孩子要的不是“我對你錯”

摘要：擔任班主任處理孩子之間的矛盾可以說是每天的常態。總是心驚膽戰地想著不要出大的矛盾，不要鬧到要請家長處理，不要弄個受傷不可收拾，每天平安度過就謝天謝地，甚至到了燒香拜佛的地步了。殊不知大事件背后有其偶然性，也有它的必然性。并不是你每天默念不要發生，并不是你每天守在班里，并不是你苦口婆心經常強調，矛盾打鬧就不會發生了。學生的情緒是每天不發生沖突的關鍵，學生之間的關系，學生與老師之間的關系是每天避免其發生的節點。處理好這樣的關系，引導好學生的情緒，方是教書育人之源點，才是教育最好的鋪墊。

關鍵詞：關系""情緒

課余課間辦公室中討論最多的是什么？茶余飯后與同行談論最多的是什么？是生活，是教學？——學生、學生、“有問題背景”的學生。誠如《教學勇氣》中所說，大家都覺得“優秀教學最大的障礙是那些‘問題學生’”。“他們注意力持續的時間太短;他們不能很好地理解、交流觀點;他們總是死抱著狹隘的觀點不放……”總之就是抱怨聲不斷，大家覺得束手無策，覺得越是這樣的孩子，家長們越是不管，惡性循環。

曾經的我又何嘗不是呢？覺得班里總是惹麻煩的學生就是源于那“有問題”的背景，或是因為家庭破碎，或是因為家長難溝通，或是因為常年隔代教育等等。似乎抱怨之后心里舒坦很多，他的種種不是，都不是因為我，他一開始就如此，在那樣的環境中漸漸變本加厲也是情理之中，我已經努力改變，我已經仁至義盡。而事實上，這就是如作者所說的“這些陳詞濫調方便地減輕了我們對學生問題應付的一切責任——或者說減輕了解決學生問題的責任。”

曾經的我又何嘗不是呢？總是花時間在埋怨上，埋怨學生一屆不如一屆，埋怨學生不勤奮努力，不如我們這一代肯吃苦。在一天天的埋怨中虛度，卻很少花時間想著如何去解決這樣的現狀。誠如帕爾默所說我“就像一個醫院的醫生在說不要再把有病的病人往我們這兒送——我們不知道拿他們怎么辦。給我健康的病人，以便使我們看上去像好醫生。”

一、直抒感受而非“刻薄謾罵”

現在我會怎么做？一種辦法：直接說出自己的感受，強烈表達自己不同的立場，而不是指責他的行為，不攻擊孩子的人格。表明期望，而不是講道理。就比如最近實習老師上課，我發現好幾個孩子上課總是說話，明明我坐在后面聽，他們也會借討論的機會說些無關的話。我也不當全班同學的面說，而是逐個叫他們過來，我對陳旸說：“我看到你上課說話，實在是太生氣了。我實在是忍不住要批評你。在我心目中你上課總是愛積極發言的，而不是說閑話。”對朱震宇說：“對于一個班委上課不僅自己做不好，還影響別人，我表示很失望，我覺得你辜負了同學和老師對你的肯定。”我想我們常常用一些反問句去批評孩子，只是為了說得他心里很難受，宣泄了自己憤怒的情緒，其余沒有好處。而表達自己的感受，一方面說明我會在乎你，在意你才會生氣、失望，另一方面你在我心目中本來是這樣的，只是你一時不注意才這樣，相信你能做到的。

二、冷靜思考而非“當機立斷”

這學期明顯發現他們很有自己的想法，有自己的小九九了。需要多留意孩子的情緒，其實當你關注到他的細微變化，慢慢地就會試圖更理解你，懂你。前兩天有同學剪了個頭發，我摸了摸她的頭說：“你把頭發剪了。”一個很靦腆不說話的姑娘，她很高興地笑笑。有一天在聽課，"我下課后表揚了幾個孩子聽課做筆記的習慣值得大家學習。她們那個高興，放學把自己心愛的戒指送給我。有時說他缺點都高興，我說你最近走路姿勢一抖一抖的，這樣不好，她還樂顛樂顛的，因為他覺得我關注他了。從心里學角度來說，有些孩子做出偏激的行為，或者是以此來引起大家的注意，或者是他某一方面受到過重的壓力。

三、打通理解而非“你對他錯”

學生的情緒是長期累積的過程，往往是與老師、家長和同學們的交往過程中，堆積的負面情緒，在某個點爆發出來了，或每天爆發出來。他們在與同學交往中，因為自身缺乏自信、缺乏安全感、不善于溝通、不被關注等等原因，和同學發生沖突。他們來找老師評理，事實上他們并非是希望得個多么公正的評判，他做錯了我是對的。他們希望的是自己的想法和做法得到老師的理解和肯定，他們內心的情緒需要得到疏導，他們有時根本不善于表達自己，也不能理解對方的行為和想法。

學生許多時候要的不是你評理，不是你告訴他們：你是對的他錯了。而是他們不能夠不擅長相互交流表達自己的想法。需要你成為橋梁，成為媒介，打通他們的交流阻礙，告訴他們如何去表達自己的情緒，去理解對方的想法。如何去更好地與人相處愉快。沒有人希望大打出手，但是他們就是不知道如何去表達此時的感受和情緒，他人此時的意愿與想法，只能通過出手去表示自己的生氣和不滿。如若老師也用生氣不滿的情緒，用敷衍了事的情緒去解決，甚至用暴怒和暴力去解決，只會滋長和教會學生用同樣的辦法去對待同學。

在與孩子的交流中，我發現最重要的是你也敞開心扉，和她說說自己工作中生活中開心的，煩心的事，讓她幫你解憂。他也會打開心扉與你說說自己的細細碎碎、點點滴滴。我真真切切體會到了關系決定了事情走向。你只有處理好與學生的關系，讓他信任你依戀你，才能成為一位好老師。因此把握好這收與放顯得尤為重要，他們就如一只只雛鷹，需要你指引方向，更要你能放手，讓他們展翅翱翔。