● 王君師
(作者系臨沂市蘭山區(qū)委書記、編委主任)
臨沂市蘭山區(qū)聚焦區(qū)鎮(zhèn)兩級職責(zé)界限不清、管理體制不順等問題,創(chuàng)新探索區(qū)鎮(zhèn)事權(quán)改革。統(tǒng)籌核心事權(quán),凝聚發(fā)展合力;下沉便民事權(quán),提升治理水平;明確共有事權(quán),提升綜合效能;強化督導(dǎo)考核,推進責(zé)任落實。通過改革,有效推動基層治理水平提升。
近年來,隨著黨和國家機構(gòu)改革、放管服改革的深入推進,機構(gòu)職能不斷優(yōu)化、權(quán)力運行逐步規(guī)范,政府職能持續(xù)轉(zhuǎn)變,政務(wù)服務(wù)效能顯著提高。但是,在某些地方和領(lǐng)域,仍存在事權(quán)不清晰、責(zé)任不明確、權(quán)責(zé)不一致、財力不匹配等問題,這些問題在區(qū)鎮(zhèn)兩級間表現(xiàn)尤為明顯,已經(jīng)成為制約基層政府社會治理服務(wù)效能的短板。山東省臨沂市蘭山區(qū)聚焦區(qū)鎮(zhèn)兩級職責(zé)界限不清、管理體制不順等堵點痛點,以構(gòu)建優(yōu)化協(xié)同高效的事權(quán)運行機制為目標(biāo),創(chuàng)新探索區(qū)鎮(zhèn)事權(quán)改革。通過全面梳理機構(gòu)改革后區(qū)鎮(zhèn)職責(zé)權(quán)限、工作流程、運行管理現(xiàn)狀等,加快流程再造、機制優(yōu)化、架構(gòu)重塑,實現(xiàn)了基層減負和提能增效有機統(tǒng)一,推動了基層治理水平和服務(wù)效能的不斷提升。
雖然區(qū)直部門和鎮(zhèn)街均有“三定”規(guī)定,對各自職責(zé)進行了明確界定,但區(qū)鎮(zhèn)政府之間的責(zé)任劃分還沒有明確細化。有些本應(yīng)由區(qū)級管理的財力事權(quán),沒有真正管起來、管到位,降低了區(qū)級統(tǒng)籌效能;有些本該由鎮(zhèn)級管理的基層事務(wù)沒有放下去、放到位,限制了鎮(zhèn)級主觀能動性;有些需要區(qū)鎮(zhèn)共同承擔(dān)的事項,由于職責(zé)交叉不清、責(zé)任劃分不明,出現(xiàn)互相推諉扯皮的問題。“不該管的也去管”“該管的不去管”“該管的不會管”成為制約基層治理能力的重要因素,嚴重影響了政府形象和公信力。
當(dāng)前,基層負擔(dān)過重的一個重要原因是事權(quán)不清、責(zé)任不明、權(quán)責(zé)不一。本應(yīng)承擔(dān)主體責(zé)任的職能部門由“運動員”變身為“裁判員”“督導(dǎo)員”,將原本屬于自己的任務(wù)和職能以“屬地管理”“層級責(zé)任”等方式轉(zhuǎn)嫁基層,把開會發(fā)文簽訂責(zé)任狀考核問責(zé)作為“落實”工作的主要措施。而鎮(zhèn)街在如“控違”“治污”等工作中有責(zé)無權(quán),有心無力,加之過多的任務(wù)與考核,陷入了“想管無法管”,“不管卻失職”,“管了就侵權(quán)”的尷尬境地。基層任務(wù)過多、責(zé)任過大,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部疲于應(yīng)付、苦不堪言,嚴重影響了工作積極性和主動性,降低了基層治理服務(wù)效能。
分稅制改革后,區(qū)級呈現(xiàn)出財權(quán)向上集中、事權(quán)向下傾斜的趨勢。這種情況在區(qū)鎮(zhèn)政府間更加突出。財力與事權(quán)不匹配,義務(wù)與權(quán)力不對等,不僅使上級政策難以全面落實,影響政府的公信力,而且使一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)入不敷出,出現(xiàn)較大財力缺口,甚至一些地方出現(xiàn)無力負擔(dān)基本開支的狀況。
解決上述問題,亟待厘清職責(zé)邊界、理順權(quán)責(zé)關(guān)系,通過流程再造、完善機制等,實現(xiàn)職能更加優(yōu)化、權(quán)責(zé)更加協(xié)同、監(jiān)管更加有力、運行更加高效。
為破解傳統(tǒng)發(fā)展模式下核心發(fā)展事權(quán)分散導(dǎo)致資源統(tǒng)籌不到位的難題,蘭山區(qū)按照“突出重點、注重效能”的原則,將發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局、片區(qū)開發(fā)、項目審批等10項核心發(fā)展權(quán)收歸區(qū)級,解決了鎮(zhèn)街發(fā)展粗放的問題,實現(xiàn)了全區(qū)全域統(tǒng)籌、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、布局統(tǒng)一,有效推動了經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展。
一是統(tǒng)籌做好全域規(guī)劃,實現(xiàn)規(guī)劃“一張圖”。堅持全域統(tǒng)籌、科學(xué)規(guī)劃、多規(guī)合一,著力編制城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃,土地利用總體規(guī)劃,新城區(qū)、蘭山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等片區(qū)規(guī)劃,產(chǎn)業(yè)規(guī)劃以及教育、衛(wèi)生、交通、地下管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,破解了以往由于區(qū)域規(guī)劃不協(xié)調(diào)導(dǎo)致的道路連接不暢、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)同質(zhì)、規(guī)劃布局無序等難題,走出了重復(fù)建設(shè)、資源浪費等導(dǎo)致城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào)的困境。
二是統(tǒng)籌抓好項目審批建設(shè),實現(xiàn)招商“一盤棋”。通過建立聯(lián)合審批制度,成立聯(lián)合審批小組,配套制定招商引資、入園標(biāo)準(zhǔn)、“飛地經(jīng)濟”等政策,統(tǒng)籌抓好項目審批建設(shè),引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向園區(qū)集聚、企業(yè)向園區(qū)集中發(fā)展,破解了以往招商過程中各招商部門為了吸引投資方,各自提高返稅率,提供優(yōu)惠政策等形成不良競爭引起的資源流失、政府公信力下降、項目難開展等難題。對通過審批、準(zhǔn)予落地的項目,區(qū)鎮(zhèn)共同組成項目推進服務(wù)小組,協(xié)同當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”,切實解決了企業(yè)難題,有效提升了政府形象。
三是統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)城建“一把尺”。通過將片區(qū)開發(fā)等工作收歸區(qū)級統(tǒng)一運作、統(tǒng)一推進,研究制定土地增減掛鉤工作流程和棚戶區(qū)改造、舊城舊村征收征地、建設(shè)工程施工手續(xù)辦理流程,確保了項目推進合法依規(guī),破解了以往鎮(zhèn)街由于財力有限、資源不足等在推進片區(qū)開發(fā)、棚戶區(qū)改造時出現(xiàn)的工程進度慢、配套不完善等難題。同時統(tǒng)籌做好學(xué)校、醫(yī)院、道路、供暖等基礎(chǔ)配套,真正把民生工程辦成民心工程。
推動治理創(chuàng)新,既要為基層減負,又要為基層賦權(quán)。為破解長期以來鎮(zhèn)街“看得見的管不著”、區(qū)直部門“管得著的看不見”難題,蘭山區(qū)堅持“基層的問題靠基層的辦法來解決”,按照“依法下放、宜放則放、方便群眾”的原則,將民生保障、社會事務(wù)等便民服務(wù)事權(quán)下放鎮(zhèn)級,推進了治理重心下移、力量下沉、資源下放,用“一根針”撬動了“千條線”,打通了服務(wù)群眾“最后一公里”,有效提升了人民群眾的獲得感和幸福感。
一是堅持統(tǒng)籌兼顧,實現(xiàn)事權(quán)精準(zhǔn)下放。采用鎮(zhèn)級和區(qū)直審批部門同步梳理報送的方式確定擬下放事權(quán),同時通過實地走訪、調(diào)查問卷等方式廣泛征求基層群眾意見,結(jié)合鎮(zhèn)級實際承受能力和人員力量、財力狀況、監(jiān)管能力等因素,將工商登記、食品經(jīng)營許可、衛(wèi)生許可等52項直接面向基層、服務(wù)群眾的便民服務(wù)事權(quán)下沉鎮(zhèn)級,確保下放事權(quán)的科學(xué)性、合理性和可行性。
二是堅持權(quán)責(zé)明晰,確保事項承接到位。明確職責(zé)分工,委托下放部門負責(zé)對鎮(zhèn)街、經(jīng)開區(qū)實施行政權(quán)力行為予以監(jiān)督并承擔(dān)法律責(zé)任,受委托鎮(zhèn)街、經(jīng)開區(qū)對實施行政權(quán)力行為承擔(dān)日常監(jiān)督管理責(zé)任,負責(zé)對授權(quán)范圍內(nèi)的審批服務(wù)事項開展受理、審核、批準(zhǔn)、簽章、發(fā)文、發(fā)件等工作。創(chuàng)新審管互動機制,厘清相對集中行政許可和事中事后監(jiān)管權(quán)責(zé)邊界,建立了信息共享、審管互動、雙向反饋的工作機制。通過明確雙方職責(zé),強化責(zé)任追究,有效規(guī)范了基層審批服務(wù)程序,避免了下放事項“一放了之、一放就亂、一管就死”,確保了下放事項“接得住、留得下、管得好”。
三是堅持配套跟進,提升政務(wù)服務(wù)水平。為方便基層群眾辦事,將區(qū)市場監(jiān)督管理局所屬各市場監(jiān)管所從事相關(guān)審批服務(wù)的工作人員就地入駐所在鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心。在村社區(qū)設(shè)置便民服務(wù)室、新時代文明實踐站,為群眾提供幫辦、代辦志愿服務(wù),實現(xiàn)了“群眾辦事不出鎮(zhèn)、生活服務(wù)不出村”。依托社會治理綜合服務(wù)中心,搭建了區(qū)、鎮(zhèn)、村三級社會治理平臺,承擔(dān)解決群眾訴求和維護社會穩(wěn)定職能,做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,在區(qū)鎮(zhèn)村形成了“許可一廳辦,訴求一室解”的便民服務(wù)新格局。
為化解長期以來困擾基層社會治理的“條”“塊”矛盾,解決因權(quán)責(zé)不清帶來的推諉扯皮問題,蘭山區(qū)對區(qū)鎮(zhèn)共同承擔(dān)且職責(zé)交叉不清的重點事項進行全面梳理,先行公布了涉及綜合執(zhí)法、道路維護、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化等重點領(lǐng)域18項共有事權(quán)清單。
一是堅持以確權(quán)為前提,確保權(quán)責(zé)協(xié)同。為構(gòu)建齊抓共管、各司其職、協(xié)調(diào)互動的運行機制,以法律、法規(guī)和規(guī)章為基礎(chǔ),以權(quán)責(zé)清單和機構(gòu)改革后部門最新“三定”規(guī)定等為依據(jù),厘清區(qū)鎮(zhèn)兩級職責(zé)邊界,全面清理區(qū)級與鎮(zhèn)級簽訂的各類“責(zé)任狀”,確保了事權(quán)邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致。同時,制定系統(tǒng)內(nèi)事權(quán)劃分實施意見,對區(qū)鎮(zhèn)共有事權(quán)運行流程進行優(yōu)化、整合和再造,逐一明確事項的主體責(zé)任、配合責(zé)任和財力分配占比等。通過定崗定責(zé)定流程,一方面破解了以往由于過分強調(diào)屬地責(zé)任導(dǎo)致的“責(zé)任甩鍋”難題,另一方面避免了過分強調(diào)部門責(zé)任導(dǎo)致的“落實虛化”“責(zé)任空轉(zhuǎn)”問題,有效發(fā)揮了區(qū)鎮(zhèn)兩級在城鄉(xiāng)社會治理中的主體作用。
二是堅持以機制為保障,確保運行高效。根據(jù)規(guī)范“屬地管理”工作要求,建立“鄉(xiāng)呼縣應(yīng)、上下聯(lián)動”的工作機制,鎮(zhèn)街遇到無法獨立解決的復(fù)雜事項或者突發(fā)事件可向區(qū)直部門“呼叫”,區(qū)直部門快速“響應(yīng)”,與鎮(zhèn)街聯(lián)動解決。同時強化部門間協(xié)作配合機制,涉及多個區(qū)直部門的,由該事項主要責(zé)任部門牽頭進行協(xié)調(diào)解決。通過構(gòu)建橫向協(xié)作縱向聯(lián)動的協(xié)調(diào)機制,改變了過去遇到問題“先開會、再協(xié)調(diào)、最后落實”的流程,形成了部門和鎮(zhèn)街上下聯(lián)動、合力攻堅的新格局。
三是堅持以監(jiān)督為抓手,確保問責(zé)有據(jù)。按照“有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)必相等、失職必追究”的原則,改進問責(zé)管理辦法,切實提高問責(zé)精準(zhǔn)度,防止出現(xiàn)屬地式問責(zé)、強壓式問責(zé)、“背鍋式”問責(zé)等情形,真正讓干部干事有底氣,實現(xiàn)為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)、為負責(zé)者負責(zé)。
減輕基層負擔(dān)不是讓基層撂挑子、甩包袱,而是要減負擔(dān)增服務(wù)、減束縛增效能。為推進各項責(zé)任落實,蘭山區(qū)依據(jù)區(qū)鎮(zhèn)事權(quán)清單,探索實行共性與個性相結(jié)合的差異化考核辦法,同時制定出臺了相關(guān)配套措施,打出了一套分工明、流程細、責(zé)任清的“組合拳”,確保政策執(zhí)行不走樣。
一是強化底線意識,實施底線考核。在對黨建、脫貧、環(huán)保、安全等進行常規(guī)考核的基礎(chǔ)上,制定出臺了《村社區(qū)干部“負面清單”二十條》,將掃黑除惡、土地征收、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、違建治理等重點工作的任務(wù)內(nèi)容、問責(zé)情形印成一張“明白紙”,發(fā)放至每一名村社區(qū)干部手中,讓他們既對當(dāng)前重點工作了然于胸,也對紅線底線心中有數(shù),更好地圍繞中心,服務(wù)大局。
二是堅持因地制宜,實施差異考核。根據(jù)鎮(zhèn)街發(fā)展基礎(chǔ)、資源稟賦、功能定位和部門單位的職能職責(zé),量身定做了“跳起來夠得著”的考核指標(biāo),以科學(xué)精準(zhǔn)的考核引導(dǎo)各級干部干有目標(biāo)、比有標(biāo)尺。蘭山區(qū)將11個鎮(zhèn)街和1個省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)劃分為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主導(dǎo)型、工業(yè)主導(dǎo)型、農(nóng)業(yè)主導(dǎo)型等不同類型,對不同類型的主體設(shè)置不同的考核指標(biāo)及權(quán)重。通過實施差異化考核,打破了過去實行一套指標(biāo)體系、“一把尺子”量到底的方式,以不同的指標(biāo)權(quán)重破解了工作“一刀切”的問題,有效調(diào)動了基層積極性。
三是實施流程再造,完善配套措施。推進制度創(chuàng)新,要抓好流程再造。為確保改革落到實處,圍繞“干什么”“誰來干”“怎么干”的問題,對每項事權(quán)目標(biāo)任務(wù)、職責(zé)分工、工作流程等予以進一步明確,制定出臺了相關(guān)配套措施16個、系統(tǒng)內(nèi)事權(quán)劃分意見15個、下放實施方案2個。按照“一事一流程”的原則,逐項編制了事權(quán)運行流程圖,直觀展現(xiàn)了各項事權(quán)的辦事流程、具體環(huán)節(jié)、辦理時限等,以工作流程的科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,推動制度創(chuàng)新取得實質(zhì)性進展。
蘭山區(qū)將“流程再造”理念貫穿事權(quán)改革整個過程,通過從制度上厘清區(qū)鎮(zhèn)兩級權(quán)責(zé)關(guān)系,明確什么該干、什么能干、什么不能干,實現(xiàn)了基層松綁減負和治理提能增效的雙贏,推進了社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化,為推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強的體制機制保障。