江西省新零售行業配送存在的問題及改善研究

羅來根 章成成

摘 要：文章以江西省零售行業配送為研究對象，首先介紹了江西省零售行業的配送現狀；并在此基礎上分析了江西省零售行業在配送過程中存在的主要問題；最后結合江西省零售行業現狀以及江西省實際情況提出可行性建議。

關鍵詞：新零售行業；配送；信息平臺；改善

1.江西省零售行業配送現狀分析

隨著江西省新零售行業的快速發展，江西省政府相關部門和社會對于新零售行業的配送問題越來越關注。將配送改善作為新零售行業降低成本的重要手段。通過對江西省新零售行業的調查和相關資料的查詢，對江西省新零售行業的配送進行分析。

1.1 以自營配送為主

通過調查發現，江西省目前新零售行業的配送主要是以新零售行業的企業自己負責配送為主，零售企業為保證自身經營需要，確保自己的核心競爭地位，通過自營配送中心來解決物流配送問題。包括像新余騰達電器、華潤萬家大型超市等多家新零售行業企業均建立自己的配送中心，有自己完成配送。

1.2 由供應商負責配送

通過調查發現，除了有新零售行業企業自身完成配送之外，另外一種主要的配送方式就是有供應商負責直接配送到新零售企業，只是這種配送的方式相對比較少。而且采取這種配送方式的是開設的門店較少，但門店規模較大，又有總部配送體系的零售企業。如大潤發因選址主要集中于直轄市省會城市及部分地級市，且強調的是“充分授權，以店長為核心”的運營模式，因此商品的配送基本都以供應商直送為主。

1.3 初步形成信息平臺

江西省部分零售企業為適應物流配送頻率快，批次多，要求高的要求，開始重視運用信息平臺進行物流配送，通過建立信息平臺來解決企業內部物流配送難題，以達到降低物流成本，提高配送效率目的。據調查，南昌百貨大樓、華潤萬家、贛州堅強量販、吉安甘雨亮商貿、江西綠滋肴超市等零售企業配送中心均建立了信息平臺。宜春青龍商廈物流配送采用“富基融通商業管理系統”，運用到倉儲中心貨物管理。

2 江西省零售企業物流配送存在的問題

2.1 零售企業物流主要滿足自身需求

江西省零售企業物流配送體系主要是用來解決企業內部配送需求，能夠為社會提供配送服務的不多。零售企業想通過自營物流在滿足了自身配送需求的同時，也可達到“肥水不流外來田”的目的。據調查，大部分企業表示只為自身配送提供服務，沒有考慮為社會提供配送服務，也不具備為社會提供服務的條件和能力。

2.2 零售企業物流信息化水平較低

從調查的情況來看，全省大多數零售企業的信息化水平還處在一個較低的層次，雖然有的企業建立了信息平臺，只能滿足于解決倉庫貨物庫存的統計，不能解決與供應商、連鎖門店之間的物流信息交流，無法在網上實現定貨、補貨、配送和物流結算等電子商務功能。供應鏈管理只是滿足與本零售企業相關的供應商之間的聯系，未向社會開放，無法實現信息共享，擴大自己的影響。

3江西省新零售行業配送改善研究

3.1 建立城市配送體系建設

在全省選擇中心城人口密集、消費能力強的設區市開展城市配送試點。通過試點，進一步整合當地物流資源，打造城市配送信息平臺，建設一批高標準的配送中心和城市末端配送網點，組建統一的配送車隊，集中在城市居民生活需求量大的快速消費品、生鮮品、藥品等領域開展城市配送，將大型零售企業納入城市配送體系。非試點城市，可先期由龍頭企業牽頭，充分利用現有的配送中心和倉儲設施在快速消費品、快遞等領域實行統一配送。各地公安交通管理部分對參與城市配送的零售企業貨車發放一定數量的通行證，在零售企業修建貨物裝卸點和停靠點，方便車輛進行裝卸作業。

3.2 加快構建零售企業物流信息系統

對江西省現有零售企業要逐步完善物流信息系統。通過信息系統可以全面觀察及控制整個物流系統的運行情況，實行動態管理，對物流過程中諸多要素進行優化組合和合理配置，使物流配送中的物流、資金流和信息流處于最佳狀態，從而取得明顯的經濟效益和社會效益。物流信息系統，包括企業內部的管理信息系統，以及與供應商進行數據交換系統或電子訂貨系統等。大力普及電子商務，零售企業要運用現代信息技術，實現網上數據傳送和訂貨，利用互聯網與物流配送中心、上游供應商共享商品的銷售、庫存信息，在電子訂貨、商品驗收、退貨、促銷、變價、結算、付款等環節提供協同支持，改善企業采購和銷售、結算部門與物流配送中心、供應商、客戶之間的業務流程和溝通。企業物流信息系統的建立和完善將實現供應商、分銷商之間實現供需數據實行傳送。

參考文獻

[1]張深紅，王晶.新零售格局下生鮮農產品城鄉配送模式與優化研究[J].中國物流與采購，2018（17）：76-77.

[2]廖荷香，毛佳玲.新零售時代長沙同城配送現狀調查及對策[J].商場現代化，2018（15）：30-31.

[3].“新零售”掀起財富氣浪潮 博真祝您勇敢做時代弄潮兒[J].現代營銷（經營版），2017（12）：73.

[4]歐陽慧.大型零售連鎖超市配送中心庫存與配送協同優化研究[D].北京交通大學，2018.

[5]張靖宜，張萌.淺析“新零售”時代下的新物流配送模式[J].科技經濟導刊，2018，26（08）：248.

（作者單位：江西現代職業技術學院）