跟失信商家就要“較真”

近日，武漢一酒店通過官方微信發出一篇活動推文，稱網友只要集齊80個點贊就可以免費領取一張價值168元的自助餐券。11月15日，約400位學生前來兌換時，酒店卻不予兌換。現場很多都是中南財經政法大學法學院的學生，他們積極維權。經警方和消協調解，酒店答應按承諾給券。

（11月18日 澎湃新聞）

大學生們跟失信商家較真并維權成功，受到輿論的廣泛好評，不少網友表示“怒贊”，稱這種結局“引起強烈舒適”。大學生的一次維權成功之所以獲好評，恐怕是因為，平日里大家經歷過、聽說過的類似商業宣傳欺詐太多，但消費者能夠較真并維權成功的情況并不多。

像這樣“逗你玩”的商業宣傳欺詐套路，可謂歷史悠久，過去是在大街上、門店里；現在人人都有手機了，無良商家的“忽悠市場”也越來越大了。承諾集贊送免費或優惠而不兌現，是不少商家早就玩熟了的套路，實際上是一種免費的虛假廣告。誰都知道，微信上“萬能的朋友圈”具有強大的滾雪團效應，商家這種“集贊送免費”的“點子”，一會兒工夫就可能圈來成千上萬的點擊率和點贊，收獲比常態廣告更大的宣傳效應。

商家的“集贊策劃”中，常常會“省略”某些關鍵詞并聲明“本店擁有最終解釋權”，為事后耍賴準備好充足說辭。武漢這家酒店“集贊送免費券”，如果遇到的是懶于較真，習慣了自認倒霉、對商業忽悠見怪不怪的消費者，自然平安無事。而這家酒店所以會“不限名額”地集贊，最終兌現了一千多張免費自助餐券——至少價值十六萬元以上，如此損失慘重，估計是酒店當初沒想到的結局。

數百法律學子跟商家的“集贊忽悠”較真到底，在維護自身合法權益的同時，也給失信商家上了一堂規則教育課。而對社會公眾來說，這也是一堂示范課：面對各種套路的商業宣傳欺詐現象，人人都應敢于維權、依法維權、有禮有節地同商家交涉。百八十元的免費券事小，但社會規則和風氣事大，而只有當更多的人都能依法較真，才利于整個社會形成誠實守信、講規則的習慣——這才是輿論“怒贊”“引起強烈舒適”的原因所在。