持續質量改進在婦科護理風險管理中的應用

游剛

摘 要： [目的]分析持續質量改進在婦科護理風險管理中的實際應用效果。[方法]隨機抽取2016年1月-2017年6月期間在天津市南開醫院婦科接受治療的80例患者，采取隨機抽簽的方式分為對照組和觀察組各40例。對照組和觀察組患者分別采用常規護理管理和持續質量改進護理，觀察護理后兩組患者的各項臨床指標。[結果]在風險評估質量、風險防范質量以及風險處理質量方面，觀察組患者評分明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）;觀察組患者的護理風險發生率為5.0%，明顯低于對照組的32.5%，差異有統計學意義（P<0.05）;觀察組患者對護理工作的滿意度為95.0%，明顯高于對照組的77.5%，差異有統計學意義（P<0.05）。[結論]在婦科護理風險管理中應用持續質量改進模式，可以明顯改善風險評估、風險防范以及風險處理質量，可以有效降低護理風險發生率，明顯提高患者對護理工作的滿意度，這對于保障患者的治療效果和構建和諧的護患關系均有重要作用。

關鍵詞： 持續質量改進;婦科護理;風險管理;應用

1 對象與方法

1.1 對象

隨機抽取2016年1月-2017年6月期間在我院婦科接受治療的80例患者，采取隨機抽簽的方式分為對照組和觀察組各40例。對照組婦科患者年齡22～37歲，平均（31.2±3.4）歲;觀察組婦科患者齡23～39歲，平均（31.8±3.2）歲。兩組患者的護理人員均為12例，年齡均為21～34歲。兩組婦科患者的基本信息以及對應組別的護理人員的基本信息差異均無統計學意義（P>0.05），組間可以對比。所有參與本次研究的護理人員和患者均對本次研究知情。

1.2 方法

本研究中對照組患者給予我院婦科常規護理風險管理。觀察組患者給予持續質量改進護理風險管理，其內容為：（1）成立護理風險管理小組，小組成員需要經過專業系統的持續質量改進護理風險管理培訓。（2）對護理風險管理的問題進行總結，其主要風險問題包括交接班落實不到位、患者由于自身因素導致墜床、不重視患者隱私保護、護理人員缺乏法律觀念等。（3）針對上述問題制定相應的防范措施，如嚴格執行交接班制度，書面、口頭、床旁交接班落實到位;對患者潛在風險進行評估，根據評估結果制定防范措施;在護理期間充分尊重患者的隱私;加強對護理人員的法律知識培訓等。（4）進一步改進質量，通過階段總結護理過程中發生的風險事故以及暴露出來的問題，及時改進護理措施，調整護理策略，進一步提高護理風險管理質量。

1.3 評價指標

本文選取風險評估、防范、處理質量、護理風險發生率以及患者對護理工作的滿意度作為評價指標。其中風險評估質量、風險防范質量以及風險處理質量分值范圍均為0～100分，分值越高表示其質量越好;護理滿意度采用調查問卷的形式獲得。

1.4 統計學處理

數據分析選用SPSS20.0統計學軟件，計量目標選用x±s表明，比較選用t查驗;計數目標選用n（%）表明，比較選用χ2查驗，P<0.05為差異有統計學含義。

2 成果

對兩組患者的危險評估質量、危險防備質量、危險處理質量、護理危險發生率以及患者對護理作業的滿足度進行比較剖析成果顯示，調查組患者危險評估質量、防備質量以及處理質量評分顯著高于對照組患者，差異有統計學含義（P<0.05）;調查組患者護理危險發生率為5.0%，明顯低于對照組患者的32.5%，差異有統計學含義（P<0.05）;調查組患者對護理作業的滿足度為95.0%，明顯高于對照組患者的77.5%，差異有統計學含義（P<0.05）。

3 討論

經過長期的臨床經驗知道，比較起其他科室的疾病來說，婦科疾病是更為的難以治好的。而且婦科疾病的病程比其他疾病更為的長。因此在對婦科患者進行醫治的過程當中，醫生常常會差遣護理人員對患者進行必要的護理，以幫助在醫治進程中獲得更好的醫治效果。在本次研究當中，我們探討了只許質量改善在婦科護理危險當中的使用效果。經過研討發現慣例組的25名婦科患者對護理的均勻滿足程度為60%，而改善組的25名婦科患者對護理的均勻滿足程度則達到了85%。經過本次研究，能夠了解傳統的護理方法，繼續質量改善護理方法能夠使患者得到更好的護理，便于患者的康復。這種繼續質量改善的護理辦法是極為適合在臨床當中進行推行的。

4 結論

本文以我院婦科病人為研究對象，探討持續質量改進在婦科護理風險管理中的應用效果。結果表明，持續質量改進模型在婦科護理風險管理中的應用效果較好，能顯著提高風險評估、風險防范和風險管理的質量，能有效降低護理風險的發生率，提高病人對護理工作的滿意度，對保障病人的治療效果，構建和諧的護患關系具有積極意義。

參考文獻

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