根本原因分析法預防老年術中低體溫的效果分析

仲米蘭 陳美玲 江莉萍 吳金美 李媛媛 張倩 忻泓

摘 要 目的：采用根本原因分析法（root cause analysis，RCA）分析老年患者經尿道前列腺電切術（transurethral resection of prostate，TURP）中發生低體溫的原因，并探討其預防低體溫發生的效果。方法：收集2017年6月前（實施RCA前）進行TURP的老年患者150例作為對照組，收集2017年7—12月（實施RCA后）進行TURP的老年患者200例作為試驗組。采用RCA法找出對照組中發生低體溫事件案例的近端原因，確定根本原因，從而制定整改措施并積極執行。結果：對照組TURP術中10例（6.67%）發生低體溫，試驗組為4例（2.00%），組間差異有統計學意義（χ2=4.461，P=0.035）。結論：RCA法可以降低老年TURP術中低體溫發生率，是提高護理安全管理的有效保證。

關鍵詞 前列腺疾病；根本原因分析法；經尿道前列腺電切術；低體溫；安全管理

中圖分類號：R47 文獻標志碼：A 文章編號：1006-1533（2018）20-0027-03

Analysis of the effect of root cause analysis in preventing hypothermia in elderly patients

ZHONG Milan， CHEN Meiling， JIANG Liping， WU Jinmei， LI Yuanyuan， ZHANG Qian， XIN Hong（Operation Room of Yangpu Hospital affiliated to Tongji University， Shanghai 200090， China）

ABSTRACT Objective： To analyze the causes of hypothermia in elderly patients undergoing transurethral resection of prostate（TURP） with root cause analysis（RCA） to explore its effect of preventing hypothermia. Methods： One hundred and fifty elderly patients who underwent TURP before June 2017（before RCA implementation） were enrolled as a control group， 200 elderly patients who underwent TURP from July to December 2017（after RCA implementation） were enrolled as an experimental group. RCA method was used to find the proximal causes of hypothermia events in the control group and determine the root causes so as to formulate corrective measures and actively implement them. Results： In the control group， 10 cases（6.67%） had hypothermia in the TURP， and 4 cases（2.00%） in the experimental group， and the difference between the groups was statistically significant（χ2=4.461， P=0.035）. Conclusion： RCA method can reduce the incidence of hypothermia in elderly TURP and is an effective guarantee to improve nursing safety management.

KEY WORDS prostate disease； root cause analysis； transurethral resection of the prostate； hypothermia； safety management

根本原因分析法（root cause analysis，RCA）是一種回顧性分析方法，主要是對事件的整個過程進行分析而非執著于個人執行上的過程和失誤，通過對事件的整個過程進行分析，找出影響其結果的近端原因和根本原因并加以改進，以減少同類事件的發生，從而營造一種安全的手術室文化氛圍[1]。

經尿道前列腺電切術（transurethral resection of prostate，TURP）具有創傷小、療效好、痛苦小、恢復快等特點，是治療良性前列腺增生的“金標準”，在臨床應用廣泛[2]。由于接受前列腺手術患者的多為老年人（>65歲），身體的退行性病變和器官儲備功能降低，身體的反應機制及體溫調節反應也有所減弱[2]。在TURP手術中，大量灌洗液的使用可能會導致患者體溫下降，對機體免疫功能和凝血功能有顯著影響，而體溫過低容易導致患者產生寒戰、心律失常、酸堿平衡紊亂等并發癥[3]。本文采用根本原因分析法回顧性分析上海同濟大學附屬楊浦醫院在TURP術中發生的低體溫案例，分析導致低體溫的近端原因和根本原因，探討和制定防范措施，并在積極執行的效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

采用方便抽樣方法選取2017年1—6月在楊浦醫院實施TURP的老年男性患者150例為對照組，選取2017年7—12月實施TURP的老年男性患者200例為試驗組。對照組手術時的室溫為21～24 ℃，濕度為50%～60%，平均年齡（65.76±4.37）歲，術前體溫（36.52±0.65）℃，手術平均時間（130.00±40.64）min，術中給予室溫輸液（1 500±310）ml，術中給予室溫沖洗液（40 000±1 500）ml。試驗組手術時的室溫度為22～25 ℃，濕度為50%～60%，平均年齡（65.16±3.75）歲，術前體溫（36.58±0.43）℃，手術平均時間（147.00±50.64）min，術中給予37 ℃輸液（1 550±280）ml，術中給予37 ℃沖洗液（45 000±2 800）ml。兩組上述臨床資料差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

兩組手術均采用硬脊膜外腔阻滯麻醉，取膀胱結石位。對照組手術室溫度為21～24 ℃，濕度為50%～60%，手術床上放置保溫墊并保持溫度40 ℃，患者上身覆蓋兩層經保溫箱加熱至40℃的毯子；試驗組手術室溫度調為22～25 ℃，濕度為50%～60%，在對照組采取的保溫措施基礎上，使用恒溫箱提前將術中所需的靜脈灌注液和灌洗液加熱至37 ℃，調節輸液恒溫器上溫度為37 ℃，保持靜脈輸液時的溫度接近人體正常體溫。采用直腸測溫方式，測量患者術前、術中、術后體溫；觀察患者有無寒戰等不良反應；體溫<36 ℃即認為低體溫。

1.3 RCA分析方法

（1）成立RCA小組：于2017年7月成立RCA小組，由手術室護士長和4名專科護士組成。確定調查時間點為進入手術室開始至手術結束，并把問題定義為患者低體溫，收集相關病例資料進行分析。在分析事件時，采用內部公開，外部保密方式。

（2）收集相關事件資料：對2017年1—6月TURP術中出現的10例低體溫案例進行RCA分析，探討低體溫發生的根本原因，并制定糾正措施，以避免此類事件再次發生。小組組長徹底調查了事件當事人和在場人員，確認事件發生的時間地點，檢查所使用的儀器設備，回顧查看整個工作流程，以回顧性方式還原事件發生時的每個細節，使每位成員關注事件的發生過程，而不是結果或者個人失誤。

（3）找出近端原因[4]：魚骨圖是護理管理中常用的分析方法，用魚骨圖找出事件的影響因素，并列出可能導致過程中的原因，魚骨圖一般包括五個因素：人、機、料、法和環，以此收集數據以驗證此原因的近端原因，即影響老年患者TURP術中低體溫發生的直接原因，如對此原因的及時干預，可以減少事件的影響。見圖1。

（4）確認根本原因[5]：通過對近端事件原因的深入探索和挖掘，確定問題的根本原因，主要基于以下3個問題確定它是根本原因還是近端原因。①當此問題不存在時，問題是否仍然存在？如果問題得到糾正或消除，問題會因同一因素再次出現嗎？②在糾正或消除原因后是否會發生類似事件的原因？如果答案是“是”，那么這是近端原因，如果答案是“否”，那么就是根本原因。通過討論分析，確認導致低體溫的根本原因為：①輸液、輸血沒有進行加溫；②灌洗液未進行加溫。

（5）制定和執行整改措施：根據篩選的每個根本原因，找出并采取糾正措施，分析其可行性，細化每個操作流程，明確執行負責人和執行時間，并及時反饋評估結果。如果措施實施前后反饋良好，那可以考慮在我院定期護理工作會議中進行交流并進行討論，以防止類似事件再次發生。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0軟件包進行統計處理，計數資料用百分率（%）表示，行χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

對照組TURP術中10例（6.67%）發生低體溫，試驗組為4例（2.00%），組間差異有統計學意義（χ2=4.461，P=0.035），提示RCA能降低TURP術中的低體溫發生率。

3 討論

3.1 降低患者低體溫發生率

本文結果顯示，實施RCA后，患者低體溫發生率從對照組的6.7%降至試驗組的2.0%，提示RCA重視對系統的改進，而非對個人的咎責，利于事件當事人和事發科室自覺地重視低體溫發生及其帶來的危害。在RCA實施前，護理人員沒有這方面的意識，認為這些只是正常現象，同時由于低年資護理人員經驗不足，預見性性差，手術過程中未嚴格遵守或簡化操作規程。RCA實施后，護士長充分認識到影響低體溫的根本原因，并積極預防，提出相應對策。

3.2 分析具體原因并制定術中護理干預方法

3.2.1 保持環境溫度適宜

手術室環境溫度過低容易導致室內散熱加速，因此維護適宜的室內溫度是預防低溫的有效方法。通常手術溫度一般是20～22 ℃，但對于容易發生低體溫的老年患者來說，可以將手術室溫度提高到24～25 ℃[6]。另外，建議手術室內配置溫度濕度表，以便及時觀察溫濕度變化，利于調節。

3.2.2 關注術中病體中心溫度變化

對手術患者常規監測體核溫度，做到早發現、早處理、防止低體溫并發癥的發生。直腸溫度不易受外界因素影響，是比較理想的測量部位[7]，而TURP術中測量直腸溫度非常方便，將探頭置于超過肛門口6 cm處，利用生理監護儀的體溫探頭連續檢測患者的體溫，使術中的體核溫度保持在36 ℃以上[8]。

3.2.3 使用近體溫輸注液和灌洗液

使TURP術中，需要使用大量的沖洗液以及冷灌液，每1 000 ml冷灌液的使用會帶走0.5 ℃的溫度。因此，在操作期間，使用諸如恒溫器或血液產品加熱裝置將冷填充液體和輸注液體或血液產品加熱至接近體溫溫度，可以防止體溫下降，發生體溫過低[7]。有研究提出，手術灌洗液用恒溫水浴或電子培養箱加熱到37 ℃，可以減少手術過程中體內熱量的損失[9]，而不會增加身體的新陳代謝，有利于手術期間維持體溫。

3.2.4 術中提供物理加溫設施

為了減少術中患者的熱量損失，手術室通常會提供一些物理加熱設施。同時，可在手術區域覆蓋保暖衣物或手術巾，可以遠離周圍的冷空氣。有研究表明，單層覆蓋可以有效減少30%的散熱，盡量避免弄濕并保持手術床和蓋子干燥[10]。保溫器具也可用于增加患者的舒適度。此外，有條件的醫院可使用最新的充氣式保溫毯[10]，將保溫毯覆蓋在患者上身，將溫度調節到36～40 ℃，原理是通過向體表施加一定溫度的高對流氣體增加周圍皮膚的溫度，減少從身體到周圍的熱量傳遞，另一方面，將熱量從體表散發到周圍環境[11]。

綜上所述，用RCA分析出術中導致老年患者發生低體溫的因素，并在術中護理時，通過提高手術間溫度、對灌洗液和輸入液體加溫、患者手術區域外的身體覆蓋保溫毯或棉被等措施，都能預防和降低術中低體溫的發生率。目前，國內臨床上通常用棉毯或預先加溫過的毯子為患者保溫，不僅無法起到有效的保溫作用，還會使醫務人員放松對患者低體溫的警惕。故在整個手術過程中，如何采取更合理、更科學的綜合措施以減少散熱，保持患者、尤其是老年患者的正常體溫，是未來的研究方向。

參考文獻

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