論新形式下如何加強供電企業品牌建設

柳波

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）7-339-01

摘要 隨著市場經濟發展模式的不斷深化，我國社會各個生產領域的競爭也在不斷加強，電能作為推動市場經濟發展的重要基礎，其供電企業的發展也在面臨著巨大的競爭壓力。而新形式下提高市場競爭力的最優方案，為提升企業自身的品牌效應，其能幫助企業在激烈的市場競爭中把握主動權。為此，本文就新形式下我國供電企業品牌建設的現狀進行分析，并提出相應完善對策，以期能為供電企業的發展貢獻綿薄之力。

關鍵詞 新形式 供電企業 品牌建設

市場經濟的高速發展推動著電力行業的快速發展，要知道無論是對普通百姓還是社會企業而言，電能的使用都是不可或缺的，我國現代化建設對電力的需要也在不斷加大，這在某一程度上標志著電力行業存在著良好的發展空間。而新形式下我國推行電力企業深化改革，使得諸多供電企業積極迎合改革理念，不斷加強企業品牌建設，力爭為企業爭奪市場競爭中的品牌地位，希望以此促進企業自身的穩健發展。

一、加強供電企業品牌建設的重要性

當前我國對宣傳思想和輿論引導工作的重視不斷加強，黨和國家不僅要求自身主動把握輿論主導權，更要求其它政府等相關部門要嚴格把控輿論話語權，力爭借此來弘揚社會主義現代化的主旋律。而供電企業的更應該積極響應國家的號召，不斷提高自身的品牌建設，通過品牌效應為社會提供電力服務工作，思想、方法和模式的創新有利于電力企業內部各項工作的完成。

在信息技術不斷發展的今天，構建企業品牌效應有利于其經濟效益的提升，同時亦有利于加強其企業自身的穩健發展。供電企業要認識到品牌效應的重要性，革新企業發展觀念，將品牌建設作為企業發展的重點，從而不斷推動自身能力水平的發展與進步。

二、供電企業品牌建設的現狀分析

隨著近些年電力企業深化改革的推進，諸多供電企業自身也在增強自身的品牌建設，力爭通過品牌效應來提升自身的市場競爭力。然而，其品牌打造過程中仍存在些許問題有待解決，具體如下：第一，諸多企業的品牌宣傳缺乏真實性，在對自身品牌進行宣傳時過于夸大，亦沒有站在用戶的視角進行品牌定位，未嚴格遵循實事求是的品牌建設路線，從而使得諸多消費者對供電企業表示不滿；第二，隨著信息技術的不斷發展，當前社會各個領域的進步都與新媒體分不開，供電器企業只有與新聞媒體多交流才能更好的提升自身的品牌效應。而很多供電企業缺乏對信息技術與新聞媒體價值的重視，沒有利用好輿論支持來完善品牌建設；第三，服務質量是任何企業得以長遠發展的根本。一些供電企業未構建完備的質量服務體系，對客戶的服務質量較低，這不僅不會提升自身的品牌效應，反而容易引起信用危機。

三、加強供電企業品牌建設的有效路徑

（一）加強對新聞媒體的利用

品牌建設離不開社會輿論的支持，而當今社會的發展籠罩在信息化發展為主的環境中，加強對新聞媒體的利用有利于企業自身品牌建設。為此，筆者就供電企業如何有效的運用新媒媒體來加強自身品牌建設進行論述分析。具體歸納如下：第一，企業在利用新聞媒體進行品牌宣傳時要慎重選擇宣傳形式，確保發送出去的品牌信息能為企業的品牌建設起到積極的作用，在信息發送前要由企業內部工作人員進行嚴格帥選；第二，保證宣傳內容妥當。供電企業品牌效應的宣傳不同于其它企業品牌建設，其宣傳的內容要盡可能貼近于企業自身的服務品質、技術能力和先進發展理念等；第三，遵循新聞傳播的基本原則。若想保證新聞媒體利用的效果，供電企業的品牌建設就需嚴格把握新聞傳播的有效性、及時性和趣味性等特征，切實保證新聞的宣傳符合大眾的心理訴求。

（二）提高員工職業素養，加強員工技能培訓

人作為企業發展的核心要素，唯有加強員工職業素養才能保證供電企業的長久發展。對此，供電企業要嚴格管理人員培訓工作，力爭借助多元化的技能培訓手段來增強員工的職業素養。其主要形式一般為：第一，加強員工內部培訓。對于大多數的基層員工而言，其工作環境與要求無法接觸到專業的技術與實踐環境，為此，企業要為基層員工做好專業化的培訓工作，確保企業整體員工職業技能素養水平的提升；第二，周期性開展外部培訓。外部培訓有著內部培訓不具備的獨到優勢，其能進一步擴充企業內部不具備的專業信息，適當的外部培訓能給企業帶來更多的新鮮血液，為此，企業需要周期性開展培訓任務，聘請一些外來專業人員為本企業的員工進行經驗傳授。

（三）完善服務質量，構建質量建設規劃

品牌建設需要確保其品牌能夠增強受眾的好感，使得受眾樂于接受其品牌下的服務于產品。為此，提高服務質量是供電企業品牌建設的關鍵，供電企業要從企業自身的發展情況出發，充分結合用戶的需求進行服務質量管理與完善。如制定質量提升規劃，根據企業自身的發展現狀推進系統的培訓與服務，并在規劃中逐步建立起優秀的服務理念，從而提升企業無形的質量保障。此外，企業的管理者要為企業的發展做好決策，積極設計客戶評價項目，根據客戶對企業的服務質量評價進行整改，有的放矢的完善服務水平和業務效率，從而借助服務質量的提升而強化品牌建設。

四、結語

新形式下供電企業的發展已不能閉塞于傳統的經營理念，在電力企業深化改革如火如荼的開展中，電力企業要認識到品牌效應的重要性，要知道品牌建設是提高企業市場競爭力的關鍵。為此，企其必須在新形式下利用多元化的經營手段來提升自身的品牌競爭力，借助當前的新聞傳播來為本企業的品牌做好宣傳通工作，并不斷強化員工職業素養和質量服務，從而逐漸為企業自身的品牌建設打好基礎。