校企合作共建技工院校頂崗實習教學質量多元管理評價機制

王子杰 陳立勇

摘 要：當前，我國職業教育的規模不斷擴大，結構不斷調整，效益不斷提高，但人才培養質量不盡如人意。這就要求作為職業教育主陣地的技工院校要在提高人才培養質量、加強教育教學質量監控與評價上下足工夫。本文立足技工院校，圍繞校企聯合強化頂崗實習的質量管理，完善多元化學生頂崗實習質量評價機制為內容，闡述強化工學結合，加快構建技校生頂崗實習教學質量評價機制的意義所在。

關鍵詞：校企合作 技工院校 頂崗實習 教學質量 多元管理評價

《國家中長期教育改革發展規劃綱要（2010—2020）》提出，職業教育要“實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式，建立健全職業教育質量保障體系，吸收企業參加教育質量評估”，以提高技能人才的培養質量。頂崗實習教學模式，強調技工院校教育和企業工作的“零距離”，有利于培養學生綜合素質和就業能力，促進學生全面發展。

一、校企聯合，強化頂崗實習的質量管理

技工院校在開展頂崗實習教學過程中，應注重全面貫徹落實國家教育方針，堅持教育教學與生產勞動相結合，強調過程管理及評價，提高學生履行崗位職責的能力，滿足企業對生產一線人才的需求。

1.完善保障機制，夯實頂崗實習質量管理的基石

學校需明確校長為頂崗實習工作的總負責人，各教學系主任為第一責任人，組建職能機構負責全面統籌管理工作，每個相對集中的實習單位至少安排一名經驗豐富的帶隊教師作為駐廠責任人負責學生日常管理。學校應根據國家法律法規，制定相關規章制度，包括管理辦法、校企合作協議模板、教育教學計劃模板、指導教師工作職責、學生行為管理條例、考核評價實施辦法及細則學校應根據國家法律法規，制定相關規章制度，包括管理辦法、校企合作協議模板、教育教學計劃模板、指導教師工作職責、學生行為管理條例、考核評價實施辦法及細則、安全管理規定及應急預案等，全員聯動并宣傳落實到每一名學生及家長。

2.強化精細化管理，校企共育合格技能人才

做好學生實習下廠前的各項準備工作。第一，學校組織相關人員對實習單位及工作崗位認真考察，考察內容主要包括實習崗位、實習內容、工作時間、工作及生活環境、安全防護等。第二，積極做好學生及家長的思想動員工作，做到目標明確、職責清晰、崗位清楚、落實到位。第三，組織學校、實習單位、學生三方簽訂頂崗實習協議，明確各自權利和義務，為頂崗實習工作保駕護航。第四，學生上崗前，學校、企業共同進行職業道德、安全意識和安全生產教育，未通過安全生產教育的學生不得參加頂崗實習。

第一，杜絕管理粗放、學生“放羊”現象，科學設計頂崗實習教學計劃，強調學校和企業的“零距離”、學習和勞動的“雙交叉”。學校選派經驗豐富的實習指導教師入駐到企業，從準備入廠到實習結束全階段，每天24小時全程管理，實時掌握學生思想及行為動向，及時處理頂崗實習中出現的相關問題，認真為每一名實習生作出日、月、學期考核評價，實施全程質量管理。第二，學校職能部門實施精細化管理，對每個下廠班級建立專項檔案，對駐廠師生全程跟蹤指導，強化學生日常組織紀律、勞動紀律、操作規程等教育管理，每月采用量化評價的方式對各系頂崗實習情況進行公示，及時解決在企業實習中發生的各種問題。第三，注重學生頂崗實習期間德育、技能提升與企業生產實際的直接接軌，校企共同制訂頂崗實習專業人才培養方案，并組織實施工學結合導向課程的教學過程。一方面，進行思想政治教育教學改革，轉變教育內容，創新教學方法，拓展實踐教學領域，以適應頂崗實習教學模式對于學生思想政治教育提出的新要求。另一方面，學校的專業技能課程走進企業，學校專業教師與企業專家、技術人員交替授課，企業資源與學校資源有機融合，真正實現學生在“學中做、做中學”。第四，根據實際情況，學校和企業共同對實習學生進行考核評價，考核成績記入學生學業成績，為合格學生頒發《頂崗實習經歷證書》，同時每年組織師生頂崗實習評先評優活動，鼓勵先進。

二、完善各項考評環節，構建多元頂崗實習教學質量評價機制

實踐證明，在頂崗實習教學環節中，不斷完善多元評價機制，對深化校企合作，提高技能人才培養質量，加速技能人才培養規范化、集約化發展進程，意義凸顯。

1.校企共同完成學生頂崗實習全過程考核評價

（1）做好學生每日督導檢查工作。駐廠指導教師每天須填寫《教師日志》，發現任何與實習有關的問題都要及時解決，并做好記錄。更重要的是，指導教師要與企業管理人員結合，針對“出勤、實習狀態、服從領導、實習質量、住宿情況、獎勵或違紀”等環節，做好實習學生每日的督導檢查工作。

（2）做好學生每月考核評價工作。指導教師每周應組織學生召開一次班會，總結一周來實習情況，布置下周實習計劃。同時，教師與企業管理人員密切結合，圍繞“出勤、參加例會、學習培訓、遵章守紀、住宿情況、操作規范、實習態度、行為規范、掌握技能、團隊合作”等環節，為每一名實習生進行月考核評價。

（3）做好學生頂崗實習教學考核評價工作。學生頂崗實習結束前，按照頂崗實習教學計劃和教育目標要求，指導教師結合企業管理人員，共同為每一位實習生進行頂崗實習教學質量考核評價，根據學生實際表現，實事求是地評定其實習成績，做好行為表現鑒定。考核指標主要有：校內及企業崗前安全法規考核、實習結束認真完成離崗手續及上交相關材料、頂崗實習時間、獲得榮譽、月考核評價平均成績等。

2.學生（及家長）對學校頂崗實習教學質量滿意度評價

學生是技工院校教育服務的“顧客”，學校頂崗實習教學應注重以“顧客滿意為關注焦點”，強化教育教學質量意識。學校向學生征詢意見，測試學生對學校頂崗實習教學質量的滿意度，實際上是征求學生對學校綜合辦學能力的評價。學校為了方便調查，開發出面對實習學生（及家長）的測試系統，通過網絡對每一名參加頂崗實習的學生以實名制的形式進行問卷調查，確保調查的全面性、準確性。問卷調查一般在學生實習結束前一周完成，將學生滿意度以百分制形式表現出來，所有學生滿意度分數的平均值即為本年度學校學生頂崗實習學生滿意度成績。

滿意度調查問卷應圍繞“實習合理性、校內實訓硬件及與企業發展銜接、日常企業文化滲透、教育教學對實習的幫助、實習前準備、上崗前安全及技能培訓、實習協議、企業對實習生的重視、實習崗位與專業的貼合度、實習教學內容、教師管理、企業管理、規章制度、生活安全、學校重視、實習報酬、實習保險、學生能力提升、促進就業”等內容展開。

3.合作企業對學校頂崗實習教學質量滿意度評價

頂崗實習有利于提升教學過程的實踐性、開放性和職業崗位的針對性，其教學效果直接決定著技能人才培養質量的優劣，并直接影響到未來企業的生產及發展。因此，接收頂崗實習學生的企業對學校頂崗實習教學質量滿意度評價非常重要。企業滿意度評價一般包括兩個方面，一方面是企業對學校的專業設置、教育教學質量、校企合作、產教融合、頂崗實習管理、服務意識、解決實際問題等辦學能力的評價，另一方面是企業對實習生的敬業精神、遵章守紀情況、專業知識操作技能水平、交流合作能力、崗位適應能力、工作績效等個人能力的評價。

4.學校對頂崗實習教學質量的內部評價

技工院校應緊緊圍繞以“能力培養為核心，服務企業為宗旨，過程評價為重點”，積極開展頂崗實習教育教學質量的內部評價。學校內部評價是對學生實習、教師教學管理、學校實習教學組織管理質量、軟硬件建設質量評價的統一，是學校對自身工作達到既定目標程度的價值判斷。內部評價的重點是學校對頂崗實習工作的硬件建設、實習教學的有效性、教師工作的有效性、人才培養的有效性和內部管理的有效性。內部評價的主要作用是鞏固和擴大實習教學成果，及時發現和糾正實習過程中存在的問題，持續提高頂崗實習教育教學質量和管理水平，促進學校持續科學發展，為技能人才培養提供內部質量保障。

5.政府（或社會第三方評價機構）對技工院校頂崗實習教學質量的綜合評價

對技工院校頂崗實習教學質量的綜合評價可由政府行政管理部門或社會第三方評價機構來完成，評價內容應以相關教學資料、校企合作開展情況、實習生專業對口率及穩崗率、實習企業就業率等可量化考核的項目為主，并兼顧學校實習生考核平均成績、實習生滿意度、企業滿意度、學校內部評價等因素，力求使評價具有公正性、代表性、權威性。一般情況下，政府行政管理部門組織的評價是對技工院校的辦學能力水平或專項工作是否達到政府管理標準程度的綜合判斷，具有明顯的行政化色彩，對市場需求變化把握不夠及時和準確;社會評價是社會第三方評價機構對技工院校和其培訓活動滿足社會需求程度的判斷，其評價具有科學性、專業性特點，但在我國還有待普及。

總之，面對“一帶一路”、京津冀協同發展、長江經濟帶“三大發展戰略”，面對經濟社會對高素質勞動者和技能人才的日益需求，大力發展技工教育，深化校企合作、產教融合，加強教育教學質量監控與評價體系建設，不斷提升技能人才培養質量，促進畢業生高質量實習就業，服務國家現代化建設是當前技工院校的必然選擇。

參考文獻：

[1]李智.技工院校學生頂崗實習技能考核評價[J].中國培訓，2014（3）.

[2]李木杰.技工院校辦學質量多元評價體系的構建研究[D].廣州：華南理工大學，2013.

（作者單位：唐山勞動技師學院）