“互聯網+”背景下學生寢室網格化管理的探索

王璐珊 許錢道

摘要： 為進一步貫徹習近平總書記全國教育大會重要講話精神，牢牢把握立德樹人的根本任務，緊緊圍繞學校提出的“辦學要扎根、育人講貫穿、工作抓基礎、發展靠創新、質量有體系”工作思路，積極借鑒社區網格化管理經驗，在學生寢室管理中引入“網格”。學生寢室網格化管理是促進我校創建和諧平安校園的重要組成部分，也是實現學生生活服務社區化目標的有效途徑。

關鍵詞： 高職學生；互聯網+；網格化管理

高職學生寢室是高職學生日常生活學習和娛樂的重要場所，是課堂之外對學生進行思想政治工作和素質教育的重要陣地。學生寢室管理是學校管理工作的重要組成部分，也是學生信息網格化基礎建設的一項內容。學校黨委提出學生工作要做到“三進三知”，即進寢室、進課堂、進圈子。知道學生在哪兒、在干什么、在想什么，有效掌握學生的思想動態，及時把握風險點并采取措施。按照學校《學生寢室網格化管理實施方案（試行）》文件要求，積極借鑒社區網格化管理經驗，正式推出學生寢室網格化管理模式。通過實踐，使學生群體發生意外的幾率大大降低，學生寢室管理有效性和針對性進一步增強。

一、學生寢室網格化管理的概念與內涵

學生寢室網格化管理，即根據屬地管理、屬事管理原則，將學生寢室劃分若干網格，依托信息化技術和組團式教育服務工作模式，由四級網格員對責任區域網格實施動態、全方位管理，真正實現學生“四自”管理。

二、“互聯網+網格化”的實踐及內涵

在“互聯網+”背景下，為應對學生寢室管理的現代化、網絡化，提高管理效率和服務質量，需要強化“互聯網+網格化”建設。

1.后勤管理系統的建設

后勤管理系統主要包括學生個人信息、貴重物品狀態登記、學生離返校登記、日常衛生檢查、違紀違規記錄、走訪信息等，將學生在寢的各種表現進行量化，為學生綜合素質評價和評優評先等提供綜合評價。通過網格化管理工作與學生寢室信息化建設有效結合，提高服務管理效率的同時，取得質量水平的同步提升。

2.寢室安防系統的建設

學校開放度高，人員流動性大，特別是上下課時段，人員情況更為復雜，人防已經無法滿足需求，建設門閘機、監控設備是必然的趨勢。寢室安防系統安裝以后，寢室外來人員無法進入，能有效保障學生寢室的人身、財產安全。

3.多媒體設備的應用

為推進學生寢室網格化進程，滿足學生網格員工作需要，建設學生寢室網格化服務管理委員會工作站。工作站制作1-4級網格員職責、網格化管理運行圖等標識標牌予以上墻公示，并配備多媒體、會議桌椅、書架等設備，具有會議、培訓、交流等多項功能。

三、組建寢室網格員隊伍，將日常工作“網格化”

介紹（學生公寓管理部門組織結構、樓幢寢室數與公寓管理學生干部比例）

按照 “四級網格”管理總體思路，采用“點面結合”方式，建設寢室網格化管理隊伍。

1.首先定點，即確定每棟宿舍樓的學生網格員。目前，經個人申請、學院推薦，學工部和后勤管理處審核，全校有一級網格員（正副園長）8名；二級網格員（正副樓長） 16名；三級網格員（層長） 96；四級網格員（室長）1931名。同時，全校在寢學生均納入相應網格。

2.由點及面，即建設學生寢室網格化服務管理委員會。委員會成員主要以原宿管會為基礎，按照個人申請、學院推薦、宿舍管理中心審核的程序擇優選聘。委員會由主席團、辦公室、自律部、宣傳部、外聯部、生活服務部六個部門構成。

3.我校學生寢室網格化管理大力實施“思政教育”入網格、“行為引導”入網格、“文化建設”入網格、“安全管理”入網格、“生活服務”入網格的“五大”組團式教育服務，把解決學生實際問題與解決思想問題相融合，及時回應、化解學生碰到的困難和問題，使工作開展更有溫度的，思想政治教育更有深度和力度。

四、在“互聯網+”背景下寢室網格化管理的思考

1.提升寢室管理精細化水平

健全寢室網格化臺賬制度，加強網格數據采集與更新，大力完善人、地、事、物 “四位一體”的寢室管理檔案，保障網格基礎數據的準確性，提高工作效能。

2.提高學生自治意識

在“網格化”管理中，要進一步培養網格員的工作能力，充分調動各級網格員的工作主動性和積極性，充分發揮學生的“自我教育、自我管理、自我服務、自我監督”作用，積極探索學生社區“自治”模式。

3.打造有力度、有深度、有溫度的“網格”

我校學生寢室網格化管理堅持“教育服務在前，約束管理在后”的理念，以“服務”為工作中心。目前，學生寢室增設洗衣房、大廳便民服務點、水電卡充值點、義務維修等服務項目。但仍以人工、手動登記等傳統服務方式為主，為提高服務效率與滿意度，需充分運用“互聯網+”手段，打造智慧“網格”，例如網上下單洗衣、網上報修、微信水電充值等項目，切實讓學生享受到便捷的服務。

通過為學生提供靶向服務，把“小網格”打造成有力度、有深度、有溫度的“大平臺”，讓網格真正成為服務學生的橋梁和紐帶，提升寢室管理服務水平和學生幸福指數。

參考文獻

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[3]馬天宇.高職院校學生寢室管理工作的現狀和解決對策[J].管理論壇，2016， （03）.

作者簡介：

王璐珊（1990- ），女，浙江金華人，重慶工商職業學院社區輔導員。

許錢道1983男 山東蒙陰人，重慶工商職業學院宿管中心主任。