數字科研環境下高校圖書館學術交流服務體系研究

郭蘭英

摘 要：文章在介紹數字科研環境下高校圖書館學術交流服務內涵及特點的基礎上，對高校圖書館學術交流服務的要素進行了分析，歸納了高校圖書館學術交流服務體系的構建方法，以期提高高校圖書館的學術服務能力，更好地為用戶提供學術交流服務。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）09-0023-02

關鍵詞：數字科研；高校圖書館；學術交流；服務體系

隨著信息技術的不斷發展，數字科研環境、用戶需求、學術交流模式都發生了相應的變化。數字科研工作開始向數據密集型轉變，人們也越來越認識到數字科研的重要性。目前，高校圖書館傳統的學術交流服務已經不能適應數字科研的發展要求，高校圖書館作為重要的學術交流服務平臺，應基于在校師生及其他用戶的學術需求構建新的學術交流服務體系，以便更好地開展數字科研服務。

1 數字科研環境下高校圖書館學術交流服務的內涵及特點

1.1 數字科研環境下高校圖書館學術交流服務的內涵

隨著移動互聯網的快速普及，數字設備被廣泛應用到社會各個領域。高校圖書館依托計算機設備及數字技術形成了數字科研環境，將數字服務嵌入科研項目，創新學術交流服務的形式，以期提高科學研究的效率。

目前，學術交流的方式分為直接學術交流和間接學術交流兩種。直接學術交流包括各類學術會議、學術研討會、科研交流會和學術成果匯報會等；間接學術交流包括利用微博、微信和電子郵件等社交工具進行的學術交流活動。學術交流服務體系由高校圖書館、學術出版發行機構、師生用戶和其他用戶組成，在該體系中參與學術交流活動的用戶都能獲取新的知識。數字科研環境下，高校圖書館承擔的職能更加多樣化，其服務模式更加傾向于用戶自主參與，學術交流服務的形式也更加多樣化，用戶可通過線上服務終端和線下服務體系參與高校圖書館的學術交流活動。

1.2 數字科研環境下高校圖書館學術交流服務的特點

隨著數字技術的快速發展及數字設備的廣泛應用，學術交流服務的方式發生了改變，以電子郵件、社交工具為主的間接學術交流在高校圖書館工作中所占的比重越來越大。高校圖書館應將間接學術交流與直接學術交流緊密結合，構建具有明顯時代特征的新型學術交流服務體系。

1.2.1 用戶需求個性化。高校圖書館作為重要的信息服務機構，其服務范圍廣泛，不僅要為在校師生、社會各領域的專家學者提供學術服務，還要為企業、政府機關提供學術服務。隨著互聯網的普及，用戶對圖書館的依賴逐漸降低，用戶的需求也更加個性化，由原來的借閱和檢索文獻轉變為獲取更加精準的信息和享受更加便捷的知識服務。

1.2.2 學術資源多元化。數字科研環境下，高校圖書館有豐富的資源，可滿足不同用戶的文獻需求，不僅能為在校師生進行學習和研究提供學術資源支撐，還能依托數字網絡為社會讀者提供學術服務。

1.2.3 學術交流便捷化。數字科研環境下，信息服務渠道得到拓展，學術交流更加暢通、便捷。用戶可利用多種信息工具與高校圖書館或作者進行信息共享與交流，消除用戶與高校圖書館或作者之間的信息障礙。

2 數字科研環境下高校圖書館學術交流服務的要素

2.1 資源：學術專題數據庫資源

學術專題數據庫主要是指按照學科分類構建的專題數據庫，具有較強的專業性和實用性，能夠更好地收錄與學科相關的文獻資源，能夠更好地彌補其他文獻數據庫的不足。高校圖書館通過在學術專題數據庫中設置相應檢索點的方式，為用戶提供靈活多樣的文獻檢索方式，幫助用戶更快地獲取所需的文獻資源。學術專題數據庫不僅能對相關學科的知識信息進行匯集、分析，還能使用戶便倢地獲取相關學科的前沿信息。

2.2 平臺：學科服務平臺

高校圖書館的學科服務平臺是一種以圖書館員為主導的網絡服務平臺，可利用圖書館的電子資源，通過多種服務方式為用戶提供多樣化的學科服務。該平臺不僅能夠提高館藏電子資源的利用率，還能夠為用戶提供個性化的服務。如：南京大學圖書館通過建立學科問答互動平臺的方式，幫助用戶解決在學科研究中遇到的問題，向用戶主動推送學科發展的動態信息。

2.3 團隊：學術信息服務團隊

學科服務館員只有具備較強的責任感，才能夠更好地為用戶提供學術信息服務。如：為了滿足用戶的科研需求，南開大學圖書館組建了學科服務團隊。該團隊由各學科的專家學者、館員組成，能夠為科研、教學提供深層次的服務。

3 數字科研環境下高校圖書館學術交流服務體系的構建方法

3.1 開發和挖掘科研數據，保證學術交流服務的科學性

科學研究的目的是通過科研活動中的實驗、探索及調查，獲取基礎性的研究數據。科研數據是對客觀世界的真實反映，是在科研活動中產生的信息數據，科研工作者參考這些科研數據，能取得更好的科研成果。數字科研環境下，用戶更注重獲取有用的信息數據，因此，高校圖書館應利用數據挖掘技術和云計算技術，從海量的學術資源中挖掘、整理符合用戶要求的資源，保證學術交流服務的科學性，提高科學研究的效率。

3.2 滿足用戶需求，開展有針對性的學術交流服務

用戶的信息行為是指用戶在查詢、利用、發布學術信息過程中的各種行為，用戶的信息行為受許多因素影響，如個人愛好、信息方面的認知、人際關系和工作環境等。高校圖書館應全面了解用戶的信息行為和閱讀偏好，建立讀者檔案，以便為其提供更具針對性的學術交流服務。

3.3 搭建學術交流服務平臺，保證學術交流的暢通

高校圖書館的學術交流服務包括科技查新、核心期刊服務、寫作技巧培訓和文獻管理等，是高校圖書館工作的重要組成部分。但是，由于部分高校圖書館在實際工作中缺乏相應的學術交流服務體系，致使其不能對信息進行充分的挖掘和利用，不能很好地發揮學科服務的作用。因此，高校圖書館應搭建學術交流服務平臺，將學術交流信息進行整理并融入服務平臺，充分發揮服務平臺的功能，更好地為數字科研提供服務。高校圖書館還應通過在服務平臺中設置相關欄目的方式，為用戶查找和利用文獻信息提供便利。

3.4 開放學術交流資源，展現學術交流服務的共享性

高校圖書館作為高校的信息中心，應加強對科研信息的整理工作。科研信息是寶貴的資源，也是科研人員借鑒前人科研成果和工作方法的主要來源，是科研工作的重要依據，對于正在開展的科研工作具有極其重要的指導作用。在開展學術交流服務的過程中，高校圖書館應盡可能地廣泛、充分、全方位、多角度地為科研人員提供科研信息。高校圖書館還應引進開放存取的共享理念，開放學術交流資源，展現學術交流服務的共享性，如：為學校教師提供電子預印本典藏服務，介紹學校教師、研究生、科研人員的科研成果，將學校科研人員的成果放入相應學科或機構的開放存取典藏庫和出版開放存取期刊等。

4 結語

隨著數字科研工作的不斷開展，科學研究的分工也越來越細。但是，目前高校圖書館學科服務館員的數量相對較少，不能很好地為學術交流提供服務，滿足科研人員的信息需求。為了提高科研人員的信息檢索效率，高校圖書館的學術交流服務應具有一定的層次性和針對性。高校圖書館應組建一支高素質的學術交流服務團隊，利用信息技術、數字技術挖掘學術信息資源的價值，并進一步開放館藏學術資源，保證學術交流的暢通。為了滿足師生及其他用戶的個性化需求及科研需求，高校圖書館還應加強軟硬件設施建設，引入先進的學術交流服務理念，轉變服務方式，構建學術交流服務平臺，提升學術交流服務的能力。

參考文獻：

[1] 阿嘎爾，郭冬梅.數字科研環境下高校圖書館科學數據服務研究[J].農業圖書情報學刊，2016（12）：193-196.

[2] 趙俊娜.高校圖書館面向科研的學科服務研究[D].合肥：安徽大學，2014.

[3] 姚晨璐.E-science環境下高校圖書館科研知識服務研究[D].大連：遼寧師范大學，2014.

[4] 馮艷艷，程趁娜.淺析高校圖書館數字環境下圖書館員應具備的信息素養[J].科技信息，2013（22）：159.

[5] 武宗鋒，焦克非.數字教學科研環境下高校圖書館在信息服務中存在的問題及對策分析[J].佳木斯教育學院學報，2011（3）：176.

[6] 陳代春，曾湘瓊.學術信息開放存取及其對高校圖書館的影響[J].圖書館學研究，2006（6）：81-84.

（編校：孫新梅）