新媒體環境下主流媒體的社會責任感分析

李睿敏 成都樹德中學光華校區

1 引言

時代在不斷的進步，科技創新不斷的推動著媒體的發展，各種傳媒介質和方式也在不斷的發展，更新的速度在加快。新媒體的出現給更多人的帶來了更好的新聞閱讀體驗，千變萬化的新聞內容，眼花繚亂的視頻剪輯，實時更新的新聞網頁，讓人應接不暇，在利益的驅使下，一些新媒體的工作人員逐步的逾越了自己的職業道德底線，將新媒體工作者所應有的社會責任感拋到腦后，在發布新媒體稿件事沒有調查清楚事情的原委，夸大事件的內容，并添油加醋的大肆報道，從而引發輿論強烈關注，在被其他媒體詳細調查全面報道該事件后，新媒體對自己的弄虛作假行為只是簡單的道歉，并沒有收到相關的處罰。隨著時間推移，新媒體頻繁不負責任添油加醋的報道對新聞業的信譽造成了一定的影響，現如今若新媒體工作者僅僅只是哀其不幸，怒其不爭，卻不以此為鑒，后終會自取滅亡，完全喪失信譽度。

目前有些新媒體在面對巨大的用戶群體時，僅僅是為了追求自家客戶端的流量和用戶就時常發布吸引人眼球的爆炸性新聞，在追求新聞時效性的同時，忽略了新聞的真實性和深度性，有些新聞僅僅是憑借一張圖片和一條短視頻或者是當事人的一條微博就開始大肆宣傳、大揮筆墨，新媒體工作者在追求社會利益的同時忽略了自身的社會責任感。新聞傳媒發展的基礎是最最新新發生的真實事件的深入調查報道，在報道的過程中真實性是必不可少的，其次是時效性。而如今伴隨著互聯網媒體的介入，使得傳統媒體的格局發生了變化，任何一件小事都可以在互聯網上發酵成為一件大事，并借助互聯網的推送，從而引發輿論的導向出現偏差，在這樣的新媒體環境下，廣大的新聞工作者要更加深入的如調查事件的原委，接合實際情況，不要在報道的時候顛倒黑白，引發負面的效應。

在現在新媒體時代，也出現了很多被死亡的事件，比如成龍、李連杰、洪金寶等動作明星，時不時就會出現一條被死亡的新聞，這些新聞稿件將當事人死亡的原因和當時的情形都描繪的繪聲繪色。在娛樂至死的今天，一些不道德的新媒體工作人員為了吸引廣發受眾的眼球，時常會不顧新聞的真實性就發布在新媒體APP上。新媒體從業人員的誠信逐步的在被輿論所帶來的利益取代，從而引發工作人員道德素質的缺失。媒體人因沒有涉及自身利益，等風波平靜，就草草結束又翻開新的篇章。而廣大“鍵盤俠”躲在屏幕后謾罵兩句，目光又很快被新的新聞取代。迷失的道德似有似無，無人問津。

2 新媒體給輿論引導帶來的負面作用

1）新媒體傳播者媒介素養的缺失，導致流言四起、意見表達失范

目前網絡上的容量可以認為是無線的，這就導致了將擁有海量的新聞信息，在對新聞傳播的渠道上，由傳統的紙媒和電視媒體已經逐步的過度到新媒體，比如電腦和手機APP終端，在對新媒體傳播渠道的把關上，目前還缺乏有效的監管，傳播渠道把關人員的素養有待進一步的提高。在新媒體上傳播的留言一般來自2個方面，一個是新媒體自身為了吸引受眾的眼球，提高自家APP的流量，就擅自將自己偶爾間道途聽說的事件編寫成新聞發布在網上，這些新聞往往是沒有經過詳細調查的虛假新聞；第二個是來自互聯網上的一些鍵盤俠自己編寫的消息。

媒體使用者是個龐大的群體，其素質參差不齊，媒介素養總體上較為欠缺，極易導致意見表達的失范，不負責任的言論、未經核實的信息常常大行其道。

2）新媒體把關人缺失，增加了輿論引導的難度

傳統媒體在出版的時候，往往有三道把關，一個是編輯人員自身，第二個是主編，第三個是傳統媒體的相關負責領導，這樣就將信息傳播的每個環節做到嚴格把控，反觀新媒體在發布新聞時，往往是將新聞的收集、編寫、審核、發布都集中到一個人身上，再加上目前對新媒體的相應法規不完善，導致了新媒體輿論引導的難度加大。近年來，一些網絡謠言和負面信息在互聯網上快速的進行發酵和傳播，就是當前最典型的例證，這對未來引導輿論帶來了很高的難度。

3）新媒體缺乏“意見領袖”，極易以“刻板成見”的眼光看問題

傳統媒體擔負著“輿論導向”責任，正面報道、成就報道是主要的，而新媒體更傾向于對問題的揭露和現實的批判。互聯網上一些網民對社會問題或者社會事件往往是抱著批判的眼光去解毒的，缺乏理性的思維，尤其是在面對一些比較極端的問題時，往往不分青紅皂白就開始批判，這個時候新媒體如果照搬網民的意見就會極易以“刻板成見”的眼光看問題，從而引發輿論的偏離。

3 提升新媒體輿論引導能力

1）堅持真實性原則，打造新媒體公信力

提高新媒體從業人員的素養，提高從業人員對新聞事件真實性的關注，堅守新聞報道的道德底線。目前廣大的新媒體從業人員搜集新聞的線索往往是在微博、貼吧、論壇等幾個地方，對收集到的新聞信息都沒有經過仔細的核實和查證，對消息的來源也不太確定，如果將這些虛假的信息通過新媒體擴散出去，就會引發人們對新媒體公信力的質疑。

2）加強主流媒體建設，打造權威“意見領袖”

一方面，通過數據挖掘、互動、眾籌等多種形式深入感知用戶，貼近用戶關注，營造“沉浸式”信息環境，打造用戶貼心的優質內容；另一方面，在順應消費需求、習慣的同時，也要糾偏“唯市場賣點”“唯流行為民意”的認識誤區，敢于發聲、敢于發好聲音，強化導向意識、將媒體理性疏導、涵化為公眾理性，切實發揮出媒體正能量的引領作用。

3）加強隊伍建設，完善媒體、平臺內部管理機制，防范信譽危機

在新媒體的運營單位中開設黨支部，并定期開展宣傳講座，提高廣大新媒體從業人員的素質，并在領導層設置專門的新聞審閱人員，實行輪崗制，要求所有的重大新聞稿件都需要經過審閱人員的審閱。并建立長期的崗位培訓制度，通過一系列的考核，促進新媒體從業人員的素養能夠得到有效的提高。

4 總結

重視新媒體作用，不斷發展和壯大主流媒體輿論，使之成為服務大局、引導正能量、鼓舞士氣促進社會發展的重要渠道，是新時代賦予媒體的重要任務。加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間。”這為構建新時代良好網絡輿論生態、加強新媒體傳播內容建設指明了方向，提供了根本遵循。