淺談“三元制”職教模式下《倉儲與配送管理一體化教程》的編寫與應用

于燕萍

摘要：隨著市場經濟的飛速發展，社會對職業技術應用型人才的需求呈急劇增長趨勢。實施“三元制”職教模式是培養職業技術應用型人才的一項有力措施。本文在“三元制”職教模式實施背景下，闡述《倉儲與配送管理一體化教程》開發的過程、理念與特點，并對該課程的推廣實施展開思考。

關鍵詞：三元制 倉儲與配送管理 一體化教程 人才培養

技能人才的培養、開發和利用，是人力資源開發的重要組成部分。近年來，隨著市場經濟的快速發展，技能人才在服務現代化、新型工業化、農業產業化等方面的需求愈發強勁，故技能型人才緊缺現象愈發明顯。在此背景下，相對于普通大學所培養的從事理論研究、設計開發等人才培養模式而言，通過新型的職教模式，培養能在經濟產業中從事一線生產管理、現場服務等工作，掌握較高的實際操作能力的人才，緩解進而解決技能型人才緊缺的問題迫在眉睫。

一、“三元制”職教模式

“工學結合”教育模式是一種通過企業和院校雙方共同合作，完成教育工作培養人才的教育模式，在國外已呈普及狀態。例如，為德國經濟發展提供了充足高質量人才保障的“雙元制”培養模式、為更適合以華人社會為主體的社會生態環境而對德國“雙元制”進行改版后的新加坡“教學工廠”模式、美國辛辛那提大學創建的“合作教育”模式。以上“雙元制”教育模式都在很大程度上對培養技能型人才、助力社會經濟發展發揮了巨大的積極作用。

而隨著社會發展，越來越多國家由“雙元制”模式逐步向“三元制”轉變。具體原因是，在經濟飛速的影響下，“雙元制”模式里的“企業元”提供學徒崗位，無論是意愿還是數量都越來越難以保證。

據統計，即使在“雙元制”發展歷史悠久的德國，自20世紀90年代末也開始出現學徒制崗位供不應求的情況。故在西方的現代化學徒制職教模式中，越來越多的國家出現了“第三方”培訓機構，發展成為“三元制”職教模式。

“第三方”的培訓機構起到聯系企業與學徒的作用，承擔員工（學徒）崗前培訓與院校師資的培訓任務，在院校與企業之間起承上啟下的連接作用。

據統計，在德國估計有30%的學徒與政府設立的跨企業培訓中心簽訂培訓協議，經過跨企業培訓中心的集中訓練，然后到各企業的勞動崗位上進行實際操作以鍛煉實際操作技能。而在英國，“學徒”制崗位的提供則是以“準市場”為特色的，由雇主直接招募并培訓的比例僅為3%，其余的97%則全部轉向由培訓公司或其他非營利培訓機構與政府簽訂的合同進行對應培養。

東莞市高技能公共實訓中心（以下簡稱“高訓中心”）成立于2010年9月，是直屬于市人力資源局的公共服務管理型公益性事業單位。經過7年多的發展，高訓中心已經發展為集職業技能實訓、職業技能鑒定、職業技能競賽、技術交流和實訓項目研發為一體的公共技能服務平臺。

高訓中心作為學校和工廠教育的補充，依據政府政策和資金優勢，聯合企業力量，通過資源整合，使高技能實訓中心能夠提供更完備、更系統的培訓機制，彌補企業培訓和學校教育的不足。高訓中心是獨立的第三方實訓平臺，可作為東莞特色“三元制”職教模式的“第三元”存在發揮相應作用。

筆者正是借助高訓中心物流實訓室資源，在“三元制”職教模式下物流管理專業課程組織中，以倉儲與配送管理課程作為切入點，利用高訓中心物流實訓室先進齊備的實訓軟件和設備，與東莞各大物流企業、開設物流專業的各大院校建立深度合作，理論聯系實際，開發形成一整套完善的倉儲與配送管理一體化教程，供各大院校物流專業教師作為開展“教學做一體化”實踐教學的理實一體教程。

二、《倉儲與配送管理一體化教程》編寫與應用的特色

1.充分發揮高技能公共實訓中心作為“三元制”的“第三元”角色作用，對接企業與院校，讓教材真正體現一體化

如上文所述，“三元制”職教模式其實是“行、校、企”協同融合的職業教育模式。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020）》中提出，職業教育要實行“工學結合、校企合作。頂崗實習”。故現行職業教育在教學組織過程中，應以院校為主體、企業為支撐、實現“行、校、企”“三元”合作為發展趨勢。

而這其中的行業協會的主要任務是在專業建設及人才培養方案等方面給出宏觀層面的指導意見，并提供各實操資源的組織協調；企業則主要在具體的課程設置、校內實訓基地的建設、畢業生頂崗實習及就業等方面給出中觀層面的設計意見并提供崗位支持；院校則在整個教學過程中作為微觀實施方案并落實執行者的身份在其中發揮“教書育人”，培養人才的作用。

筆者在該書編寫組織過程中正是充分借助高訓中心作為政府公共平臺資源，扮演其中“行業指導”的角色，充分對接東莞開展物流專業的所有院校及物流企業，通過多次組織課程教改專家指導會等方式，讓企業宏觀參與指導了該門課程的教學設計過程，并以此為一手數據資源確定教程主體內容，并在課程的評價體系中充分融入企業的指導意見；通過企業的指導意見，教程編寫過程中真正了解到企業的用人真實需求，包括企業崗位所需要的新知識、新工藝及新方法，并把其中收集的數據內容充分反映到課程的相應章節，使學生在利用該課程進行學習的過程中實現“在校通過課程學習則能充分融入到企業中去”，從而掌握在真實的工作環境中崗位所需要的能力與素質，實現學校與企業間的“零距離”無縫對接。

2.切合“建構主義”的“三元制”職教模式理論基礎，以豐富的學習資源支撐以學生為中心的學習模式

建構主義認為，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境，即社會文化背景下，通過協作活動，利用必要的學習資料，通過“意義建構”的方式而獲得的。

課程編寫過程注重真實工作任務與專業知識、專業技能間的聯系。全書每一章節均根據從企業調研后所得的資料與數據，精心設置學習任務案例背景，然后圍繞完成任務實施所需提供相應的業務流程環節等知識，力求增強學生的直觀體驗，激發學生的學習興趣。課程組織以學生為中心，把教師由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生主動建構意義的幫助者、促進者。

正是由于該書在編寫各環節充分考慮并滿足了建構主義要求的“情境”“協作”“會話”“意義建構”的學習四要素，因此可在“三元制”職教模式下充分調動學生自主學習的主觀能動性。

3.以項目為載體組織教學內容，讓學員通過提高應用能力而學習

通過前期到各合作物流企業的調研，理清物流倉儲活動的典型工作任務來構建課程體系，并以具體的工作任務為學習載體，按照物流倉儲配送業務的工作過程和對學員的自主學習要求來設計和安排學習過程。這讓學生成為了學習的主要控制者，自己對學習內容進行組織和加工。教師在授課過程中作為學習的指導者和幫助者，為學生提供一些必要的條件支持。學生可實現主要依靠自己的力量，通過探究活動進行學習。

4.課程內容不局限于專業知識，注意全方位“立體”人才培養，符合“三元制”職教模式理念要求

在課程組織資源籌備階段，企業調研內容并不局限于倉儲配送流程操作，還涉及調研企業的企業文化，管理規章制度等方面。在課程編寫過程中，除專業技能培養相關知識外，還根據調研情況，在相關章節插入相關崗位及崗位群的職業素養等知識，把學生培養得更為全方位及“立體”，免去企業“二次培養”，真正實現企業與學校間的“零對接”。

5.通過設置合理的考核方式，保持學生學習興趣，保證學習效果

該教程編寫以國家物流師職業標準為基礎，職位崗位能力為依據。根據一體化課程在物流管理專業人才培養方案中的地位以及要求，該課程設置考核方式為考試最終成績由兩部分組成，即卷面成績和平時實踐成績。課程的每個章節以“任務目標一任務描述一知識鏈接、任務實施一任務總結一任務考核”的隊形展開。其中平時實踐成績主要由在具體實踐項目中的得分決定，一般由個人成績和團隊成績組成。這樣既可以提高個人技能，也可以加強團隊合作意識，滿足技能培養的同時，也符合職業素養培養的要求。

三、課程推廣思考

把該書作為學員到高訓中心開展物流倉儲與配送管理類實訓的主要使用教程，是該課程的主要推廣途徑。考慮到課程與實訓室場地及設備的緊密結合程度，通過定期開展師資培訓班等方式，先培養“雙師型”師資，繼而保證課程可實現向東莞各大開設物流專業的中、高職院校推廣。而在推廣過程中，我們必須清楚意識到以下三點。

一是“三元制”職教模式下，更強調課程組織需“教、學、做”一體化。高訓中心可充分利用自己作為“第三元”的身份，利用自身的實訓資源對接企業及院校，在“雙師型”師資培養方面做出貢獻。

二是“三元制”職教模式下，教學做一體化教學要求的教育理念，決定了教師身份從“主導灌輸”到“協助監督引導”的轉變，這對教師在技能實操方面的要求上升到前所未有的高度。故在課程開發企業調研階段，即須把院校教師引入共同調研，共同開發，從而保證課程推廣的落實效果。

三是教學做一體化教學必然要求須有配套完善的實訓資源，因此對于院校來說實訓費用必將增加，即教學成本必將提高。此時高訓中心作為面向社會的公益實訓平臺，作為“三元制”的“第三元”，在推廣教材的同時，開放實訓資源，學員可到高訓中心進行課程的學習，在更好地對課程相應實操環節進行“零轉換”的集中訓練的同時，解決企業“學徒”崗位不足的矛盾。