國(guó)旅游研究院、河南省旅游局、開封市人民政府和河南大學(xué)聯(lián)合主辦的2017年中國(guó)旅游發(fā)展峰會(huì)和“一帶一路”城市旅游聯(lián)盟在開封市舉行。會(huì)議上，中國(guó)旅游研究院和北京生活旅游國(guó)際教育文化發(fā)展小組聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)旅游發(fā)展研究報(bào)告》，系統(tǒng)地梳理和介紹了發(fā)展現(xiàn)狀、消費(fèi)需求，市場(chǎng)前景判斷與發(fā)展方向。核心觀點(diǎn)如下：

（一）研學(xué)市場(chǎng)熱度持續(xù)上升

在國(guó)民收入不斷提高、休閑消費(fèi)不斷增加的背景下，隨著素質(zhì)教育理念的深化和人口政策的自由化，在自上而下的政策催化和旅游業(yè)跨境一體化大潮的推動(dòng)下，對(duì)休閑消費(fèi)的需求日益增加。研學(xué)市場(chǎng)不斷放開。受市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)和多樣化消費(fèi)需求提升的推動(dòng)下，研學(xué)業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)實(shí)體更加豐富。研學(xué)產(chǎn)品的豐富性、標(biāo)準(zhǔn)化、三維性和創(chuàng)新性仍有很大的提升空間。

（二）研學(xué)消費(fèi)需求的持續(xù)力是可以預(yù)期的

根據(jù)調(diào)查，約75%的受訪者表示他們了解研學(xué)，約80%的受訪者表示他們對(duì)研學(xué)非常感興趣，大約60%的受訪者參加過(guò)研學(xué)。據(jù)調(diào)查，70%的人預(yù)計(jì)出行6～10天，88%的人可以接受人均3000～10000元的費(fèi)用，64%的人認(rèn)為目前的研學(xué)產(chǎn)品市場(chǎng)能夠滿足需求。北京、上海、廣州、深圳、成都、沈陽(yáng)、武漢、西安等主要旅游城市比重基本超過(guò)70%。

（三）研學(xué)行業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)空間廣闊

隨著研學(xué)旅行成為中小學(xué)的新型大規(guī)模活動(dòng)，研學(xué)的滲透率將在未來(lái)3～5年內(nèi)迅速增加。據(jù)不完全估計(jì)，研學(xué)市場(chǎng)總規(guī)模將超過(guò)1000億元，加上高端收入群體普遍希望改善在普通旅行中的各項(xiàng)體驗(yàn)，研學(xué)旅行有更好的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、更新穎的主題游等，中老年人對(duì)研學(xué)的需求也將進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。同時(shí)，通過(guò)整合教育要素，創(chuàng)造更多的價(jià)值，與普通旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，再加上消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的低價(jià)格敏感性，更好地保證了研學(xué)行業(yè)的利潤(rùn)率。

（四）合理引導(dǎo)研學(xué)的發(fā)展，并給予政策保障

建議充分考慮研學(xué)行業(yè)消費(fèi)者的核心需求，進(jìn)一步完善核心產(chǎn)品體系，優(yōu)化目的地和示范基地建設(shè)，提高研學(xué)運(yùn)行質(zhì)量。在規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化、資金支持和投資偏好、市場(chǎng)培育和支持等領(lǐng)域提供跨部門政策支持。中國(guó)旅游研究所和北京生活旅游國(guó)際教育文化發(fā)展小組共同組織的課程包括在北京的生活游等研學(xué)路線，在旅游創(chuàng)新和教育改革的發(fā)展中具有一定的示范作用，可作為研學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的榜樣參考。

二、 社會(huì)支持

（一）正式支持系統(tǒng)與內(nèi)容

正式支持系統(tǒng)有國(guó)家各級(jí)部門、各地政府、學(xué)校等，期望通過(guò)研學(xué)旅行實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)踐教育的目標(biāo)。

政策上，2013年《全國(guó)休閑旅游綱要》指出，有必要在中小學(xué)逐步開展研究性旅游，鼓勵(lì)學(xué)校組織學(xué)生開展旅游課外實(shí)踐，完善學(xué)校旅游責(zé)任保險(xiǎn)制度。2014年《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》首次明確指出，應(yīng)將研學(xué)納入中小學(xué)生的日常教育。2014年，《中小學(xué)生出國(guó)學(xué)習(xí)考察指導(dǎo)意見（試行）》對(duì)組織者組織活動(dòng)的教學(xué)主題、內(nèi)容安排、合作組織選擇等進(jìn)行了指導(dǎo)，為整個(gè)行業(yè)制定了基本的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。2016年，《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)研學(xué)旅行的意見》包括中小學(xué)研學(xué)規(guī)劃、加強(qiáng)基地建設(shè)、通過(guò)研學(xué)促進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化教育。2017年，《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》指出，包括研學(xué)在內(nèi)的綜合實(shí)踐活動(dòng)是國(guó)家義務(wù)教育和普通高中教學(xué)大綱的必修課，并與學(xué)科課程同時(shí)設(shè)立，這是基礎(chǔ)教育課程體系的重要組成部分。

在經(jīng)濟(jì)上，從事研學(xué)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在大學(xué)畢業(yè)后可以在創(chuàng)業(yè)地申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。視當(dāng)?shù)厍闆r，可申請(qǐng)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金”。此外，2016年，國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的財(cái)政支持，在貸款方面給予優(yōu)先考慮及多方面優(yōu)惠政策。稅費(fèi)減免政策。2015年新出具的鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)公告顯示，政府將繼續(xù)加大對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的稅收減免力度，對(duì)符合條件的大學(xué)生采取享受免納所得稅的優(yōu)惠。

（二）非正式支持系統(tǒng)與內(nèi)容

非正式支持系統(tǒng)是各類企業(yè)、組織出于盈利為目標(biāo)或者發(fā)展研學(xué)旅行行業(yè)發(fā)展為目的，并沒有具體的責(zé)任劃分。2016年11月，教育部等11個(gè)部門聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》，《意見》充分肯定研學(xué)旅行的意義，將研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃。這一政策發(fā)布之后，不少省市積極響應(yīng)，出臺(tái)實(shí)施細(xì)則，大大利好了研學(xué)旅行的發(fā)展，也刺激了眾多機(jī)構(gòu)涌入研學(xué)市場(chǎng)。未來(lái)，跨界整合學(xué)校、中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社或酒店、旅游景點(diǎn)、交通運(yùn)輸、保險(xiǎn)公司等相關(guān)企業(yè)將成為研發(fā)的主要方向，研學(xué)市場(chǎng)的集中度有望提高。

如文森研學(xué)對(duì)研學(xué)產(chǎn)品的特殊設(shè)計(jì)很有特色。紅色研學(xué)拓展《南昌艦實(shí)踐力拓展》讓同學(xué)們?cè)谂Ｐ熊囌鹃_展參觀和紅色故事會(huì)活動(dòng)。牛行車站是江西省第一條“南行鐵路”的終點(diǎn)站，曾是南昌重要的交通樞紐。1927年，參加南昌起義的部隊(duì)從這里下車，乘渡輪進(jìn)入贛江，并在這里進(jìn)行了一場(chǎng)重要的起義戰(zhàn)。1930年，毛澤東、朱德率領(lǐng)紅一軍團(tuán)攻占牛行車站，并為了紀(jì)念南昌起義三周年，在這里舉行“八一”游行。在近代中國(guó)革命史上，牛行車站與南昌起義密切相關(guān)。

（三）輔助支持系統(tǒng)與支持內(nèi)容

主要包括家庭、共青團(tuán)以及一些民間組織。近年來(lái)，國(guó)家雖然大力提倡素質(zhì)教育，但實(shí)際上缺乏將實(shí)踐課程納入素質(zhì)教育的環(huán)節(jié)。研學(xué)以社會(huì)資源為第二課堂，使學(xué)生在多方面、多維度接觸和聯(lián)系社會(huì)，擴(kuò)大學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)空間。現(xiàn)在，對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求越來(lái)越大，這種教學(xué)方法越來(lái)越注重經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，越來(lái)越受到社會(huì)和家長(zhǎng)的青睞。封閉式教室加開放式教室更有利于兒童的全面發(fā)展。在當(dāng)前教育的大環(huán)境下，大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的研學(xué)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家綜合發(fā)展是非常有必要的。

三、 文森研學(xué)基于SWOT分析的啟示

根據(jù)文森研學(xué)的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，我們找出了公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)所在，在內(nèi)部資源和外部環(huán)境結(jié)合起來(lái)即可優(yōu)化公司的發(fā)展戰(zhàn)略。其中，S代表Strength（優(yōu)勢(shì)），W代表Weakness（弱勢(shì)），O代表Opportunity（機(jī)會(huì)），T代表Threat（威脅），其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素，如圖1所示。

（一）優(yōu)勢(shì)分析

為了豐富研學(xué)效果和做到一次完美的研學(xué)旅行，學(xué)生需要學(xué)習(xí)和心理方面的行為培養(yǎng)。心理支持包含了學(xué)生團(tuán)隊(duì)能力的教學(xué)和社會(huì)生活的心態(tài)培養(yǎng)。學(xué)習(xí)行為包括學(xué)習(xí)目標(biāo)的分解流程，各個(gè)階段的分解過(guò)程指導(dǎo)、研究的能力與創(chuàng)新的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)計(jì)與組合。當(dāng)前，許多機(jī)構(gòu)引進(jìn)的研究產(chǎn)品只是形成其路線的一系列簡(jiǎn)單的研學(xué)基地，沒有從根本上整合學(xué)校所學(xué)的課程，一味地附和研學(xué)基地的課程，并且缺乏專業(yè)的研學(xué)導(dǎo)師。在研究過(guò)程中對(duì)知識(shí)進(jìn)行整理和轉(zhuǎn)化。在游學(xué)的計(jì)劃中需要為不同年齡段的學(xué)生提供相對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)課程和產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，拓展知識(shí)、整合知識(shí)，并且提供科學(xué)的指導(dǎo)與解釋，最后總結(jié)反思，學(xué)習(xí)行為的培養(yǎng)是不可少的。對(duì)于群體生活方式理解較少的中小學(xué)生來(lái)說(shuō)，心理行為培養(yǎng)是必不可少的。在研學(xué)活動(dòng)開展之前，為學(xué)生們打好心理基礎(chǔ)為接下來(lái)的研學(xué)旅行做好準(zhǔn)備，在研學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生互相幫助解決問(wèn)題，生活導(dǎo)師及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題并給予開導(dǎo)，才能完善學(xué)生心理健康的成長(zhǎng)。

（二）劣勢(shì)支持

安全問(wèn)題是研學(xué)旅行最基本的要求。由于外出安全原因，學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的安全問(wèn)題擔(dān)心重重，缺乏動(dòng)力。只有在提供完備安全和服務(wù)的同時(shí)，我們才能有效地游學(xué)，解除社會(huì)與學(xué)校的顧慮并得到認(rèn)可。研學(xué)旅行要有完善的安全問(wèn)題緊急預(yù)案，活動(dòng)前為學(xué)生科普安全知識(shí);活動(dòng)中教官、生活導(dǎo)師、安全員要盯緊安全問(wèn)題。要有完備的安全責(zé)任劃分和事故解決糾紛的處理方案，出行前購(gòu)買師生安全保險(xiǎn)，與學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校簽訂相關(guān)安全責(zé)任認(rèn)定書。政府對(duì)交通、旅游、居住等場(chǎng)所的監(jiān)督，確保場(chǎng)所安全。游學(xué)學(xué)生和研學(xué)講師也需要更好的服務(wù)支持，如教學(xué)大綱、出行方式、居住條件、飲食等都要提出標(biāo)準(zhǔn)要求。在學(xué)、行、住等方面比日常旅游所需要的服務(wù)應(yīng)該更全面，要求更高。

（三）機(jī)會(huì)分析

國(guó)家政策是支持研學(xué)行業(yè)的領(lǐng)航員。有了國(guó)家政策的支持，研學(xué)旅行才能在全國(guó)各地落到實(shí)處。研學(xué)旅行的相關(guān)執(zhí)行組織，由于教育部的評(píng)價(jià)機(jī)制嚴(yán)格，很難有足夠的動(dòng)力和時(shí)間。如果沒有相應(yīng)的激勵(lì)政策，研學(xué)旅行就無(wú)法向著正常的方向快速發(fā)展。所以，除了以往的政策外，各級(jí)有關(guān)部門也有必要制定更具體的政策，為中小學(xué)生提供更多的研學(xué)機(jī)會(huì)，為研學(xué)機(jī)構(gòu)提供更好的營(yíng)商環(huán)境，以解決實(shí)際實(shí)施中的具體困難。

（四）威脅分析

中小學(xué)生研學(xué)需要合理的經(jīng)濟(jì)支持，資金問(wèn)題是實(shí)際開展研究的關(guān)鍵。研學(xué)基金主要由家庭提供，而一些貧困學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)不起他們的費(fèi)用。國(guó)家鼓勵(lì)研學(xué)的發(fā)展應(yīng)該探索實(shí)行政府、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)共同支持的多元化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。

應(yīng)由國(guó)家提出成本降費(fèi)機(jī)制，國(guó)家旅游局、交通部門、文化部門為中小學(xué)生提供交通優(yōu)惠票價(jià)，旅游景區(qū)優(yōu)惠票價(jià)等。與研學(xué)相關(guān)的部門比較多而且復(fù)雜，沒有各部門的協(xié)調(diào)流程，研學(xué)旅行相關(guān)組織很難打通各個(gè)環(huán)節(jié)完善活動(dòng)內(nèi)容。在具體操作中，需要相關(guān)部門和企業(yè)建立相互的溝通機(jī)構(gòu)，提供組織支持，保障研學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

本文以文森研學(xué)為例，基于三大支持系統(tǒng)在研學(xué)旅行中既獨(dú)立發(fā)揮又相互影響的作用，圍繞SWOT分析模型進(jìn)一步分析出在優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅四個(gè)方面的當(dāng)代研學(xué)旅行應(yīng)如何發(fā)展的啟示。這不僅僅是社會(huì)支持系統(tǒng)中某一個(gè)系統(tǒng)的作用，而是需要三大支持系統(tǒng)齊發(fā)力的推進(jìn)過(guò)程。

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作者簡(jiǎn)介：

白雪穎，河南漯河人，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生，研究方向：體育經(jīng)濟(jì);

吳迪，遼寧阜新人，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷;

張丹妮，苗族，湖南株洲人，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生，研究方向：體育健身。