基于云時代背景下小微企業人力資源開發的分析

摘 要：隨著信息技術的進步，社會逐漸進入云時代，各種資源的開發和配置效率得到極大提升。為提高小微企業發展水平，本文就云時代背景下小微企業人力資源開發進行研究，首先就云時代背景下小微企業利用云管理實現人力資源優化配置、資源效率顯著提升、運營成本有效控制等優勢進行分析，然后從理論依據、開發情況和存在問題三個方面闡述云管理機制的建設，最后提出一些切實可行的開發途徑。

關鍵詞：云時代背景；小微企業；人力資源開發

引言：現階段市場經濟得到快速發展，小微企業既得到發展的機遇，同時也面臨激烈的競爭挑戰。小微企業主要指的是小規模運作的企業，現如今已經成為促進國民經濟發展的重要組成部分，為推動社會發展貢獻特殊力量。小微企業一般以個體或者家庭為單位進行運作，由于運行模式比較特殊，因此人力資源開發管理面臨較多的問題，為解決這些問題，探究這一課題是非常必要的。

一、云時代背景下小微企業人力資源開發應用云管理的優勢分析

1.使人力資源得到優化配置

隨著信息技術的發展，云計算在社會各個領域中得到有效應用，使工作效率和質量得到極大提升，而云計算在小微企業人力資源開發管理中的應用也隨著云系統的開發體現出現實意義。首先，云計算系統自開發以來就逐漸發展成為社會產業鏈中的重要一環，不僅為企業提供先進的人力資源開發技術和管理經驗，還能夠在大數據的基礎上實現優質的人力資源開發服務，從而使小微企業的人力資源開發管理水平得到有效提升；其次，云計算的應用能夠有效優化人力資源配置，在對內部員工專業技能有更加全面認識的前提下，人力資源的分配無疑會更加合理，從而避免重復作業造成效率損失。

2.使資源利用效率顯著提升

小微企業由于運行規模的限制，因此管理模式與其他企業相比具有顯著的差異，例如很多小微企業都會將自身的IT業務進行外包，通過云服務提供商實施不同程度的管理，為了保障資源數據與企業需求之間的適應度，很多小微企業對資源數據的利用開發率都相對較低，長此以往就導致企業缺乏發展動力，而在云計算管理的模式下，很多小微企業可以共用一個大型的公共資源數據庫，根據自身的需求獲取相應的資源，從而使資源的利用效率顯著提升，促進各項業務得到更加高效的開展。

3.使企業運營成本有效控制

當前很多企業的管理模式都逐漸向著自動化和智能化的方向不斷發展，從而提高企業的管理效率，為企業發展提供源源不斷的動力。小微企業采用云管理模式時，能夠對互聯網、大數據、云計算等新興技術進行有效利用，從而實現自動化和智能化的內部管理，這種管理模式不僅具有動態性特征，能夠根據企業的需求及時調整管理方案，而且能夠智能篩選人力資源，根據員工的特點實施針對性培訓，為員工制定個性化的職業生涯規劃，從而使人力資源得到高效合理的配置，同時減少企業在人力資源開發管理過程中投入的時間和精力，有效控制小微企業的運營成本。

二、云時代背景下小微企業人力資源開發應用云管理的機制分析

1.理論依據

在云時代背景下，小微企業在人力資源管理中對云管理的應用并不是自然選擇的結果，而是結合當前的運行情況及市場環境的變化情況做出的客觀選擇，因此云管理對小微企業而言具有可行性，能夠與其他內部管理機制之間形成高效協同的關系。近年來社會對小微企業人力資源管理的研究越來越全面而深入，這是因為小微企業對國民經濟的發展顯示出越來越重要的作用，而當今市場的競爭也趨向于人才和知識的競爭，因此必須結合云管理的時代背景，對這一話題進行研究。從當前小微企業人力資源開發應用云管理的理論研究現狀來看，主要體現出以下幾方面內容。

首先是系統目標理論的研究。要實現高效率的人力資源管理，小微企業必須明確管理目標，從而以目標為導向制定合理的管理計劃，但是很多企業管理人員在實際應用中對目標制定還缺乏必要的重視，從而使后續的管理工作受到一定的影響。為避免這一情況發生，小微企業必須在云管理的前提下制定科學合理的管理目標，對自身的發展運營情況進行全面的分析，同時結合市場變化情況，從而為后續的工作指明方向；其次是角色理論的研究。角色理論是人力資源管理領域的重要研究課題，對小微企業的發展具有重要的現實意義。由于小微企業運營規模較小，因此管理人員必須在控制成本的基礎上實現業務的多元化，從而獲得更大的經濟效益，為此企業必須具備復合型人才的培養觀念，轉變定人定崗的傳統觀念，使一人多崗的目標實現，從而以集聚效應和發散效應推動企業的長遠發展；第三是衍生理論研究。在云管理的研究基礎上，云經濟、云教育等理論也逐漸成為社會熱門的研究話題，因此小微企業必須不斷提升計算機技術和信息技術的應用能力，構建健全的資源數據庫，從而使云管理發揮更大作用。

2.開發情況

小微企業利用云管理實施人力資源開發的目的在于規范內部運行機制、實現企業有序經營，最終獲得最大化的集體效益，因此必須不斷提升小微企業的云管理應用水平，實現對人力資源的有效開發。但是小微企業對人力資源的開發并不是一帆風順的，因此對云管理的應用可以分為以下兩種結果，一種是運轉協調，另一種是運轉失調。造成企業人力資源開發運轉失調的原因是多方面的，但是主要原因在于企業內部體制與人力資源開發缺乏協調性。人力資源開發事實上是由多種要素構成的一個系統性結構，這一結構決定系統的功能，并且對企業的運營環境產生影響，而企業運營環境和內部機制同樣也反作用于人力資源開發結構，因此必須注重企業內部環境的穩定性，確保人力資源開發與企業戰略、企業文化和企業目標之間協調發展。

3.存在問題

從當前小微企業的人力資源開發現狀可以發現以下幾個問題：

其一，很多小微企業的人才都比較稀缺。由于運行規模較小、整體效益偏低，因此小微企業吸引人才的要素也相對較少，這就造成大多數小微企業的人才都比較匱乏，而云時代背景下的人力資源開發必須以人才為基礎，因此當前很多小微企業的人力資源開發現狀都無法滿足云管理的應用需求，而人才短缺的同時限制小微企業的可持續發展，使企業的日常運營和發展受到極大的制約。在這種情況下，企業戰略目標和文化建設都無法健全，而人力資源開發也缺乏必要的空間，因此形成一個封閉式的惡性循環。

其二，小微企業對人力資源缺乏必要的培訓。很多小微企業為了節約生產經營的成本，一般不會對內部人力資源實施培訓。小微企業的人力資源主要包括兩個層面，一是管理層面，二是技術層面，由于對培訓工作缺乏必要的重視，因此很多企業都沒有在內部建立權威性的培訓組織，既導致培訓人才的稀缺，也使內部職工的專業技能無法提升，從而使企業的健康長遠發展受到嚴重制約。

其三，小微企業在人力資源開發中缺乏健全的激勵機制。企業是由職工構成的整體，要推動企業的發展，必須激發員工的工作積極性，使員工的日常工作中切實發揮自身的主觀能動性，從而為企業發展提供動力的，但是當前很多小微企業的人力資源開發都沒有意識到激勵機制的重要性，因此薪資待遇、物質激勵、晉升機制和精神激勵都不夠健全，對員工也缺乏客觀公正的評價，從而提高企業人力資源的流動率，制約企業的可持續發展。

三、云時代背景下小微企業人力資源開發應用云管理的有效策略

1.實現優質人才的開發和培訓

在云時代背景下，小微企業要實現高效率和高品質的人力資源開發，必須對云管理進行有效利用，在云網絡的基礎上實現優質人才的開發和培訓。對于日益激勵的市場競爭而言，小微企業很難以自身的實力吸引人才，因此在獲取人力資源時一般采取主動攻勢，利用電話約訪、招聘廣告等形式開發人才，這種方式不僅開發效率低，而且質量難以保證。在互聯網平臺上，小微企業可以對網站招聘這一平臺進行有效利用，通過網絡大數據篩選人才，實現人力資源的開發和管理。例如企業可以利用智聯招聘、58同城、BOSS直聘、趕集網等平臺發布企業信息，然后根據企業需求對應聘人才進行篩選，并且根據人才信息建立人才數據庫，從而實現有效開發。另外，企業還可以利用云技術對人才進行培訓。例如根據人才數據庫對應聘者進行分類，然后根據人才特點制定針對性的培訓計劃，從而提升員工的專業技能。

2.構建完善的人力資源云平臺

為提高人力資源開發的質量，小微企業應該利用云計算技術構建完善的人力資源管理云平臺。人力資源云平臺的構建主要分為兩種類型，一種是公共云平臺，另一種是內部云平臺。就公共云平臺的建設而言，政府必須切實發揮主導作用，在社會產業集聚的基礎上，切實遵循集體利益最大化原則，實現人力資源公共云平臺的建設。這一平臺主要對小微企業提供外包云服務，小微企業可以在這一平臺上實現社會人力資源共享，從而提高社會人力資源的配置效率和質量。就內部云平臺的建設而言，企業必須制定明確的人力資源開發目標，以此為導向構建符合企業內部發展需求的人力資源開發系統，從而使各項職責得到合理分配。例如企業可以在總目標的基礎上分配子目標，以此對內部員工的專業技能進行分類，并且設定針對性的監督機制和考核標準，以子目標的實現推動總目標的實現。

3.制定行之有效的人才激勵機制

人才激勵機制的建設對小微企業的人力資源開發而言具有重要意義，能夠切實增強企業對人才的吸引力，加強企業內部的人才凝聚力，從而以個人發展目標的實現推動企業整體經濟目標的實現。為此企業必須從提升內部人力資源利用效率的角度出發，制定科學完善的激勵機制，有效激發員工的工作積極性，使各自的專業技能得到充分的展示和發揮。例如某企業在制定內部激勵機制時，著重以物質激勵和精神激勵相結合的角度出發，為員工制定具有競爭性和激勵性的薪酬一體制，以多勞多得、少勞少得為原則，使每個員工的付出都能夠得到充分的回報。

4.建設虛擬化的人才數據管理庫

虛擬化的人才數據管理庫建設必須從人力資源管理中的角色理論出發，以培養復合型人才為目標，促進企業內部人力資源開發質量的提升。為此企業必須利用云計算技術對內部人力資源數據進行全面采集，并且對不同員工的屬性、技能和特長等因素進行詳細的備注，并以此為依據進行分類，從而構建起一個虛擬化的人才數據管理平臺。當企業在實施某項業務時，可以在虛擬的人才數據管理庫中進行人才配置和規劃，以此降低人力資源開發成本，并提升利用質量。

四、結論

綜上所述，針對云時代背景下小微企業人力資源開發的探究是非常必要的。當前中小微企業已經成為促進社會經濟發展的關鍵力量，因此必須結合云管理的優勢，不斷提升小微企業人力資源開發水平。為此小微企業必須實現優質人才的開發和培訓、構建完善的人力資源云平臺、制定行之有效的人才激勵機制、建立虛擬化的人才數據管理庫。

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作者簡介：蔡中瑞（1994.06- ），男，浙江省寧波市人，學歷：本科，研究方向：社會保障