基于兒童引導決策的攻擊性行為個案分析

李婷婷

（長沙師范學院，湖南長沙 410100）

1 觀察對象的選擇

研究者連續12周于幼兒園上午區域活動時間（1小時）與某小班幼兒進行師幼互動，以期通過引導促進幼兒獲得更好的發展。結合觀察及與園內教師溝通，確定軒軒（3歲半，化名）為重點觀察對象。在對軒軒的觀察中，發現攻擊性行為次數較多，12次區域活動時間統計到8次攻擊性行為（見表1）。

表1：軒軒攻擊性行為觀察記錄統計表

2 與觀察對象信任關系的建立

Day & Kunz指出，師幼間的信任關系是教師引導幼兒時最強有力的工具和前提。離開信任關系，教師的教育和引導就變成了操控幼兒的工具，就會成為師幼間的權力爭奪。信任關系的建立包括五個要素：1.相信人性本善；2.不加評判的接納；3.持續性；4.誠實真誠地交流；5.共情。

在確定軒軒為重點觀察對象后，與其建立信任關系成為引導的基礎。因此，每次進班，都會輕輕走到軒軒的身邊，蹲下來，與他誠實、真誠地交流，軒軒也能夠主動回應并打招呼。對于他每次的區域計劃，予以及時具體的鼓勵，尊重他對玩具的使用方式和選擇，與他產生共情。當爭搶玩具等攻擊行為發生時，秉持人性本善的觀念，不加評判的接納他當時的情緒狀態，并在其耳邊小聲提醒規則，在他自覺遵守后堅持持續的正面反饋……在最后一次離班告別時，軒軒牽住我的手，并邀請去他家玩游戲，由此可見，通過12次持續不斷的互動，循序漸進的建立了良好穩定的信任關系，這是引導的前提。

3 對觀察對象的個案引導分析

兒童引導決策模型（Decision-Making Model of Child Guidance）是一個過程，可以用其來建構關于如何處理幼兒各種引導問題的決策。這個模型只關注以一種邏輯清晰的方式獲得兒童適宜性發展的解決方案，避免當遭遇幼兒紀律問題時被情緒控制。此模型包括四個步驟，將其運用于軒軒的攻擊性行為的引導中，具體如下：

3.1 觀察

從表1觀察發現，攻擊性行為的主動發起者是軒軒，問題屬于他。攻擊的方式主要是打人、推人、破壞財產、爭搶等；攻擊性行為多發生在區域內，沒有固定的攻擊對象，跟具體情境相關。

3.2 決定

通過分析，發現主要原因是受其年齡階段發展的限制，其中包括：自我中心的心理階段、口語表達能力較差、規則意識較為匱乏、情緒控制能力差、社交技能不足等；從結果來看，攻擊性行為使軒軒獲得了利益——教師和同伴的關注、需要的材料和幫助、控制感和同伴的退讓等，這更加強化了攻擊性行為的發生

因此，在持續與軒軒建立信任關系的過程的同時，可采取積極傾聽、共情、管理情緒、沖突解決、制定規則、教會新技能、重新導向轉移注意力等策略降低攻擊性行為的發生頻率。

3.3 行動

針對不同情境下的攻擊性行為，采取不同的策略進行引導，并堅持執行。舉例如下：

1）信號提示策略

在區域游戲快要結束的時候，提醒建構區幼兒收材料并進行信號提示，將積木根據圖案進行有序分類，每個幼兒拿不同的圖案卡，按照圖案提示收拾材料。將任務分配到個人，使得軒軒對于自己的任務分工明確化，不爭搶其他人收拾材料的權利。在與幼兒達成共識的前提下，對幼兒的表現予以有意義的反饋和持續性跟進，對完成較快的幼兒和較慢的幼兒適時進行現場指導，及時對任務進行調整。

2）制定規則、教會新技能策略

當別人正在使用軒軒喜歡的玩具，他會用搶或打人的方式來獲得玩具。針對這種情景，告知他先到先得的游戲規則，并教會他新技能——如果玩具別人正在玩，要學會輪流和等待。“當你喜歡的玩具別人在玩的時候，你可以告訴他，現在你去玩其他的玩具，他玩完后再叫你”，這能減少軒軒消極等待的時間和爭搶發生的頻率。新技能學習時教師需要陪伴其進行多次練習，直到軒軒能獨立使用。

3）沖突解決策略

當軒軒與其他幼兒發生矛盾時，采用沖突解決策略，將發現問題、解決問題的自主權交給軒軒，引導其自己想辦法解決矛盾。當軒軒因為不會使用軋花機而搶笑笑壓好的圖案時，讓其深呼吸冷靜下來，并啟發他提出多種解決方式并選擇其中一種，教師監督檢查并給與有意義的反饋。沖突解決的過程是軒軒現實生活的學習機會，使其從中獲得在所有發展領域包括語言、社交等的經驗和能力。

3.4 反思

面對軒軒的攻擊性行為，結合當時的情境，采取相應策略對軒軒進行引導，有一些成效。

首先，滿足了幼兒自身的需要。桑代克的試誤說指出學習就是在不斷地嘗試—錯誤—再嘗試的過程，而學習就是在練習中形成，即“做中學”。軒軒發生攻擊性行為時，沒有批評和懲罰他，而是允許他犯錯，鼓勵其從錯誤中學習并得到自我發展的積極結果。通過多次的引導，軒軒的攻擊性行為減少，語言表達、情緒控制、社交技能都有所提高。

其次，在引導過程中予以自身合理定位。教育應該恩威并施，《幼兒園教育指導綱要》 提出，“教師在教育過程中應成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者”。在引導軒軒的過程中，能予以自身合理的角色定位，依據自身對兒童的觀察與理解，應兒童的需要，自然而然實施積極的教育，做一位合格的引導者。

但是，在今后的引導中，還應該進行深度思考，而不僅僅局限于當下行為的改變。當出現攻擊性等行為時，不能只關注于行為的表面，而是要更多地去挖掘行為背后的意義，從而感受其當下的狀態，從而找到最適宜發展的引導策略。