試論新媒體視野下行政管理的改革和創新

紀凌玫

中圖分類號：D523 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）9-204-02

摘要 隨著社會的不斷進步，科學技術的不斷發展，新媒體已經成為一個時代的主流，在各行各業中都被廣泛的應用起來。因此，行政管理也不能夠再局限于傳統的管理模式，相應的也要緊跟時代的步伐，適應新媒體的發展，針對新媒體發展進行行政管理的改革與創新。本文就是從新媒體視野下行政管理的改革和創新來進行分析，從而為提高行政管理工作的質量找到相應的措施。

關鍵詞 新媒體 行政管理 改革和創新

一、新媒體發展現狀以及發展趨勢

1.長期以來，大多數人還是對一些舊媒體比較熟悉，而新媒體就是在這些傳統媒體的基礎上發展起來的一種新的媒體形式。新媒體是隨著科學技術的發展而產生的，并且隨著技術的進一步發展，新媒體的表現形式也會越來越豐富，呈現出多樣化、多形態的發展趨勢。新媒體主要是通過計算機互聯網以及無線通信網等向閱讀者以及用戶提供相應的實時信息以及相應的服務。與以往傳統媒體不同，新媒體可以隨時隨地為人們提供實時信息，并且可以將人們以往不太主動去接受這些信息的態度轉變為比較主動的去接受這些信息。

2.新媒體的出現與發展對人們接受信息的方式以及態度發生了非常大的轉變，提高了人們對周圍事物的關注度以及吸引程度。主要表現為以下幾個方面：一是碎片化表現。新媒體時代已經使得人們在閱讀信息的過程當中呈現出時間上的碎片化以及對整個社會碎片化的一種現象，它可以充分的利用人們碎片化的時間來進行見縫插針式的信息閱讀，同時可以將社會上的各種信息以碎片化的形式傳播給閱讀的人們，其整個過程是媒體時代多元化的一種表現形式。二是全媒體時代。隨著社會的發展以及科學技術的進步，全球都能夠連接成為一個有機的整體。那么各種媒體必然會融合成為一個整體，形成一個多種媒體相互連接、互通的一種局面。三是對受眾更加的垂直細化。新媒體時代已經不是從整體上去為受眾群體傳播信息，而是具體的劃分為非常精細的受眾群體，它會針對受眾者的行為、心理以及相應的消費習慣去分析，針對消費者的特有特征來進行一種接觸交流。

二、我國行政管理體制改革的趨勢

1.自從改革開放以來，我國對于行政管理體制的改革一直都在進行，并且取得了非常好的成果。而這些好的改革成果對提高人們的生活水平起到了非常大的幫助。在我國進行長久的行政改革之后，發現對于行政體制的改革最終都會與經濟體制的改革聯系起來，只有對經濟體制改革進行的好才能夠保證好行政改革的工作。

2.在經歷過長久的行政改革工作之后，民眾的參與性和社會責任感會自然而然的不斷加強。雖然改革力度非常大，但是有許多行政機構在進行行政管理改革的時候，一些舊的觀念和舊的管理方式依然會牽制著改革工作的進行。許多行政機構依然是辦事效率低下，并且工作不夠透明，與民眾的需求還具有一定的差距。但是隨著新媒體時代的到來，對我國行政管理體制改革工作帶來了非常大的影響，同時這也是一個很好的機遇，能夠激勵行政管理部門的相關人員去承擔起這份責任，用更大的精力去投入到行政改革工作當中。

三、傳統媒體下的行政管理模式分析

長久以來，我國的行政管理模式一直都是在傳統媒體下進行的，在這種傳統的媒體形勢下，對于行政機構的行政管理人員，始終都是用人工的管理模式來進行工作的。用人工的管理模式來進行管理工作，雖然在管理當中也能夠起到一定的作用，但是在具體的行政管理過程當中，往往會存在許多的問題。相應的會使管理人員在管理的過程當中缺乏主動性，不能夠很好的進行交流，這也就使得管理人員不能夠及時的了解民眾的心聲。

四、新媒體下的行政管理模式分析

新媒體主要是依托了現代先進的科學技術，以新形式的傳播技術將信息和群眾形成一個互相體驗和及時溝通的模式。在新媒體下的行政管理模式當中，時效性與互通性都是非常強的，而這種行政管理模式的優點在日常的管理人員與群眾之間信息的互通以及交流上都可以體現出來。新媒體的形式是多種多樣的，尤其是對于近幾年來微信、微博的出現，更是極大的促成了管理人員與群眾進行互通交流的便利。而且在新媒體下的行政管理當中，也能夠折射出當今的社會已經成為了信息化的時代，人們只要會用互聯網，就能利用互聯網來進行信息的收發。同時在新媒體下的行政管理相關人員，可以通過便利的互聯網信息終端來進行具有針對性的個性化的點對點服務。

五、新媒體視野下行政管理的改革和創新

1.對新媒體要善于利用，改變行政管理方式。隨著互聯網技術的日趨成熟，新媒體為人們獲取信息提供了一個非常便捷的平臺，并且也為政府機構的管理提供了一個非常方便的渠道。新媒體的發展為群眾與政府之間的交流提供了非常便捷的平臺，對于群眾的呼聲以及群眾在維護自己利益的方面得到了非常大的改善。通過新媒體群眾可以方便的提出自己的訴求，表達自己呼聲的方式也不再是那么的單調。而作為行政組織機構，如果一味地停留于傳統的那種人工操作的層面，不能夠緊跟時代發展的步伐，那么對于這樣的行政管理機構必然會遭到時代與人民的淘汰。在新媒體形式下，行政管理人員可以充分的利用好這一契機，可以通過許多新媒體平臺來建立與群眾互動，并且與群眾共同參與的一種行政管理方式，從而可以使群眾有更多的知情權，以及使行政管理更加的公開化及透明化。同時在新媒體的使用下，相應的行政組織機構必須要能夠將群眾的利益放在第一位，群眾反饋上來的問題要及時的進行查證與澄清、解決，建立一個陽光透明的政府，得到群眾的信任。

2.結合新媒體，優化行政管理理念。新媒體的發展使得群眾的呼聲有了更加自由的表達平臺，相對于傳統的媒體來說，人民有了更廣泛的監督與輿論權，人民在行使民主權利的時候有了更可靠的保障。有了新媒體的發展，人民群眾能夠更加直觀與便利的通過網絡來表達自己的意見，有些群眾確實有一些需要急需解決的問題可以通過網絡得到及時有效的解決。還有許多群眾對于一些社會上不好的行為或者事情都可以及時的通過手機來進行拍照或者錄制視頻，然后通過微博、微信等新媒體工具及時的將這些信息發送出去，做到了時效性的。政府對于人民群眾的權利與利益的維護也在新媒體的發展下得到了有力的保證，在公開透明的行政管理過程當中，為人民服務的宗旨能夠得到進一步的保證。

3.利用新媒體，加強行政管理的建設。在新媒體的發展變化當中，我們必須要加強行政管理部門信息化與網絡化的發展，要及時的跟緊時代的步伐，利用新媒體加強行政管理宣傳工作。同時可以利用新媒體，通過網絡宣傳來在全社會進行公開的招聘行政管理人員，將那些真正有真才實干的優秀人才引進來，把行政管理人員培養成為行業內的精英，加強組織培訓行政人員學習新媒體、發展新觀念、摒棄舊思想的先進工作作風，并且要讓行政管理部門的人員掌握更多的高新技能，以便更好的服務于廣大群眾。

六、結語

總而言之，新時代中的新媒體發展已經成為了時代發展的主流，行政管理工作也應該要緊跟時代的步伐，在新媒體發展下得到改革和創新。利用新媒體的發展加強行政管理建設工作，從而提升行政管理工作的質量。