項目設計：“雙十一”的秘密

張勤堅

江蘇省太倉市實驗小學tczqj@163.com

十一月的稿子，編輯給出的最后期限是10號。這次，我準備提早一天完稿，畢竟，對于大多數人而言，能否有一個完美的“雙十一”，關鍵可不就在這前一夜。

“雙十一”最大的誘惑，是“折扣”。店家的各種“滿減”折、“跨店”折、折上折，個個都賺了個盆滿缽滿，小伙伴們則是歡天喜地各種買買買，衣食住行樣樣都在“占便宜”。就是這樣看似“雙贏”的局面，卻有很多人節后吐槽“今日買明日悔”，可下一個“雙十一”必定又是新一輪瘋狂的購購購，內里到底有何“玄機”？

首先，我們有必要了解一下“雙十一”堅實的群眾基礎：“勁爆底價來襲”“低價秒殺”“限量瘋搶”“錯過一天，再等一年”一類的廣告詞無差別地毯式覆蓋，貼心貼肺的“爆款清單”“雙十一必購好物”霸屏網絡，不同的受眾群體感受到的卻是同一種焦慮——“不買點啥就虧大了”！

其次，我們找找今年各大電商的促銷新亮點：以某貓為例，除了常規的滿減和折扣計算繁復讓人感覺智商著急之外，還新增了集能量、搶紅包等新手段。我堅信，那些為了幾元錢能堅持天天搶紅包和發朋友圈集能量的大神們是絕不會在雙十一讓自己空手而歸的。

再次，盤點盤點今年較以往又多買了什么：也許，你又把本來就要買的、本來可以不買的、想買但不是馬上需要的、不想買但看著感覺挺好的、別人都買了的、去年曾經買過的以及拼團湊單不買白不買的，林林總總一股腦兒全都買了回來！！

……

突發奇想，如果我把“雙十一”這個話題設計成一個研究項目，將如何開始？

（1）做一個基礎調研：曬一曬我的“雙十一”賬單。賬單既可以反映一些普遍現象，又能發現各不相同的購物偏好。

（2）搜集整理一份文檔：2018年“雙十一”的N種促銷方案。我們可以從中挑選出屬于自己的最佳方案，明白是因為怎樣的優惠條件“誘惑”了自己。

（3）一次模擬實戰的演練：如果你有1000元購物金，買什么？怎么買？有沒有用自己最認可的折扣方案？為什么？

（4）案例分析：現實與理想的差距到底在哪里？比如，“10元可抵100元”相比“100元可抵1000元”，誰的折扣比較大？又如，滿400返50，滿800返100……滿2000返250，似乎買得多就送得多，事實果真如此？再如，199-100能買到滿意的5折產品？

（5）典型案例分析之后，下一步可能是這樣的：必須先弄清楚家里消費最厲害的人是誰。如果媽媽是個購物狂，我們就用“小賬單”算清“購物車”；如果是奶奶愛囤貨，那么，到底是“我家廁紙堆上天”還是“洗洗刷刷100年”，就要根據實際情況而論了。

PS：寫到這里才發現，如果把這個項目改造為一個親子活動，可能更有其現實意義。當然，再有現實意義也敵不過現實——10日晚零點剛過兩分零五秒，天貓成交量就突破百億。事實證明，就算你躲過了初一和十五，還是躲不過“雙十一”。

優惠，是客觀存在的，但，并不是所有的優惠都是面向人人的實惠。看清了這一點，才會更理性地消費。算不算得清上面的那筆賬，是其次的。