摘要:文章認為構建企業管理生態系統,推動所有企業主累積和共享管理方面的知識,提高管理性知識水平,有助于企業主向企業家的成功轉變。在企業管理生態系統中,按照邊際思維,推動企業在市場、產業和個體活動范圍內選擇各自的邊際域,進行有效的創業、創新和冒險等活動,通過管理性知識的累積和共享,讓初創企業主有經可循和企業家能力不斷提升,最終發揮管理性知識的外溢效應,為我國經濟持續、高質量發展提供更多內生動力。
關鍵詞:邊際思維;企業家精神;企業管理生態系統
一、 引言
十九大報告提出要激發和保護企業家精神,鼓勵更多社會主體投身創新創業。2018年以來中央經濟工作會議多次提出要增強微觀主體活力,發揮企業和企業家主觀能動性。這預示著中國今后很長時間都將非常重視企業家精神對于經濟發展的重要作用。中國自改革開放以來40多年經濟的巨大發展很大程度上得益于市場化改革進程中企業家精神的貢獻。企業家精神在轉化新知識、增進國家創新能力、提高企業經濟活力、創造就業機會、加快國民經濟發展等方面功不可沒。全球創業觀察(GEM)的研究表明,企業家創業活動水平的差異可以解釋大約30%GDP增長差距。企業家在經濟活動中不斷發揮創業、創新和冒險等精神推動經濟發展。對于一個企業而言,企業家進行的所有活動都可歸結為管理。從這個意義上說,增進企業家精神實質上就是提高企業家管理的能力。管理具有累積性特征,一個企業由小到大的成長歷程就是管理不斷累積而成的過程,而且這個累積過程具有邊際性特征(周衛民,2011)。為了更有效地累積管理資源,提高企業家進行管理的能力,本文從邊際思維視角探討構建企業管理生態系統,進而增進企業家精神。
二、 相關文獻綜述
Moore(1993)首先提出企業生態系統是以組織和個體的相互作用為基礎的經濟聯合體。利用生態學原理,穆爾初步建立了企業生態系統的理論框架,指出任何一個企業都應與其所處企業生態系統“共同進化”,而不只是競爭或合作,或單個企業的進化。“共同進化”是該理論的核心。在商業生態系統中,企業作為個體就像生物學生態系統中的每個物種一樣,不能單獨存在。Marco Iansiti等(2004)認為,影響商業生態系統成功與否的三個重要影響因素是企業的生產能力、企業自身的健壯性、企業發現商機的能力。國內學者(于永海等,2014;趙蕓等,2018)等研究認為,生態概念是對傳統管理理論的擴展,其核心思想是為了在市場取得可持續的成功,而且生態相比單個公司來說在管理上具有更為寬泛的思路。而將生態意識整合到企業管理的過程中,能促使企業與利益相關者群體以及企業之間關系轉變。
Haire(1959)指出企業的發展符合生物學中的成長曲線,企業發展過程中也會出現停滯、消亡等現象,而導致這些現象出現的原因是企業在管理上的不足,即一個企業在管理上的局限性可能成為其發展的障礙。企業生態系統是一個可以改善企業發展的集合體。它關注了企業與所處環境及其他共生體之間的關系,但是整個企業生態系統中的個體企業如果在管理上存在不足,處在生態系統中的企業依然會過快停止發展甚至消亡。為此,從提高企業管理能力的角度構建企業管理生態系統來增進企業家精神,可能是一個更能保證企業長期持續發展的有益思路。但理論界尚沒有人提出企業管理生態系統概念。
企業實施管理的主體通常是企業家,而企業家所擁有的管理方面的知識資源稟賦決定了企業發展的狀態和經營效率。在企業管理生態系統中通過推行管理性知識的有效累積方法、構建管理性知識共享平臺,加大管理性知識在不同企業家之間的共享,必然可以提高企業家知識資源稟賦,增進企業家在創新、創業和冒險等方面的能力,從而增進企業家精神,最終改進企業發展的狀態和經營效率。
企業家精神實質上是指人們競相成為企業家的一種行為,在成為企業家的過程中要求人們具備創新精神、冒險精神、善于識別市場機會、應對市場環境變化、敢于承擔責任并保持警覺。企業家精神作為企業家內在的獨有特質,與企業家從事的管理活動密不可分,對企業家精神的探究需要緊密結合管理過程。實質上,管理就是通過對不確定環境的認知,逐漸獲得程序化解決問題的方法,實現非程序化向程序化決策的轉變,一旦管理行為和方法可以程序化,就可以運用精確的管理過程來實現組織目標,提高生產效率。管理的這一過程本質上包含著經濟學中的邊際思維,邊際思維與管理過程結合就是要強調對動態的度進行最合適的控制,抓住最關鍵和最重要的新增問題即邊際問題進行管理,解決新的非程序化或非常規問題,并不斷形成和累積程序化處理問題的知識、經驗和條文,在整個企業家生態系統中共享,讓更多企業主成功實施創新、創業和冒險等活動,增進企業家精神。
三、 邊際思維在管理中的應用與企業管理生態系統構建
1. 在管理中應用邊際思維累積管理性知識。邊際思想發源于1870年經濟學最初的“邊際革命”,“邊際”包括“最關鍵”“最重要”“新增”等內涵。而管理過程被認為是一個成功經驗的總結過程,關注人與群之間的關系,強調協調和合作。西蒙則認為“管理就是決策”,并把管理區分為程序化決策和非程序化決策兩個方面。傳統管理理論把公司作為“獨立、自治的實體”或“以企業利潤為中心”,即從單體企業出發研究公司戰略和管理方式,強調自身生存和發展權利,卻無視企業利益相關者群體的整體利益和共同發展與繁榮。生態概念是對傳統管理理論的擴展,它彌補了這一缺陷,核心思想是為了在市場取得可持續的成功。而經濟學文獻則認為一切管理過程都由企業家這個主體完成,管理就是企業家通過整合資源和組合其他要素的方式以擴大人們的能力范圍和提高效率的一種知識性資源。
從管理的角度看,“邊際”范疇更強調對最佳動態度的掌控,因此把邊際思維引入管理,就在于管理是對這一“動態的度”的最佳控制。在管理中貫徹邊際思維就是要抓住最關鍵和最重要的新增問題進行處理以達到最大化目標。在人們開始著手創業、開辦企業到企業家創新、壯大發展企業的整個過程中,應用邊際思維進行管理,選擇問題發生的邊際域進行處理,不斷推進非程序化向程序化方面轉化,最終累積程序化處理問題的知識、經驗和條文即管理性知識,并將其在企業之間共享,這個過程有助于提高企業家管理能力。
2. 企業管理生態系統構建。企業管理生態系統又可稱為企業家生態系統。如同生物一樣,企業家作為具有更多知識的個體,是不能夠單獨生存的,它需要與外界交換知識、與群體共同活動共享信息。因此,每個企業家個體都直接或間接的依靠別的個體而存在,而相對于每一個企業家個體而言,其他個體與外界環境就構成了其生態基礎;從整體上看,企業家個體與環境構成了一個相互影響、相互依賴、共同發展的整體系統,這個系統就是企業家生態系統。從這個意義上說,企業家生態系統是指在企業中作為管理性知識主體的企業家之間以及企業家與企業家生態環境之間不斷地進行管理性知識交流與管理性知識循環而形成的統一整體。
在企業家生態系統中,企業家擁有的知識主要指管理方面知識,而管理知識主體是指能為效率問題求解并提供專門的高水平管理性知識。在互聯網技術條件下知識傳播和共享的重要性日益突出,企業生產中發揮核心作用的不是傳統的資本、資源和勞動力因素,而是“知識”,特別是管理方面的知識。2018年諾貝爾經濟學獎得主Romer(1986、1990)就是基于知識的特性構建內生增長模型論述長期經濟增長的可持續性。他強調知識商品的特殊性在于使用上的非競爭性和占有上的部分排他性,由于使用上非競爭性的商品可以無限地累積增長,而不完全排他性和不完全獨占性使知識可以產生溢出效應,知識的收益遞增性使長期經濟增長具有可持續性。
羅默注重知識的累積性和知識的外溢性。管理生態系統就是要充分重視管理性知識的累積性和知識共享帶來的價值。在管理生態系統中,一方面企業家要運用邊際思維,抓住最關鍵的邊際問題進行處理,提高管理性知識累積的有效程度;另一方面要加強管理性知識的共享,盡可能發揮知識的外溢性。實質上,新技術和新環境給企業帶來了經營和管理上的變化,導致企業家原有的經驗和知識無法適應新技術和新環境,企業家要在新技術和新環境下迎來更大的成功必須適應這種變化而轉型。單獨某個企業進行轉型往往會面臨巨大壓力而且成功的可能性較小,然而,如果眾多相關聯的企業一起面對這種新技術和新環境的變化,而且各自都把企業自身在某些方面的成功經驗共享,就可能實現整個系統的企業盡快走向成功。例如,原來蘇寧電器到蘇寧云商的轉型,是因為互聯網技術的沖擊帶來了經營的新環境,為了轉型成功蘇寧不斷地并購或聯盟某些在互聯網技術環節做得很好的企業,這實質是在購買并購企業的成功經驗和利用相關領域的知識。
按照上述邊際思維,在企業家面臨新問題和新環境并不斷解決問題的過程中,需要選擇問題發生的邊際域進行處理,不斷推進非程序化向程序化方面轉化,最終累積程序化處理問題的知識、經驗和條文并進行共享。管理生態系統就是要強調企業家運用邊際思維,不斷積累管理方面的程序化處理問題的知識,建立共享管理性知識的共享平臺,讓企業家群體在管理性知識共享平臺不斷共享管理方面的知識,最終促進企業家成長。
四、 企業管理生態系統與企業家精神增進
企業管理生態系統是擁有共同目標且相互關聯的企業在管理過程中,貫徹邊際思維,執行邊際管理理念、相互借鑒管理經驗、共享管理性知識,并與所處環境積極互動,形成利益共同體共同進化。與企業單獨運營相比,這樣的生態系統通常能夠為參與者創造更高的價值、改進參與企業經營管理效率。在企業家生態系統中,為增進企業家精神,倡導所有企業運用邊際思維在創業、創新、識別機會和風險三個方面,嘗試進行管理性知識的有效累積,從而增進企業家創業、創新和冒險精神。
1. 選擇市場活動的邊際域進行創業,發揮企業家創業精神。在社會發展和市場前沿選擇最優產業和行業,推動大眾創業。一方面可以根據技術的前沿性做出創業選擇,例如當前新出現的顛覆性技術包括納米科技、人工智能、量子信息、干細胞與再生醫學等前沿技術,創業企業應該適應這些前沿技術而選擇進入;另一方面,盡可能選擇進入戰略新興產業進行創業。新的技術浪潮沖擊下,很多行業和戰略新興產業并沒有成型的利潤實現規則,因此按照邊際思維,恰當選擇邊際域,盡早進行多種多樣嘗試和試錯,積累出選擇進入行業的規則,是成功創業的重要前提。創業的核心問題是在不局限于所擁有資源的前提下,準確識別機會、利用機會、開發機會并產生經濟成果,將好的創意迅速變成現實的行為。因此在選定的行業中如何識別機會、利用機會、開發機會完全是一個非程序化的問題,需要根據不確定性環境進行決策,從而推動向程序化方面的轉化。
2. 選擇企業活動的邊際域進行創新,發揮企業家創新精神。創新實質上就是重新確定決策的邊際域,而決策的效率取決于程序化處理邊際問題的能力,企業戰略的選擇即是不確定環境下明確企業最佳發展方向。創新精神之所以最重要,在于創新可以通過在市場中創造新的規則來形成核心能力,從而獲得競爭優勢。企業家在生產和經營中,通過對變化過程中能帶來收益的經驗進行總結,形成可以指導下一次重復出現事件的知識,并利用這種知識來發現創新和變化的機會以獲取剩余。在創新活動中,企業家積累了技術等方面的程序化知識,再通過企業家的技術創新形成了下一批新產品。同時,成功的創新使企業生產不斷擴張,更大規模地通過收益遞增效應產生更多的利潤。這些利潤的一部分再被投入到研究與開發中去,形成企業下一輪擴張的動力,推動企業不斷發展。企業要通過技術和管理方面的多種創新、企業家程序化知識的積累來實現企業經營的長期化。市場的核心就在于規則的動態性、規則的演進性。因此市場為企業提供了創新的平臺,當企業在一定的技術條件下,通過技術創新、管理創新等,能夠創造新的決策規則時,它就獲得了核心競爭力,于是企業對于諸多信息和問題的處理就能遵循邊際原則,提高企業效率,從而形成企業絕對或相對的長期競爭優勢。
3. 選擇個體活動的邊際域識別風險和市場機會,發揮企業家冒險精神。優秀企業家精神更多地表現為按照邊際思維進行創業和創新從而獲得更大的成功。企業家要取得成功就必須識別風險,把最關鍵的風險邊際域找出來并成功化解,最終創造并獲得市場機會。企業家必須提高風險識別和把握機會的能力,故此對企業家個體的知識稟賦提出更高的要求。我國的現實情況是多數中小企業主還不是真正的企業家,沒有足夠多的企業家知識稟賦。企業家精神作為人們競相成為企業家的一種行為,如果最初創業創新和冒險的沖動,被企業主在企業經營管理過程中因為企業家能力或企業家管理方面知識的缺失,而無法轉化為一個可以實現利潤的市場機會進而形成企業,勢必讓這種行為減弱,最終讓整個社會的企業家精神匱乏而影響社會經濟發展。由此可見,我國的現實情況迫切需要通過構建企業家生態系統來提高初創企業主的管理知識和管理能力。
五、 主要結論
企業家精神實質上是指人們競相成為企業家的一種行為,在人們競相成為企業家的行為過程中,只有極少數人可以具備企業家精神而成功地成為真正的企業家。如果能夠采用有效措施提高企業主向企業家轉變的成功率,企業家精神對于經濟的積極作用就能夠得到更有效的發揮。在深入市場化改革的同時,按照邊際思維構建企業家生態系統,推動企業家有效進行管理方面的知識累積,通過企業家生態系統內知識共享平臺共享管理方面的知識,提高企業主管理方面的能力,是一個能夠讓更多個體真正成為企業家的有效措施。邊際思維在管理方面的啟示就是管理要抓住最關鍵和最重要的新增問題進行,切實選擇管理的邊際域,不斷地推進處理問題的非程序化方面向程序化方面轉化,最終積累在整個企業管理生態系統內可以共享的程序化處理問題的知識、經驗和條文,從而提高企業家能力,增進企業家精神。
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作者簡介:周衛民(1974-),男,漢族,江西省修水縣人,魯東大學商學院教授、碩士生導師,南京大學經濟學博士,香港科技大學訪問學者,研究方向:經濟增長、宏觀經濟、生產力經濟學。
收稿日期:2019-09-06。