人性化護理在婦產科護理中的應用效果觀察

甕春仙

摘要 目的：探討婦產科護理中運用人性化護理干預的效果。方法：收治婦產科疾病患者82例，隨機分為觀察組（42例）與對照組（40例），對照組行常規護理干預，觀察組在對照組的基礎上行人性化護理干預。結果：護理后，觀察組SAS、SDS評分顯著低于對照組（P<0.05），且觀察組護理總滿意率顯著高于對照組（P<0.05）。結論：對婦產科疾病患者行人性化護理干預，可有效改善患者焦慮、抑郁的心理狀態，提高患者護理滿意度。

關鍵詞 人性化護理；婦產科；應用效果

婦產科疾病為女性生殖系統常見疾病的統稱，近些年來婦產科疾病呈逐年上漲的趨勢。妊娠期糖尿病、妊娠期肝內膽汁淤積癥、產后出血等為婦產科常見疾病，且患者發病后有明顯的臨床癥狀，若未進行及時、有效的治療會加重患者病情，誘發諸多疾病，對患者的生活質量產生嚴重的影響[1]。人性化護理是一種個體化、創造性、有效性、整體化的護理服務，能使患者心理、精神、社會等多方面得到滿足，能為患者提供理想、舒適的心理狀態，降低或預防不適癥狀的發生[2]。本研究旨在探討人性化護理在婦產科疾病護理中的應用效果，現將結果報告如下。

資料與方法

2016年4月-2017年4月收治婦產科疾病患者82例，按隨機數字表法將其分為觀察組（n=42）與對照組（n=40）。觀察組患者年齡22～ 53歲，平均（32.6±5.7）歲。病程7 d～11個月；疾病類型：子宮肌瘤15例，妊娠合并癥11例，宮頸炎7例，月經失調4例，盆腔炎2例，其他3例。對照組患者年齡23～ 54歲，平均（33.8±5.5）歲；病程8 d～12個月；疾病類型：子宮肌瘤16例，妊娠合并癥10例，宮頸炎5例，月經失調3例，盆腔炎4例，其他2例。兩組患者年齡、病程及疾病類型等資料經統計學分析，差異均無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

護理方法：（1）對照組：給予本組患者常規護理干預，患者入院后便對其行常規檢查與護理服務，觀察患者生命體征及臨床癥狀并給予相應的治療方法，觀察患者是否出現炎癥、感染等情況，患者血壓、心跳及排尿功能等有無異常。護理人員配合主治醫師做好患者的日常護理工作。（2）觀察組：本組患者在對照組的基礎上給予人性化護理干預，具體方法如下：①環境護理：因婦產科患者多在病房內進行治療，若病房內嘈雜，易對患者正常休息時間造成影響，護理人員應為患者營造安靜、舒適的休息環境，確保其能得到良好的休息；護理人員還可為患者提供溫馨的住院環境，使患者感受到家庭般的溫暖，以增加患者治療依從性。②心理護理：多數婦產科患者會對自身疾病產生不安的情緒，易使其出現情緒低落、焦慮、抑郁等，護理人員應積極、熱情與患者溝通，必要時可為患者講解本院成功的案例；了解患者的心理，并給予適當的心理疏導，以改善患者不良情緒，提高其戰勝疾病的信心[3]。③護理人員的溝通技巧：微笑面對患者的抱怨，可給患者留下良好的印象，以提高患者及其家屬對護理人員的信任；學會保護患者的隱私，使患者感受到足夠的安全感；為患者提供護理服務時始終堅持“做到位、說到位、心到位”的服務理念。④術后護理：護理人員應做好婦產科患者術后并發癥的監測工作并及時預防，若患者出現疼痛感時，護理人員應及時告知主治醫師，并配合主治醫師做好相應的解決工作；若患者痊愈可出院時，護理人員應根據患者恢復情況告知患者及其家屬正確的護理方式及相關的注意事項等，以降低術后并發癥的發生率。

觀察指標：（I）采用焦慮自評量表（SAS）評價兩組患者護理前后焦慮情況，滿分100分。①無焦慮<50分；②50分≤輕度焦慮<59分；③60分≤中度焦慮< 69分；④重度焦慮≥69分。（2）采用抑郁自評量表（SDS）評價兩組患者護理前后抑郁情況，滿分100分。①無抑郁< 50分；②50分≤輕度抑郁<59分；③60分≤中度抑郁< 70分；④重度抑郁>70分。（3）采用本院自制護理滿意度調查表調查患者對本次護理滿意情況，滿分100分。①十分滿意> 90分；②60分<滿意< 89分；③不滿意<59分。

統計學方法：采用統計學軟件SPSS17.0對本次研究所得數據進行處理，計量資料采用（x±s）表示，行t值檢驗；計數資料采用（%）表示，行X2檢驗。當P<0.05時表示差異有統計學意義。

結果

兩組患者護理前后心理狀態評分比較：護理前，兩組患者SAS、SDS評分比較差異無統計學意義（P>0.05）。護理后，兩組患者SAS、SDS評分均有所下降，而與對照組比較，觀察組下降更為顯著（P<0.05），見表1。

兩組患者護理滿意度情況比較：觀察組護理總滿意率為92.86%，對照組77.50%，兩組患者護理滿意度比較，觀察組顯著高于對照組（P<0.05），見表2。

討論

人性化護理干預為全新的護理模式，強調服務中心為患者，對其精神、心理及生理進行全方位的護理，以提高患者的治療依從性，且還能調動護理人員工作的積極性，以此提高婦產科護理工作質量及患者的護理的滿意度。人性化護理干預秉承以患者為中心，調動、激發護理人員的創造性與積極性，以此提高臨床療效，使患者在生理、心理、精神及社會上均能處于滿足及舒適的狀態，從而使婦產科護理工作上升為優質的護理服務。本次研究結果顯示，人性化護理干預可顯著提高婦產科患者對本次護理的滿意度。患者患病后易出現緊張、焦慮等心理，故在治療患者身體疾病時，還應對患者心理健康引起重視。而人性化護理干預在全面了解患者的心理狀態后，根據患者自身情況為其實施人性化的護理，以此改善患者在發病到治療過程中產生的不良情緒，以改善患者心理狀態，促進患者康復。本次研究結果顯示，觀察組SAS、SDS評分顯著低于對照組，表明人性化護理干預可顯著改善婦產科患者心理狀態。

總之，給婦產科患者實施人性化護理干預，可有效改善患者心理狀態，提高患者護理滿意度，促進患者盡早康復，值得臨床廣泛推廣與應用。

參考文獻

[1]黃旭宇，葉彩眉.人性化護理在婦產科護理中的應用效果觀察[J].中國現代醫生，2015，53（17）：144-147.

[2]陳桂英.人性化護理在婦產科護理中的效果觀察[J].中外醫學研究，2016，14（5）：94-96.

[3]李梅.探討人性化護理在婦產科臨床中的應用效果[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2015，2（14）：2825.