淺談醫院后勤物資供應服務的經濟管理措施

薛明田

（山東省膠州市人民醫院 總務科，山東 膠州 266300）

0 引 言

醫院后勤物資供應服務經濟管理，指的是醫院的后勤物資供應管理機構結合醫院科研、教學、醫療等活動具體的物資需求，借助經濟管理方式，對各種物資供應服務的計劃、決策、組織、調節、實施及監督等環節進行有效管理，是新時期醫院管理工作中的重要形式與內容。研究實踐表明，借助經濟管理的方式對醫院后勤物資供應服務進行管理，可達到良好的管理效果，有助于提高各種物資的有效利用率，有益于大幅度降低物資供應成本。因此，在醫院后勤物資供應服務管理中如何應用經濟管理措施，是管理人員需要研究的關鍵問題。

1 醫院后勤物資供應服務定額管理措施

1.1 醫院后期物資使用定額編制原則

要想精準了解醫院后勤物資使用定額的規律，就需要管理人員先明確制定物資使用定額的原則。①應確保使用定額涵蓋的各項指標具有合理性與先進性，也就是確保制定定額的依據要科學。②在確保質量要求與正常工作的基礎上，應做到既滿足需求又消耗最低。③密切管理機構和使用部門之間的關系，使雙方在協作中制定科學的物資使用定額指標。

1.2 醫院后勤物資使用定額編制方法

一般來講，醫院后勤物資供應服務中制定物資使用定額的方法有以下幾種。①技術分析法。該方法結合工作方法開展技術計算，在此基礎上制定合理、經濟的物資使用定額，具有精準性與科學性很強的特點，但是也會增加很多工作量。②分析統計法。該方法結合醫院后勤近年來的相關資料進行分析與統計，依據計劃期中變化的技術編制物資使用定額，具有易行、簡便的特點，但是需要依據詳實的歷史依據才能獲得理想的效果。③經驗估算法。該方法結合醫院以往的經驗，借鑒相關技術資料，根據計劃期中各種技術條件的實際變化情況，對物資使用定額進行計算，具有易于操作的特點，但是科學性不高。④以收定消法。該方法依據各個部門的收入比例合理確定物資使用定額，比較適合使用在極少反復使用且經常消耗的物資管理中。

2 醫院后勤物資供應服務計劃編制措施

2.1 做好計劃編制準備工作

物資計劃是依據醫院科研、教學及醫療等工作計劃，制定的后勤物資供應服務計劃，是開展醫院各項業務工作的延續，目的是為醫院各種工作的順利實施提供條件。一方面，醫院后勤物資管理人員在編制后勤物資計劃的時候，應了解各個科室需要的物資數量、質量與種類。在此基礎上，管理人員還應對醫院近年來物資儲備及使用定額進行系統且科學的整理分析，細致了解上年度后勤物資最終的庫存量及使用量、供應計劃的實際執行情況等。另一方面，醫院后勤物資管理人員應選擇正確的物資品種，應確保所選擇的物資類型能較好地滿足維修、科研、教學、預防和醫療等特點與需求，采購標準化、價格低、貨源充足的物資。醫院后勤物資供應服務管理人員還應精心修訂與編制各種物資的目錄，目錄中應明確各種物資的名稱、規格、型號、單位、編號和種類等。

2.2 物資供應計劃編制原則

醫院后勤物資供應管理人員在編制供應計劃的時候，應始終堅持以下幾個原則。①深入醫院各個部門了解后勤物資的使用情況，掌握所需要的各種物品的用途、時間、數量與規格。②依據財務計劃合理制訂各種物資的供應計劃，盡可能使所編制的物資供應計劃占用較少的資金。③了解各種后勤物資的市場行情，詳細掌握其貨源情況，確保所編制的物資供應計劃可滿足醫院各個部門的物資需求。

2.3 編制計劃外各種物資計劃

在醫院后勤物資計劃執行的過程中，針對一些計劃之外的維修及突發工作中需要的應急搶修物資，或者計劃數量不足等，難以為醫院各種工作的正常開展提供物質保障的時候，使用者應向物資管理部門遞交物資使用計劃外采購申請單，經相關領導批準之后方可采購。

2.4 物資供應計劃編制方法與程序

醫院的物資供應計劃編制的主要目的，是對各個部門中物資需求量有明確而客觀的了解，從而制定合理的期末、期初儲備量，在此基礎上制定物資平衡表，最終確定物資采購量。具體來講，醫院應做好以下幾點。①明確物資需求量。在明確物資需求量的時候，可使用的計算方法有時間計算法及直接計算法，在實踐中，使用較多的是直接計算法。管理人員在使用直接計算法計算物資需求量的時候，應對物資儲備定額使用量及計劃任務進行細致計算。②編制物資儲備量。在了解計劃末期與計劃初期儲備量的前提下，計算出計劃期應該減少或增加物資的數量。為了更加精準地計算出儲備物資的數量，管理人員要先了解各種物資對應的儲備定額。③制定物資平衡表。管理人員應依照計劃期后勤物資的資源量與需求量，做好綜合衡量工作，設計出物資平衡表。

3 醫院后勤物資供應服務儲備管理措施

儲備環節是醫院后勤物資供應服務管理中的重要環節，只有切實提高儲備管理水平，才能為提升醫院整個后勤物資供應服務管理成效創造有利條件。在實際的經濟管理中，醫院應嘗試做好以下幾點。①制定定額管理目標。要想確保科研、教學、醫療等工作的正常運行，不僅應制定后勤物資定額使用，而且還應制定定額物資儲備，以結合醫院各個部門對后勤物資的具體需求及市場條件，合理、科學地調控儲備物資的數量與結構。因此，在制定定額管理目標的時候，醫院后勤管理部門應確保各個部門的物資能較為充足地供給，并且不會出現積壓浪費情況，從而設計出更為合理、經濟的定額。②選擇恰當的物資儲備形式。通常情況下，醫院儲備后勤物資的形式有：季節性儲備（季節不同需要的物資品種和數量有相應較大變化的儲備）、保險儲備（為預防補充、采購困難、進貨誤期、貨源私有制，而提前做好正常所需的儲備）、經常性儲備（用量很大，邊使用邊補充，庫存始終處于變動之中的儲備）等。③推行分工負責制。醫院后勤物資在儲備環節的管理活動具有復雜、牽涉面廣等特點，只有確保后勤物資供應服務管理機構各個環節有密切配合與詳細分工才能獲得理想的儲備管理效果。④在庫存管理中選擇ABC分類管理方法。醫院后勤物資具有種類繁多的特點，并且數量、價格及使用都具有很大不同。因此管理任務艱巨、管理難度較大，再加上庫存管理需要較高成本，因此醫院應結合實際情況，對各種物資的輕重緩急進行區分，有所側重點地做好庫存管理工作。ABC分類管理法，是結合“次要多數與關鍵少數”的原理，借助數理統計相關理念，對問題或事物進行分析。針對資金占比大品種少的A類后勤物資，應經常檢查、集中管理，結合經濟原則儲備；針對B類重點物資可借助集中與分散結合方式進行管理，定期檢查，對庫存做適當調控；針對資金占比小、品種多的C類物質，可靈活管理、批量進貨。

4 醫院后勤物資供應服務節約管理措施

4.1 節約管理的原則

醫院后勤物資供應中的節約，是在確保醫院所有工作都能正常開展、服務質量有所提升、安全等級達標的基礎上實現物資方面的節約。簡而言之，醫院在節約后勤物資的過程中，不可以犧牲質量與安全為代價，是執行節約管理理念的基本原則。醫院后勤物資管理部門應借助恰當的方法，細致比較物資的成本與使用功效，努力找出節約與合理使用的界限。

4.2 節約管理的途徑

在醫院后勤物資供應服務中，醫院實施節約管理的途徑主要有以下幾種。①做好后勤物資使用定額考核工作，為物資節約管理工作的順利開展提供依據與基礎。管理人員應嚴格按照定額使用管理指標開展管理工作，努力做到報廢有手續、補料有審批、發料有限額。②建立完善的經濟管理責任制度。做好對醫院各個科室與部門的經濟核算工作，以推動他們以更加負責的態度使用與管理物資，主動做到精打細算、履行節約。③實施集中管理。對醫院后勤各種物資進行集中采購、管理及供給，這不僅可提高物資周轉速度，而且可提高倉庫、物資利用率，并且可節約大量的財力、物力與人力。④做好物資的保養、維護及安全工作。通過細致登記、經常盤查的形式嚴格把控物質的有效期，盡可能降低儲備物資的報廢率，確保庫存物資的質量與安全性。⑤合理復用與回收廢舊物資。只要是能夠以舊換新的后勤物資，都應進行以舊換新；只要是可做必要修復就能繼續使用的物資，一定應做好修復及使用工作。只有這樣才能真正杜絕浪費，才能切實實現節約資源的管理目標。

5 結 語

醫院后勤物資供應服務管理工作，具有很強的綜合性、復雜性特點，其管理效果的優劣對整個醫院各項工作能否順利開展產生了很大影響。因此，醫院應高度重視后勤物資供應服務管理，引導多個部門積極參與和密切配合，通過編制定額、編制計劃、儲備管理及節約管理等經濟管理措施，努力優化管理效果，從而為醫院各項工作的順利開展提供物質基礎，進而切實降低醫院運營成本，最終使醫院獲得最大化的社會與經濟收益。

主要參考文獻

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