人文關懷理念在慢性心力衰竭患者護理中的應用評價

王秀玉

（遼寧省鞍山市臺安縣中醫院內一科，遼寧 鞍山 114100）

慢性心力衰竭的病程較長，患者常存在呼吸困難等癥狀，部分患者甚至需長期臥床，所以，在治療期間，患者常易存在較嚴重的負性情緒，對病情恢復十分不利，因此，在患者治療期間，對其施加護理干預十分必要[1]。我院對慢性心力衰竭患者在常規護理的基礎上加用人文關懷理念干預，以探究人文關懷理念干預的效果，見如下報道。

1 資料與方法

1.1 資料：隨機將2015年8月11日至2017年12月23日我院74例慢性心力衰竭患者分為常規組（44例）、實驗組（30例）。

實驗組30例患者年齡為52-75（62.75±3.73）歲，男女分別為19（63.33%）、11（36.67%）例。 常規組44例患者年齡為50-74（62.69±3.68）歲，男女分別為28（63.64%）、16（36.36%）例。實驗組和常規組患者的資料經對比顯示統計值P＞0.05，可對比。

1.2 方法：常規組44例患者應用常規護理，即護理人員遵醫囑告知患者相關治療藥物的服藥方法，對患者基礎生命體征指標實施監測，并告知患者疾病康復注意事項。

實驗組30例患者在常規護理的基礎上加用人文關懷理念干預，具體干預措施為：①熱情接待：患者入院后，護理人員應熱情接待，告知患者醫院的相關制度及作息時間，使其盡快熟悉醫院，并向其介紹同病房病友，幫助患者盡快適應醫院。②個性化干預：護理人員應主動下到患者病房，了解患者的疾病情況，并結合患者病情為其制定個性化干預，例如對于長時間臥床的患者，可定期幫助患者翻身，并對受壓肢體實施按摩，同時，為緩解患者不適情況，可協助其采取合適的體位；對于高齡患者或翻身困難的重癥患者，可給予其使用氣墊床，以避免褥瘡的發生；對于存在呼吸困難的患者，可結合患者病情采取合適的體位，當患者采取端坐位時，可在床桌上鋪上軟枕，避免肺部淤血的發生。③心理干預：由于該類患者的病程常較漫長，患者在治療期間常易存在較嚴重的負性情緒，而不良情緒可在一定程度上影響大腦皮層-腎上腺系統，在一定程度上增加了心臟負荷，對病情康復十分不利，所以，在住院期間，護理人員應多和患者溝通交流，認真傾聽患者主訴，并幫助患者分析產生負性情緒的原因，結合分析原因采取不同的干預措施，如播放患者喜歡的電視劇、娛樂節目，如相聲、小品等，以改善患者心理狀態。

1.3 評估指標：研究對比實驗組和常規組患者的滿意度及心理狀況評分。滿意度：選擇我院設計的問卷進行調查，總分100分，其中低于60分、60～80分、高于80分分別表示不滿意、較滿意、十分滿意，滿意度=十分滿意率+較滿意率。心理狀況評分[2]：選擇癥狀自評量表（總分45分）進行分析，評分越接近45分，則心理狀況越差。

1.4 統計學分析：選擇統計學軟件（SPSS21.0）進行指標對比，進行t或卡方檢驗，P＜0.05，差異有統計學意義。

2 研究結果

2.1 對比分析實驗組和常規組患者的滿意度：實驗組滿意度相比常規組明顯更高，P＜0.05，見表1。

表1 對比分析實驗組和常規組的滿意度（n、%）

2.2 對比分析實驗組和常規組患者的心理狀況評分：實驗組患者干預前、干預后心理狀況評分分別為[（32.65±2.64）分]、[（12.55±2.64）分]，常規組患者干預前、干預后心理狀況評分分別為[（32.52±2.59）分]、[（20.13±2.34）分]，兩組比較可得，組間干預后心理狀況評分存在顯著差異，P＜0.05。

3 討 論

較多研究顯示，大部分慢性心力衰竭患者的生活自理能力會存在不同程度下降，加上該類患病人群以中老年群體為主，更易出現消極的心態，這十分不利于治療工作的順利開展，不利于保證治療效果，所以，除對患者實施有效治療外，對患者實施護理干預十分必要。

本研究對慢性心力衰竭患者在常規護理的基礎上加用人文關懷理念干預，研究發現，對患者加用人文關懷理念后，患者的滿意度得到明顯提高，出現該現象主要是由于人文關懷理念更強調以患者為中心，有助于增強護理人員的服務意識，在一定程度上增加了護理人員的主動性，使患者充分感受到護理人員的關懷，從而有助于增加其對護理人員的信任感，便于護理及治療工作順利實施，對保證治療效果具有較積極的影響。

此次研究數據顯示，實驗組滿意度相比常規組明顯更高，且干預后心理狀況評分相比常規組明顯更低，這提示對患者應用人文關懷理念干預可顯著增加其對護理服務的滿意度，改善其不良心理狀況，對病情恢復具有較積極的影響。

綜上所得，在護理期間對慢性心力衰竭患者實施人文關懷理念干預十分可行。