劉軍衛
摘要:在面向社會大眾服務的窗口中,醫療機構是社會不可或缺的一個重要窗口。社會在不斷發展,隨著這些發展,醫療機構的硬件設備越來越好;醫療隊伍不斷壯大,但醫療工作不僅要重視這些外在的技術進步,更要重視內在醫療工作人員的職業道德水平和觀念。隨著新型醫療改革制度的進行,醫療服務人員的整體素質的提升被放在了首要位置,提高醫療人員的職業道德水平和觀念,是社會對醫療機構提出的新要求。
關鍵詞:思想政治 德育工作 優化分析
就衛生系統而言,其作用就是維護人民的生命健康。但之前多數醫護人員都存在著錯誤的思想觀念,這也是醫療機構思想政治工作匱乏的體現。社會的經濟不斷發展,促使醫療行業的進步,也使得醫療服務行業的競爭日益激烈。醫療機構為了尋求進一步的發展,提高醫療人員的職業道德水平,糾正醫療工作人員錯誤的思想道德觀、價值觀是至關重要的。醫療工作人員的正確工作思想和責任感是醫療機構擁有良好形象和信譽的基礎。在新醫療形勢的下,所有的醫療工作人員都關注自身利益的變化,使得當下醫療機構在推行思想政治工作時,存在許多的問題。這些問題的解決刻不容緩。改革使得人們的商品經濟意識得到加強,這要求我們在開展思想政治工作時,注重實際、講究方法、轉變作風,在反對空洞的工作方法時,拒絕形而上學的現象。實事求是地解決推進思想政治工作時遇見的問題,使醫務工作者感受到思想政治工作開展中帶來的溫暖,增強工作者對思想政治工作的理解與支持。
一、思想政治在醫院工作中的重要性
1.有利于醫院服務水平的提升
一直以來,在醫院的管理中,都是將醫護人員的專業能力作為重點考察對象,但是隨著新形勢產生,醫藥衛生改革的不斷推進,使得醫療機構在管理時,越來越重視醫療工作人員工作時對病人的態度,促使了思想政治的出現。之前,市場經濟中充斥著各種潛規則,這種不良風氣對醫護人員的價值觀和道德底線造成了沖擊,使得很多醫護人員的道德滑坡、責任感淡薄。而思想政治的開展,有利于提升醫療工作人員的職業道德觀和價值觀。以高標準來推動醫護人員的思想意識提升,使得醫療工作人員將以病人為中心的意識牢記于心,切實履行一個醫療工作人員該承擔的責任與義務,用實際行動來傳達自身的愛心和責任心。這種思想上的進步,將使得病人體會到高效、專業、安全、放心的服務。
2.有利于醫院自動服務意識的形成
思想政治工作的對象是人,人的個體差異使得思想政治工作存在著復雜性和多樣性。受原有體制的影響,大多數醫療機構存在著競爭機制的缺乏,導致了醫護人員缺乏危機感,對思想政治工作的開展缺乏正確和深刻的認識。思想政治工作的不斷開展,加上“市場經濟規律與醫院服務”等一系列宣傳理論的有效宣傳,都會進一步加深醫療工作人員對主動為病人服務的重要性的認識,可以使得醫務人員更好的理解、關心、愛護與尊重病人。醫院在新形勢的推動下,實現“病人要我服務”向“我為病人服務”的轉變的同時,提升醫療機構的生存和發展空間,為醫院的長久穩定的發展奠定堅實的基礎。
3.有利于醫院個性化服務的創新
醫療體系改革帶來的變化,很多醫療工作人員難以適應,這些醫護人員被動接受這一切。還有一些思想政治工作者隨口空談,思想政治工作沒有得到切實落實。在開展醫院思想政治工作的同時,盡可能的創新形式。比如利用網絡、手機等創新媒體,建立信息交流平臺,提供個性化服務,個性化服務是指醫務人員在根據病人的心理狀況和實際需求的情況下,盡可能的滿足病人提出的切實要求。這種以病人為中心的個性化服務,如為殘疾人提供免費輪椅、為弱勢群體(老弱病孕人群)提供一些相應的便利、為貧困的家庭提供費用的減輕以及為病人提供及時的心理疏導,使得病人感受到醫療機構的善意和愛心,以促使緊張的醫患關系緩解。
二、思想政治工作進展中存在的問題
現在醫院的思想政治工作的開展過程中存在著許多問題,首先,就是思想政治的開展沒有做到與每個醫院的切實情況相結合,存在著濃厚的形式主義。一些醫院只是在文件傳達上進行口頭的思想政治工作的開展,醫院工作人員并不能很好地執行思想政治開展過程中提出的要求,因此思想政治工作并沒有有效開展。其次,是缺乏專業的推進思想政治工作的人才,宣傳力度足夠,但實際執行的效率比較低下,后期各種保障制度的力度也達不到預期效果,思想政治工作無法向深處推進。這些問題的形成有著方方面面的原因,第一,是醫療機構還不足夠重視思想政治工作的開展,領導的不重視使得投入較低,最終政治工作無法順利高效的展開;第二,醫療機構在思想政治資源發展存在局限性,不夠重視醫院思想政治方面的專業人才,專業人才的匱乏,也對思想工作的開展和深入推進造成阻礙。
三、如何高效開展德育工作
傳統的醫院政治思想在傳達給工作人員時大多是簡單粗暴的,這樣的模式下,醫院員工不能貫徹執行這些指令,在很大程度上造成了思想政治工作內容和醫院實際情況的脫軌。
為了有效開展思想政治工作,我們應切實了解醫務工作人員和社會的訴求,踐行以病人為中心的理念,以人為本,在為社會服務的同時,也考慮到工作人員,增加對醫護人員的關心和愛護,根據不同的實際情況,對醫護人員進行思想政治工作,最終達到提升思想政治提升的目的。在當前的形勢下,醫院推進思想政治工作的重要性不言而喻,這不僅僅對基層的醫護人員提出了要求,也對醫院的各級領導提出了要求,即加強對思想政治工作順利展開和持續推進的重視程度。在深入了解了廣大醫護人員的工作實際情況,對癥下藥,確定合理的思想政治工作方針,以確保真正提升醫院工作人員的思想素質、政治素養和道德素質的全面提升。
醫療機構也可以對思想政治工作中存在的突出問題,進行相應的懲罰與獎賞,通過一些措施,如廣泛開展以創建“員工文明示范崗”為主題的活動;在醫院的公共平臺(信息交流平臺,院刊等)上宣傳醫院的優秀文化,逐步完善思想政治工作,以達到思想政治工作順利施行的目的,也培養了工作人員的崗位奉獻精神。做好各項后期的監督工作,如建立監督體制來監測醫療機構存在的不良現象,讓這些問題能得到及時的解決。
四、結束語
醫藥衛生改革讓醫療機構迎來了新的挑戰,醫院思想政治工作是一項復雜的工作,不是單獨的一個人或者一個部門就能完成的,加強不同部門間的合作外,更要加強醫院各級領導對思想政治工作的支持,不斷加強思想政治工作的改革與創新,以確保在最大程度上提高思想政治工作的效率,提升醫護工作者的信任程度。努力使得醫療機構的思想政治工作與時俱進,使其充滿生機與活力;努力避免醫患間問題的產生,讓患者能夠享受到優質的服務。
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