家庭式溝通模式在婦科護理中的應用

馬依拉?依馬木 吐爾遜阿依?艾力

作者簡介：馬依拉·依馬木 職稱：護理師 學歷：中專 出生：1984 研究方向：婦科護理。

【摘 要】

目的： 探析家庭式溝通模式在婦科護理中的應用價值。方法： 以新疆喀什地區第一人民醫院婦一科2017年6月至2018年6月收治的200例患者作為主要對象，根據入院時間先后分組，對照組（n=100）和觀察組（n=100）分別實施常規護理、家庭式溝通模式護理干預，對比兩組的干預效果。結果： 觀察組患者的焦慮程度、抑郁程度較對照組相比有明顯優勢，且觀察組患者的住院時間更短，兩組有顯著差異（P<0.05）；通過比較觀察組和對照組患者對護理工作的滿意度，發現觀察組的滿意度高于對照組，有顯著差異（P<0.05）。結論： 在婦科護理中充分運用家庭式溝通模式更有利于開展護理工作，讓廣大患者對自身疾病形成清晰認知，緩解不良情緒，提高依從性和患者的滿意度。

【關鍵詞】 家庭式溝通模式；婦科；護理；焦慮；抑郁

【中圖分類號】 R271.1

【文獻標志碼】

B 【文章編號】1005-0019（2018）16-161-02

近年來，婦科疾病的發生率越來越高，且患病人群的年齡趨于年輕化，這對廣大女性患者的生活質量和身心健康均造成嚴重影響?；加袐D科疾病的女性在面對疾病時往往會出現焦慮、緊張等負面心理，并且會產生消極的情緒，治療依從性差[1-2]。本研究將200例婦科患者作為主要對象，評價家庭式溝通模式在婦科護理中的應用價值，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究對象為在我院婦一科治療的200例患者，納入研究對象的起止時間分別為2017年6月、2018年6月。根據入院時間先后分組，各100例，對照組和觀察組患者的各項資料如下所示：觀察組中：年齡最大72歲，年齡最小20歲，平均年齡為（42.31±2.08）歲；婚姻狀況：已婚68例，未婚32例；生育情況：已育62例，未育38例；文化程度：小學及以下30例，初中21例，高中34例，大專及以上15例。對照組中：年齡最大71歲，年齡最小22歲，平均年齡為（42.87±2.25）歲；婚姻狀況：已婚67例，未婚33例；生育情況：已育61例，未育39例；文化程度：小學及以下31例，初中22例，高中35例，大專及以上12例。在統計學軟件錄入兩組患者的一般資料，統計分析發現兩組無顯著差異（P>0.05），可見兩組存在可比性。

1.2 研究方法

對照組（常規護理）：向患者介紹疾病的相關知識和治療方案的具體內容，對患者進行相應的健康指導，并叮囑患者定期回院復查。

觀察組（家庭式溝通模式）：對于新入院的患者，要用積極、熱情的態度為其提供服務，用家庭式的親切稱呼，向患者主動介紹病區的環境和設施，向其介紹護士站、醫生辦公室以及衛生間的具體位置，讓其盡快熟悉病房環境，以緩解患者的負面情緒。其次，為患者提供專業的護理服務。在介紹檢查方法和操作方法時，要用通俗易懂的語言，正確示范，以獲得患者和家屬的信任。在介紹治療方案時，要盡可能的詳細，同時向其介紹治療團隊的專業性，以減輕患者的恐懼感。治療過程中以及治療后，患者會出現不適感或是疼痛感，對此，護理人員要及時與患者溝通交流，將自身定位為患者的家人或朋友，耐心的傾聽，在恰當的時候給予其安慰和鼓勵，讓患者在醫院感受到家庭般的溫馨和舒適。

1.3 評價標準

采用SAS（焦慮自評量表）評估兩組患者護理后的焦慮程度，得分越高說明患者的焦慮程度越深[3]。

采用SDS（抑郁自評量表）評估護理后兩組患者的抑郁程度，得分越低，說明患者的抑郁程度越輕[4]。

滿意度調查評估采用問卷調查的方式，滿意度問卷中共包括10項問題，各問題評價分為三個等級，計算并對比兩組的滿意度。

1.4 統計學處理

在統計學軟件SPSS13.0中對2組患者的資料和對比數據進行分析處理，組間比較中涉及的計量指標表示為平均數±標準差的形式，檢驗方法為t；兩組比較中的計數指標表示為n/%，檢驗方法為卡方，以統計值P<0.05，表示存在顯著差異。

2 結果

2.1 對比觀察組和對照組患者護理后的焦慮、抑郁評分

從2組患者的焦慮程度比較上，觀察組的SAS評分為（30.26±2.15）分，對照組的SAS評分則為（41.15±2.35）分，經統計分析，t=34.190，P=0.000<0.05，兩組存在較大差異。通過比較2組患者的抑郁程度，觀察組的SDS評分為（31.22±2.48）分，對照組的SDS評分為（43.19±2.47）分，經統計分析，t=34.198，P=0.000<0.05，兩組存在較大差異。

2.2 觀察組和對照組患者對護理工作的滿意度評分比較

通過對比兩組患者對護理工作的滿意程度，觀察組中：非常滿意75例，基本滿意21例，不滿意4例，患者的護理滿意度為96.0%。對照組中：非常滿意60例，基本滿意28例，不滿意12例，患者的護理滿意度為88.0%。統計分析處理發現，觀察組的滿意度顯著高于對照組，x2=4.348，P=0.037<0.05，可見兩組之間差異顯著。

3 討論

本研究結果提示，實施家庭式溝通模式的婦科患者焦慮和抑郁程度明顯改善，且對護理工作的滿意度較高，這與以往報道結果較為相似，也體現了本研究結果的科學性。家庭式溝通模式在護患溝通過程中應用，可以最大程度上消除患者對于醫院和醫護人員的恐懼與陌生感，可以讓患者在短時間之內融入到住院和治療的環境之中，以此提高患者的治療依從性，全面提高治療有效率。

綜上所述，將家庭式溝通模式應用到婦科臨床護理中，可以提高患者的滿意度，改善患者的不良情緒，提升依從性，因此，可進一步推廣。

參考文獻

[1] 陳琳.家庭式溝通在婦科護理中的應用效果觀察[J].健康前沿，2017，9（8）：44-44.

[2] 王俐.婦科患者在常規護理的基礎上聯合采用家庭式溝通護理模式的臨床價值[J].母嬰世界，2017，16（15）：162-162.

[3] 尹玲玲.婦科護理中家庭式溝通模式的應用及效果分析[J].中國繼續醫學教育，2015，10（5）：134-136.

[4] 祁雯琳.婦科護理中家庭式溝通的應用效果分析[J].母嬰世界，2016，17（19）：204-204.