議程設置視域下微信公眾號在高校思想政治教育中的應用研究

謝 清 湖南鐵道職業技術學院 湖南株洲 421001

微信公眾平臺是騰訊公司推出的一項微信用戶訂閱服務，可在平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動 ，形成了一種主流的線上線下互動方式。作為一種全新的溝通交流平臺，大學生很快就接受與適應，并廣泛使用。官方微信己經成為繼官方微博之后，高校最重要的校園新媒體。本文借用傳播學理論“議程設置”探索微信公眾號在高校思想政治教育中的應用，以提升提高高校思想政治教育的導向性，增強高校思想政治教育實效性。

一、議程設置的內涵

議程設置理論是美國傳播學家ME.麥庫姆斯和D.L.肖于1972年提出。通過實證調查他們發現大眾傳媒的報道活動與公眾之間形成高度的對應關系，大眾傳媒重視的，在公眾的意識中也是“大事”。麥庫姆斯和肖認為，大眾傳播具有一種為公眾設置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達活動予各類議題不同程度的顯著性，以影響受眾對傳媒選中的議題的感知及重要性的判斷。換一句話來說，“我們不能要求公眾怎么想，卻能讓他們想什么”。

從議程設置的內涵來看，議程設置是傳播者根據自己的價值觀和報道方針，從新聞事件中進行有目的的取舍活動，從效果來看是輿論導向的第一階段，即把公眾的關心引導的特定的方向，是作用于認知層面的傳播效果，告訴大家“想什么”。

“議程設置”理論的提出年代信息封閉，公眾在接收信息渠道單一，信息量也比較小，議程設置對公眾影響較大，效果明顯。現代社會網絡高度發達，信息量爆炸，人們獲取的信息來源越來越多，給議程設置很大的挑戰。網絡時代，人人都是自媒體，都可以進行議程設置，但是在海量的信息中，官方的媒體仍然是新聞的主要來源，議程設置仍然能發揮其作用，特別是高校的官媒議程設置更是能為大學生答疑解惑，引導他們以積極的心態看待社會，形成正確的三觀。

二、議程設置對提高微信公眾號在高校思想政治教育中的意義

（一）議程設置有利于高校微信公眾號把握思想政治的主導權

大學生是在網絡時代下成長的，高校思想政治教育工作者必須主動占領網絡這一陣地。微信公眾號是新型媒體，它的信息傳遞方式多樣、方便快捷、語言活潑貼近學生，對學生有巨大的影響。議程設置理論，教育者可以通過在微信平臺上設定熱點議題，牢牢把握思想政治教育的主導權，引導青年學生形成正確的“三觀”。

（二）議程設置有利于高校微信公眾號提高思想政治教育的可控性

網絡信息真真假假，無從選擇，許多負面的、沒意義的信息被大學生接收。而他們正處在敏感的年齡，判斷能力不強，很難辯認信息真假，甚至受垃圾信息影響，形成不正確的觀念。議程設置理論，充分發揮其在信息選擇、加工和傳播過程中的把關作用，通過合理控制議題的報道數量、及時反饋大學生的關注點、提升大學生對思想政治教育議題的有效接觸度，可提高校思想政治教育的可控性。

（三）議程設置有利于高校微信公眾號提高思想政治教育的針對性

議程設置可針對大學生關注熱點、思想困惑，及時進行答疑解惑，有針對性地對學生進行引導，幫助大學生形成正確看待問題的方式，培養積極向上的生活態度，可提高高校思想政治教育的針對性。

三、基于議程設置的微信公眾號在高校思想政治教育中的應用現狀分析

（一）內容無趣，時效性不強

高校微信公眾號內容吸引力不強，主要表現在內容不符合學生的需要。高校思想政治教育者沒有深入分析學生關注的熱點、心理的困惑、思想的動態去精選主題，創新內容，學生對內容不感興趣。

新聞的時效性是媒體的生命力，微信公眾號能做到及時報道，實時更新，有優勢。議程設置時機的選擇非常重要，時機恰當，效果顯著。目前高校的微信公眾號更多的是用于常規新聞事件的報道，沒有主動出擊設置議程，關注社會熱點，了解校園輿情，錯失了思想政治教育發揮引導作用的最佳時機。

（二）單向傳播，交互頻率不高

微信公眾號可以做到及時互動交流，但當前部分高校微信公眾號要么設置成不能互動，要么就是單向交流，由學生點贊、留言，很少做到師生間的互動。學生們喜歡表達自己的觀點、情感，但思想政治工作者卻主動隔絕，沒有做到雙向的思想、信息、情感地交流與互動。思想政治教育更多的時候是通過交流真正發揮作用，沒有交流就很難真正了解學生，深入學生內心，一味的理論灌輸，只會讓學生敬而遠之，引起反感，達不到思想政治教育的效果。

（三）隊伍媒體素質較低，聯動性不強

一個微信公眾號必須要有一支優秀的管理團隊，但在很多高校微信公眾號，特別是學校的二級、三級微信公眾號運營者大多不是專業的新聞人士，傳播者媒體素質較低。他們新聞的敏感性不強，對新聞價值的大小判斷不清，新聞的采編能力不高等等，影響了議程設置的話題、時機選擇等等，從而起不到良好的思想政治教育效果。且學校各微信公眾號大多單兵作戰，而議程設置能發揮較大的社會效果，并不是一個微信公眾號就能做到的，應該聯合行動，加大覆蓋面，共同發揮作用。

四、議程設置視域下微信公眾號在高校思想政治教育中的應用對策

（一）把握內容，建立學生主體機制

高校思想政治教育工作者在進行微信公眾號議程設置時，一方面要把握內容，既要符合國家、社會的主流價值觀傳播、教育的需要，另一方面又要滿足學生的需求。要以學生為中心，關注學生的身心健康發展，精心設置符合大學生身心發展階段的教育內容。高校思想政治教育工作者要利用微信公眾號及時發布新聞的優勢，對于熱點話題、重大事件給于反應，搶占主動權。要針對不同學生群體，在不同的時間節點設置議程，開展思想政治教育。

除了內容本身外，高校思想政治教育工作者還要不斷增強微信文章內容形式的多樣性，吸引學生的興趣，提升推送微信的關注度，達到思想教育的效果。

（二）雙向傳播，建立互動機制

網絡時代議程設置交流互動是不容忽視的，高校思想政治教育工作者要與學生進行互動，避免單向傳播，理論灌輸。一要轉變思想觀念，堅持以人為本，尊重學生的主體性地位。對于學生的思想、觀點、需求充分了解，對于學生錯誤的觀點要有包容的態度，并通過及時交流、教育，予以糾正。二要把了解到的學生動態、需求等，反饋到微信公眾號思想政治教育工作中去。高校微信公眾號的雙向傳播，師生間相互交流和共享信息，保持著相互影響和相互作用的關系。

要豐富交流互動途徑，如開展多方交流互動 ，可以增加微信公眾號的語音功能，教師可以利用語音對講，與學生進行無障礙的交流，暢所欲言。還可以開啟話題討論，主題評選等等。

（三）培養“把關人”，建立聯動機制

新時代，高校思想政治教育應主動占領網絡陣地，這必然需要具備較高媒體素質，又懂思想政治教育知識的“把關人”。高校要高度重視，著力培養熟悉微信公眾號運營特點、媒體語言、采編技術的思想政治教育工作者。通過培訓與指導，使”把關人“能有敏銳的新聞敏感性，準確的價值判斷力，能夠深入學生，在關注學生的過程中，抓住學生的興趣點，并將其融入到思想政治教育的議程設置。還要加大激勵機制，形成信息監管制度。

高校建立學校官微、二級學院輔導員、思政課、團委等微信公眾號的聯動機制。思想政治教育議程設置，要形成以學校官微為主，其它二級單位配合，集全校之力，覆蓋的全體學生，營造氛圍，起到效果。