李峰 李艷紅 王瑩 張嘉威
[摘 要]市場營銷專業應用性很強,專業教育必須和實踐相結合。通過對畢業生就業和發展情況的調查分析,有利于把握學生的就業現狀和未來動向,明確學生的職業發展路徑,為培養方案的調整制定依據。
[關鍵詞]市場營銷專業;就業;職業發展;培養方案
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.36.168
市場營銷專業是一個應用性非常強的專業,學生通過三年到四年的學習應該能夠勝任在企業事業單位的市場調查、銷售管理、營銷策劃方面的工作。因此,了解市場營銷學生的就業和發展情況,開展相關調查和分析非常必要。
1 調研方法
本次調查采用問卷調查法和訪談法。首先向2010屆至2017屆畢業的學生發放調查問卷,共收到有效問卷176份。其次采用訪談法對35名發展較好的畢業生的專業路徑展開調研,調查了解學生發展路徑及素質需求。最后結合問卷調查和訪談數據進行綜合分析,獲得調查結論。
2 調研結果
2.1 學生的就業城市
從圖1看出,多數學生選擇在城市就業,訪談得知,營銷學生首選一線城市;二、三線城市也是50%多學生的就業目的地。而且經過訪談發現,有部分學生有過一線城市的就業經歷,后來由于一線城市就業壓力較大而轉到二線城市發展。
2.2 學生的就業單位性質
據調查,多數學生就業單位在民營企業,少數在國有企業。這與目前國有企業和民營企業吸引和承接就業的能力基本一致。我們還注意到,有20%的學生通過公務員或事業單位考試在政府或事業單位就業(見圖2)。
2.3 學生的就業行業
從就業行業看,市場營銷專業學生在傳統產業中的就業比例并不高。相反金融、地產、咨詢、教育等現代服務業的就業比例非常高,達到46.02%,接近服務業占到總GDP的比重。由于近年來科技企業非常重視營銷工作,并能夠提供較高薪酬,所以有20%的學生在科技類企業工作。
2.4 學生的就業崗位
從就業崗位看,有73.49%的學生與所學市場營銷專業相關,其中有44.58%學生從事銷售工作,有22.89%的學生從事策劃工作,僅有6.02%從事銷售內勤工作。在已畢業學生中由于表現優秀,有19.27%的學生被晉升為經理職位,有的學生成為省公司的總監或省級經理。
雖然部分學生在調查中沒有說明具體職位,但是我們發現有9.32%的學生選擇了自主創業,這也是市場營銷專業學生的發展方向之一(見表2)。
3 市場營銷專業學生的就業分析
3.1 市場營銷專業學生不適合技術性較強的銷售工作
市場營銷專業是一個偏文科的專業,由于很多學校開設的技術類課程很少,而文科類課程占到80%以上,學生畢業后并不能適合鋼鐵、水泥、機械、計算機等技術較強的銷售工作。而且策劃技能難以發揮。
3.2 在傳統產業就業的學生比重下降
最近幾年,我國正處在產業結構升級換代的時間節點,傳統制造業在收縮市場。特別是2013年以后隨著網絡購物的爆發式增長,快消品行業銷售迅速下降,家電企業的重新洗牌都導致耐用品(汽車、家電)、快消品企業在用銷售人員比重在下降。
3.3 在服務業就業的學生比重在快速增加
隨著我國服務業占GDP比重的不斷增加,從事服務業的學生比重在不斷增加,外賣、連鎖餐飲的發展,新零售、便利店的擴張,教育產業的增長,都帶動了服務業對市場營銷學生的巨大需求。
3.4 高薪成為影響市場營銷學生就業的重要因素
雖然金融業競爭激烈,但是高薪吸引了19%的學生就業;科技類企業雖然工作壓力很大,但是學生們反映,工作3年年薪20萬元的薪酬待遇,使他們趨之若鶩。顯然對于“90后”學生來講,較高的薪酬待遇使他們選擇了科技和金融企業。
3.5 穩定工作是部分營銷學生的選擇
目前市場營銷學生中女生比例占到60%以上,不管是家庭教育還是自身身體特點,女生中隨遇而安的情況比較多,很多女生喜歡穩定的工作,因此才出現在國有企業、政府機構、事業單位就業的學生有40%以上的情況。
4 市場營銷專業學生的發展路徑
從市場營銷專業學生發展路徑來看,有的經過幾年后成為省市經理,有的成為企劃總監,但是大多數學生并沒有獲得市經理以上的職位。我們訪談分析發現,市場營銷學生工作幾年經過了以下幾種發展路徑。
4.1 堅持在一個企業穩定發展
這些學生或者選擇了一個比較穩定的國有企業或者選擇的是大型企業。由于大企業穩定的晉升機制,很多學生在這類企業堅持工作,最長的已經有8年以上。顯然一些學生更適合穩定的發展環境,并認為這樣的環境只要堅持努力,也會取得一定成績。而且我們發現,以往在學校學習表現優秀的學生更喜歡穩定的發展環境。
4.2 不同行業營銷學生的成長路徑不同
(1)服務行業:學生們開始會從事業務員、銷售員,二到三年后會成為店長、店經理。隨著服務業的快速發展,很多企業來學校招聘儲備(或后備)店長職位,而且已經出現發展快的學生由于表現優異,一年以后就成為店長的情況。
(2)銷售崗位:產品銷售是營銷學生從事的主要崗位之一。從事銷售崗位的學生一般從業務員開始做,一年后成為銷售主管,然后是銷售經理、市場經理、品牌經理、區域經理等,有的學生在三年后成為省級經理。但是由于能力有限,也存在畢業四年只能擔任縣級經理的情況。
(3)策劃崗位:部分學生從事策劃工作,據調查,策劃崗位一般從策劃助理開始,一到兩年發展成熟能夠承擔策劃工作,然后發展成為企劃經理、企劃總監。還有的學生從事三年多企劃工作轉到運營崗位。調查發現,運營管理工作的需求主要包括內容運營、活動運營和產品運營等,活動運營是市場營銷學生的主要工作。現在企業經常會搞各種促銷活動,活動運營能夠保證策劃活動落地實施,由于市場競爭越來越激烈,這些工作得到企業的重視。
4.3 創業是市場營銷學生的可選路徑
(1)部分學生畢業就選擇創業。市場營銷學生由于經常受到營銷思維熏陶,部分學生在上學期間就會從事一些經營性工作,這些工作鍛煉了他們對商機敏銳的洞察力,所以在畢業后沒有到企業就業而是直接選擇創業。還有的學生由于家庭條件好或者有家族企業,畢業后在家庭的鼓勵下選擇了創業,經過我們對5名學生的訪談,經過幾年的發展和鍛煉,這些學生雖然經歷了一些困難,但是所創企業仍然存活下來。
(2)工作三五年后創業。對于畢業從事銷售工作的市場營銷學生來講,經過三五年都積累了一定的客戶資源,而且市場營銷能力增強,自信心增加,部分學生選擇在自己的行業從事商貿、電器銷售、家具定制等工作。
還有的學生經過三五年發展遇到了職業發展瓶頸,無法晉升,所以除了跳槽以外,部分學生選擇創業。
5 市場營銷專業培養方案改進建議
5.1 課程改革
第一,市場營銷專業首先要增加運營管理、創業基礎、零售管理等課程,其次在制定培養方案時區分銷售管理方向和營銷策劃方向。銷售管理側重團隊管理和績效管理,策劃管理側重活動策劃和運營管理,為學生的今后發展提供理論基礎。
第二,要增加服務營銷的比重。根據2017年統計公報,服務行業行業增加值達到51.6%,市場營銷專業學生在服務業就業的比例會隨著經濟環境的改變而不斷增加,加上服務營銷與產品營銷有一定差異,因此在課程設置時就必須增加服務營銷的課時量,同時要大量增加服務營銷的內容。
第三,要增加新零售、連鎖企業經營、門店管理、便利店管理等方面的課程,通過開設這些選修課程,可以滿足社會對市場營銷學生的需要。
5.2 實踐環節改革
建議加強與電子商務企業、連鎖企業、新零售企業、教育類企業的合作。通過與這些企業的校企合作,利用專業實習環節,為市場營銷學生提供頂崗實習的機會,使學生在就業前就能夠接觸到相關工作,熟悉業務流程,能夠將企業中的一些做法帶到課堂,提高課堂的生動性。學生通過在企業實習,還可以將一些企業存在的問題作為畢業論文畢業設計的題目,在指導教師的指導下鍛煉分析和解決問題的能力。
5.3 學生職業教育
由于很多學生的心智不夠成熟,大學期間的職業教育是非常必要的。在充分調研企業需求的基礎上,專業導師應當為學生的未來就業提供可持續的支持,幫助學生選擇好就業行業,明確職業目標,為將來的就業指明方向。
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