新零售背景下物流業(yè)發(fā)展的SWOT分析及策略研究

陳亦丹 韓曉揚(yáng) 陳鑫

【摘 要】隨著新零售的提出以及迅速擴(kuò)張，消費(fèi)者的需求升級，科技與社會的進(jìn)步，物流行業(yè)競爭模式也有所轉(zhuǎn)變。從簡單的傳統(tǒng)物流向以顧客需求為中心，注重大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的新物流轉(zhuǎn)變。本文以新零售背景下的物流業(yè)為研究對象，借用SWOT分析法分析我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，研究其策略，提出改進(jìn)措施，以期對我國的物流業(yè)發(fā)展有所幫助。

【關(guān)鍵詞】新零售;物流業(yè);SWOT分析

一、新零售下物流業(yè)的發(fā)展背景

2016年10月新零售概念進(jìn)入人們視野，作為新時代供應(yīng)鏈系統(tǒng)中一個重要組成部分，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段，對線上服務(wù)、線下體驗及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式，意味著從純電商轉(zhuǎn)向線上線下和物流有機(jī)結(jié)合，而以往的傳統(tǒng)電商、傳統(tǒng)物流已不足以提供更快速又突出的配送能力以及更有力控制成本的新物流體系。新的消費(fèi)熱點(diǎn)促使新零售產(chǎn)生，新零售催生新流通，新的流通又需要新的物流作支撐。

隨著消費(fèi)者需求從單一化、標(biāo)準(zhǔn)化，向差異化、個性化轉(zhuǎn)變，“新零售”給物流業(yè)帶來的變化不僅是包裹量，還有配送的強(qiáng)度，是集多種服務(wù)功能于一體，強(qiáng)調(diào)信息流與物質(zhì)流快速、高速、通暢地運(yùn)轉(zhuǎn)，更多的即時性配送需求出現(xiàn)，意味著需要快遞和物流配送企業(yè)不斷調(diào)整自己的模式和運(yùn)作機(jī)制，才能真正迎接挑戰(zhàn)。

二、新零售背景下我國物流業(yè)的SWOT分析

2.1優(yōu)勢

（1）我國物流市場開放程度高。在改革開放的浪潮之下，外國物流相繼進(jìn)入我國，先后有聯(lián)邦快遞、馬士基等跨國物流企業(yè)在中國建立中外合資企業(yè)。中國在加入聯(lián)合國后，物流業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大開放。2006年起，外資企業(yè)就可以在中國自行設(shè)立分銷網(wǎng)絡(luò)，獨(dú)立經(jīng)營物流業(yè)務(wù)。中國物流業(yè)從單一業(yè)務(wù)走向綜合物流業(yè)務(wù)，從集中于中心城市物流業(yè)務(wù)向構(gòu)筑全國性物流網(wǎng)絡(luò)展開。開放的中國物流市場成為世界物流市場的重要組成部分，擴(kuò)大了中國的物流市場。

（2）我國已形成多元化的物流發(fā)展格局。目前我國物流業(yè)已形成多種所有制并存、多元主體競爭、多層次服務(wù)共生的格局。這有益于我國政府的大力支持。電子商務(wù)的發(fā)展更是把我國物流業(yè)推向頂峰，二者交叉融合進(jìn)程加快。物流服務(wù)競爭方式日趨多樣化、個性化。

（3）我國物流業(yè)服務(wù)科技水平大幅度提升。物流系統(tǒng)化和智能化水平有了大幅度提升。在互聯(lián)網(wǎng)時代，我國物流業(yè)信息化程度不斷增強(qiáng)。高速網(wǎng)絡(luò)、自動化立體倉庫、自動分揀設(shè)備、智能物流設(shè)備等現(xiàn)代物流裝備進(jìn)入我們的生活，物流業(yè)普遍使用車輛衛(wèi)星定位技術(shù)、電子條碼等，互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等被開發(fā)并使用，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與物流業(yè)進(jìn)一步加快融合，給物流業(yè)帶來了驚喜。

2.2劣勢

物流基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)性短缺，設(shè)施相對滯后。我國物流技術(shù)雖然現(xiàn)代化程度高，但存在比重低，不能滿足現(xiàn)代物流的發(fā)展要求。目前我國物流業(yè)的現(xiàn)代化倉儲、多式聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)等設(shè)備不足，高效、通暢的綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)尚不健全，布局合理、功能完善的物流園區(qū)體系尚未建立，物流基礎(chǔ)設(shè)施之間不配套，難以進(jìn)行有效銜接。

2.3機(jī)遇

（1）逐步完善物流外包政策

我國的“第三方物流”是現(xiàn)代物流社會化和專業(yè)化的企業(yè)，可以幫助中小型企業(yè)更好的降低運(yùn)營成本，提高服務(wù)質(zhì)量。并且物流企業(yè)將構(gòu)建信息技術(shù)將實現(xiàn)商品時間空間信息實時共享，促進(jìn)了物流管理的科學(xué)化，不同的消費(fèi)有著不同需要提供不同的物流需求，第三方物流企業(yè)還會根據(jù)消費(fèi)者要求，提供對應(yīng)的服務(wù)。

（2）海外跨境電商的巨大訂單

跨境電子商務(wù)的發(fā)展和需求跨地區(qū)的專業(yè)性物流渠道將適時建立完善，使得電子商務(wù)公司在配送的體系的選擇方向多元化，成本逐年下降。電子商務(wù)打開我國通商品物流通向國外的大門。

（3）人員專業(yè)化程度提高

我國政府、企業(yè)和高校越來越重視對物流人才，尤其是高層次人才的培養(yǎng)，把物流人才的培養(yǎng)放到戰(zhàn)略管理的高度，通過培養(yǎng)高素質(zhì)物流人才提高物流效率，從而優(yōu)化上下游公司人才資源的對接，柔化企業(yè)內(nèi)部的分層。

2.4威脅

（1）物流業(yè)創(chuàng)新整體創(chuàng)新能力低。物流業(yè)的創(chuàng)新活躍的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和交易環(huán)節(jié)嚴(yán)重滯后。物流企業(yè)缺乏創(chuàng)新動力，研發(fā)投入低，尚未進(jìn)入“創(chuàng)新驅(qū)動”的發(fā)展新階段。

（2）規(guī)范有序的物流市場尚未形成。目前，我國尚未形成正式有關(guān)物流法律法規(guī)的條文，許多物流企業(yè)服務(wù)意識淡薄，法律意識不強(qiáng)，誠信體系嚴(yán)重缺失。統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的物流市場遠(yuǎn)未形成。

三、總結(jié)

我國物流業(yè)發(fā)展道路任重而道遠(yuǎn)，希望我國物流企業(yè)抓住市場發(fā)展的機(jī)會并把握好政策的支持。

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基金項目：2019年廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目：新零售業(yè)態(tài)下的城配體系研究，項目編號：S201913714025。