人工智能對會計行業的影響及應對

□（湖南農業大學商學院湖南長沙410128）

一、引言

2016年3月AlphaGo以4∶1戰勝人類圍棋頂尖棋手李世石；2017年5月Alpha Go又戰勝人類圍棋頂尖棋手柯潔，AlphaGo引起的巨大轟動效應，一時間使人工智能（AI）廣受關注。其實人工智能并不是最近才誕生的，早在上世紀中葉有關人工智能的理論就已經出現，隨著人工智能理論和技術的不斷發展與成熟，人工智能已經滲透到了社會生活的方方面面，并與人們的日常生活息息相關，例如，智能手機、指紋識別、語音播報等。會計行業也已經感受到人工智能的沖擊，比如，會計人員從事的記賬、結賬、對賬等傳統的、繁瑣的、程序性的會計工作，已經可以被“財務機器人”來取代。據有關調查，20個領域的202項職業在20年后將可能被智能機器人取代，而會計和審計人員被取代的概率竟高居93.5%。2017年，以“德勤財務機器人”為代表的人工智能，對會計行業的影響是震撼的，也引起會計界對會計行業未來發展的廣泛討論。

由此可見，人工智能對會計行業的沖擊逐漸凸顯，它的引入會使越來越多的會計從業人員擔心自己的工作是否會被取代。故探討人工智能對會計行業的影響十分必要，可以在一定程度上幫助會計人員看清人工智能在會計行業的發展趨勢，從而做出應對措施。

二、人工智能對會計行業的影響

（一）早期人工智能對會計行業基本沒有影響

人工智能最早可以追溯到二十世紀前半葉。1950年，被譽為“人工智能之父”的圖靈在論文《計算機與智能》中提出了“機器能夠思維嗎？”這一具有劃時代意義的理論問題，并提出了“圖靈測試”，指出如果第三者無法辨別人類與人工智能機器反應的差別，則可以論斷該機器具備人工智能。早期的人工智能只是不斷完善理論方面，雖然期間也有一批以人工智能為技術進行研究的創業公司，但是這些公司都以失敗告終。在此階段的會計工作還是手工做賬，依靠人工填制憑證、制作賬簿、編寫報表等，花費時間多、效率低、準確度差。人工智能自身尚處在發展的初期，對會計工作基本沒有影響，但人工智能理念的提出，為以后將其應用到會計行業中打下了基礎。

（二）中期人工智能對會計行業的影響

從二十世紀六十年代開始人工智能逐漸從理論走向實踐，人類對于計算機、機器人等電子產品極力追捧，典型事件便是機器人Shakey的誕生。在這一時期，人工智能開始簡單應用到了會計行業，并對會計信息化起到積極作用。我國會計電算化工作始于1979年，其主要標志是，當年財政部支持并參與了長春第一汽車制造廠的會計電算化試點工作。電算化主要是對數據信息進行處理，實現了數據處理的自動化，會計人員只需要在計算機的財務系統輸入會計憑證就可以自動生成各種會計報表，取代了繁瑣的手工會計工作，節約了人力物力并且準確度高。

（三）新時期人工智能對會計行業的影響

新時期人工智能的核心是“深度學習”，讓人工智能掌握學習規律“自學成才”。這一階段，人工智能進一步應用到會計行業，此時，會計信息系統的核心便是集成，即集成業務和數據信息處理、集成財務和非財務信息等，從阿爾法圍棋到財務機器人可以看出，人工智能的學習能力比人類的學習能力更強、更快。人工智能取代傳統的會計工作已經成為一個可能的趨勢。

1.新時期人工智能對會計行業的積極影響。

（1）提高了會計信息的及時性、正確性。經濟業務活動中會有大量的數據需要處理，會計工作必不可少。傳統會計工作基本上都是程序性的工作，故可以由人工智能完成，人工智能能更快速有效地收集、處理、傳遞會計信息。會計信息失實是會計行業的一個重大問題，其主要原因之一便是會計人員的人為操作失誤，例如，在做記賬憑證時，將數字抄錯、借貸方看錯等都會導致會計信息失實。但是引入人工智能后，計算機自動讀取數據，在一定程度上可以避免會計從業人員失誤的問題，使得數據精確真實。

（2）減輕了會計人員的工作壓力。傳統的會計工作是繁瑣的，程序也是相對固定的，會計人員往往需要花費大量時間和精力去做同樣的事。將基礎會計工作智能化，只需要將原始憑證輸入電腦就可以自動生成一系列記賬憑證、賬簿、財務報表，有效解決了會計人員因記賬、結賬、對賬耗費大量時間和精力的問題。據相關研究，一個機器人處理業務數據的速度是同量會計人員最快速度的15倍以上，而且它可以24小時不間斷的工作，從而減輕了會計人員的工作壓力。

（3）減少了假賬的發生。在手工做賬的狀況下，由于職位分工不明確、票據傳遞過程存在瑕疵，極易產生假賬，人工智能的引入可以在一定程度上防止財務信息造假。而且引入人工智能有利于各職位分工明確，規避越權行為，減少了票據在流傳過程中造假的可能。但是人工智能并不能從根本上杜絕假賬的發生，因為會計信息系統最終還是由管理層來控制，而且管理人員擁有對登錄系統的其他人員的相對控制權，內部操縱無法規避。

（4）提升了企業的競爭力。人工智能相對于會計人員來說，擁有更多的信息儲存量、更強的計算能力以及更快的運算速度，它可以輕易地建立數學模型，對數據進行分析并應用于投資預測等，這些對會計人員來說并不容易。并且，當企業面臨經營風險或者金融危機時，可以利用人工智能和專家意見相結合分析發展態勢、危機程度，制定出最有效的決策方案來消除危機。

2.新時期人工智能對會計行業的不利影響。

（1）工作崗位減少，會計人員面臨失業。一旦人工智能完全應用到會計行業中，傳統會計崗位一定會減少甚至消失，致使企業、事業單位對會計人員的需求減少。

（2）泄露企業內部財務信息。人工智能是依托信息技術等發展起來的領域，并與仿生學有密切的關系，如果人工智能應用到會計行業中，它需要借助電腦物理空間和網絡硬盤等儲存信息，雖方便快捷、容量大，但也存在安全隱患。網絡安全是一大問題，若企業財務網絡系統的防護措施不完善，那么企業財會信息系統很容易被黑客攻擊，會導致財會信息的泄露，甚至會導致企業的商業秘密泄露，造成巨大損失。

（3）不利于處理人際關系的問題。對內，會計人員需要處理好與采購、銷售等部門的關系；對外，會計人員需要與銀行、供應商、合作方等進行良好的溝通。面對這些復雜的人際關系問題，人工智能并不能妥善處理，只能完成會計行業中的機械化、重復性工作，它沒有感情，不能有效處理企業之間、企業與職員之間、職員之間的情感交流，更談不上讓企業員工具備共同的企業文化、工作熱情和奮斗理想，這是人工智能的不足。

三、對新時期人工智能深入會計領域的思考

（一）轉變傳統的思維模式，適應新時代

對于傳統的會計來說，只需要記賬、算賬等，做一些簡單繁瑣的工作。隨著經濟的發展，會計的社會地位越來越重要，會計的職能定位也越來越趨于“管理會計”“決策會計”“戰略會計”，已不再局限于做簡單繁瑣的工作，新時代要求會計應該具有靈活的思維模式，可以為企業的發展提供良好的決策、預測和規避各類風險等。尤其面對人工智能對會計行業的影響，會計人員必須與時俱進。

（二）提高自身專業素養

面對人工智能的影響，傳統會計需要實現轉型，基層會計人員若還是安于現狀，必然會被人工智能所取代。因此，會計人員應該深入、全面學習專業知識，提高自身專業素養。由于人工智能目前只能解決一些傳統會計的問題，所以會計人員可以在管理型、決策型財會方面突破，掌握多方面知識，只有這樣才能在企業發展中具備更全面的能力、更高端的技能，履行更重要的職能，從而從容應對人工智能的挑戰。

（三）整合企業文化

在大數據經濟時代，人工智能引入會計行業，勢必會造成新觀念、新思想與傳統觀念和傳統思想的碰撞，傳統企業要實現戰略轉型，領導要轉變經營管理理念，會計要轉變職能，更重要的是要接受新時期的先進技術與思想，整合企業文化，融入新時代特征。

（四）完善財務信息系統

人工智能是以電子網絡的形式對企業數據進行分析、匯總的，而網絡安全又是一大問題。企業應該加強網絡防范措施，利用新時代網絡加密技術，做好數據備份和保密，利用人工智能開發出適合企業發展的財務信息系統。

四、結束語

隨著新時代經濟的快速發展，人工智能會越來越廣泛地應用到會計行業中，這對會計工作和會計人員是全新的挑戰。本文針對人工智能對會計行業的影響進行了分析，并且提出了一些應對措施，但是具體可行的方案還有待進一步探討。面對人工智能，會計人員不能盲目拒絕，應該正視問題，迎接未來人工智能的挑戰。