大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用

陳風(fēng)

摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的物質(zhì)需求逐漸得到滿足，對精神層次的需求則越來越大。圖書館的開設(shè)則是滿足人們的精神需求，從書籍中收獲寶貴的精神財(cái)富，如何開展有效的圖書館管理與服務(wù)是當(dāng)前的重點(diǎn)課題。在信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)具有極佳的運(yùn)用價(jià)值，將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在圖書館管理與服務(wù)當(dāng)中有著美好的前景。本文主要以當(dāng)前的實(shí)際工作為研究對象，探討大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 圖書館管理 應(yīng)用策略

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）06（a）-0201-02

信息技術(shù)與數(shù)字化技術(shù)的不斷提升，讓大眾生活與工作變得更加便捷，圖書館的管理與服務(wù)工作也因此迎來了新的機(jī)遇。圖書館管理員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式，將大數(shù)據(jù)引入到管理體系中來，一方面能夠更好地管理相關(guān)的圖書資源，另一方面能夠就大數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性分析，做好相關(guān)的服務(wù)工作。因此，將大數(shù)據(jù)運(yùn)用在圖書館管理與服務(wù)工作當(dāng)中是當(dāng)下的一大創(chuàng)新舉措，具有實(shí)際的可行意義。在將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到圖書館管理與服務(wù)的過程中，我們應(yīng)該仔細(xì)的思考圖書館管理與服務(wù)的特點(diǎn)，同時(shí)針對大數(shù)據(jù)的可能運(yùn)用領(lǐng)域進(jìn)行仔細(xì)的分析，找到利用大數(shù)據(jù)的有效方法。同時(shí)在實(shí)踐的過程中進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)整，利用這樣的方式才能夠真正的發(fā)揮好大數(shù)據(jù)的最大價(jià)值，在圖書館管理與服務(wù)的應(yīng)用過程中，更好的為相關(guān)人員進(jìn)行服務(wù)。大數(shù)據(jù)的具體運(yùn)用，還需要我們在實(shí)踐的過程中積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)用先進(jìn)的理論來指導(dǎo)我們的實(shí)踐活動，具體的過程中我認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用可以嘗試從這樣一些方面著手。

1 有效構(gòu)建龐大的網(wǎng)絡(luò)資源庫

在圖書館管理的實(shí)際工作中，紙質(zhì)書籍很容易受到環(huán)境的影響，給圖書館管理工作增添了一定的困難。同時(shí)，一些日常事務(wù)的工作記錄也很難得到有效保存。借助大數(shù)據(jù)，能夠有效構(gòu)建龐大的網(wǎng)絡(luò)資源庫，實(shí)現(xiàn)資源的有效儲存。比如，能夠有效地構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺，直接根據(jù)讀者的需求分享網(wǎng)絡(luò)讀書資源。讀者可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀，一定程度上減輕了圖書館管理工作對紙質(zhì)書籍的管理難度，并且與現(xiàn)代化管理有機(jī)結(jié)合。同時(shí)需要注意的是，要加強(qiáng)對這一方面的技術(shù)完善，做好網(wǎng)絡(luò)端的服務(wù)。其次，對于日常工作事務(wù)，能夠建立云端儲備，更好地保存日常工作記錄，做好數(shù)據(jù)儲存。同時(shí)完善相關(guān)的輔助技術(shù)，提升數(shù)據(jù)處理的速度，再將這些有用的數(shù)據(jù)添加到網(wǎng)絡(luò)資源庫。通過這樣的方式，做好云端儲備，建立有效的網(wǎng)絡(luò)資源管理庫，為圖書館管理工作創(chuàng)造了便捷之路。但是在構(gòu)建，龐大的網(wǎng)絡(luò)資源庫的時(shí)候，我們也一定要注意做好相關(guān)的防護(hù)工作，因?yàn)楝F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得一些不法人員通過攻擊網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫來獲取資源，從而實(shí)現(xiàn)謀利，所以這是我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問題，我們應(yīng)該做好備份工作，做好安全防護(hù)工作，在具體的操作過程中，這些需要專業(yè)的技術(shù)人員和相關(guān)的管理者共同的協(xié)作。

2 高質(zhì)量地儲存電子類圖書資源

在當(dāng)前的發(fā)展趨勢下，電子書成為深受許多讀者青睞的閱讀資源。然而，電子書的儲存是圖書館管理工作中的一個(gè)難點(diǎn)，盡管它不易受到環(huán)境的影響，但網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的維護(hù)仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。借助大數(shù)據(jù)，則可以高質(zhì)量地儲存電子類圖書資源。具體來說，在圖書館的官方網(wǎng)頁可以直接拓展電子書資源管理界面。一方面，可以幫助讀者更方便地找到自己需要的閱讀資源，另一方面，能夠讓圖書管理員以管理者的身份進(jìn)入到管理界面，做好相關(guān)的管理與維護(hù)工作。同時(shí)，針對線下的電子書閱讀，大數(shù)據(jù)也能夠做好相關(guān)的管理工作。比如，許多圖書館完善了相關(guān)的電子書閱讀設(shè)備，利用大數(shù)據(jù)則可以更好地管理電子書資源，提升讀者的線下閱讀體驗(yàn)。在相關(guān)區(qū)域，大數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行準(zhǔn)確分析，了解在這一區(qū)域讀者的真實(shí)需求，將更易接受的書籍資源擺在首頁，提升讀者的閱讀體驗(yàn)。這樣的設(shè)計(jì)更加人性化，體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)環(huán)境下的科技魅力。通過這樣的方式，高質(zhì)量地儲存電子類圖書資源，促進(jìn)圖書閱讀方式的個(gè)性化發(fā)展。

3 更精細(xì)化地管理相關(guān)圖書資源

在圖書館的實(shí)際管理工作中，相關(guān)工作人員總是遇到各種各樣的問題。其中，總是有讀者反映很難找到自己需要的圖書資源，一定程度上是由于工作人員對圖書資源沒有做到有效管理，導(dǎo)致讀者閱讀體驗(yàn)下降。為此，利用大數(shù)據(jù)，能夠更精細(xì)化地管理相關(guān)圖書資源，做好針對性的圖書管理與服務(wù)工作。具體來說，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用下，圖書管理工作人員可以對每一本圖書進(jìn)行編碼，利用這樣的編碼，能夠在系統(tǒng)內(nèi)更快地找到圖書的定位。即使有讀者存在不規(guī)范擺放的習(xí)慣，圖書管理者也能夠在第一時(shí)間找到圖書位置，完成科學(xué)化管理。其次，工作人員能夠根據(jù)圖書編碼的流動情況，了解哪一類書籍的熱銷或者借閱程度，從而更針對性完善這一類圖書的管理，盡可能地提升圖書管理工作效率。通過這樣的方式，利用大數(shù)據(jù)了解圖書流動，更精細(xì)化地做好相關(guān)圖書資源的管理，完善圖書管理與服務(wù)體系。

4 準(zhǔn)確了解讀者的真正需求

在一定程度上，大數(shù)據(jù)是直接反映了讀者的需求，對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，則可以更準(zhǔn)確地了解讀者的真正需求。一方面，提升了讀者的閱讀體驗(yàn)，另一方面，則能夠?yàn)閳D書館創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。那么在實(shí)際工作中，圖書管理人員要對大數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，了解數(shù)據(jù)背后隱含的信息。比如，圖書管理人員能夠進(jìn)入圖書館借閱系統(tǒng)，針對借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解哪一類書籍最受歡迎。并且在某一時(shí)刻，可能出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，借助大數(shù)據(jù)分析，能夠及時(shí)做好圖書補(bǔ)充的工作，進(jìn)一步滿足讀者的閱讀需求。同時(shí)，能夠根據(jù)這樣的數(shù)據(jù)做好人員分配，完善對某一類書籍的管理與維護(hù)，從而提升圖書管理與服務(wù)工作的針對性。再比如，在實(shí)際工作中，圖書管理人員會做好相關(guān)的工作記錄，通過月底的總結(jié)完善對大數(shù)據(jù)的分析，更好地找到實(shí)際工作中的缺陷與問題所在，探討有效的應(yīng)對策略，促進(jìn)圖書管理工作的有序進(jìn)行。通過這樣的方式，完善對大數(shù)據(jù)的分析，強(qiáng)化自身的管理與服務(wù)工作，有助于滿足讀者的真正需求。

5 做好反饋信息的收集工作

任何一項(xiàng)工作若想得以長遠(yuǎn)發(fā)展有進(jìn)步，必須要做好反饋工作，了解消費(fèi)者對于實(shí)際活動體驗(yàn)的感受。因此，圖書管理人員能夠利用大數(shù)據(jù)做好反饋信息的收集工作，對后期的實(shí)際工作進(jìn)行針對性調(diào)整。具體來說，在圖書館的網(wǎng)頁能夠建立信息反饋平臺，讀者在完成閱讀之后能夠直接通過平臺提出針對性的建議或者在閱讀過程中發(fā)生的問題。平臺能夠發(fā)揮大數(shù)據(jù)的篩選功能，對其中提出的比較多的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析，反饋給圖書管理人員，從而以這些信息進(jìn)行針對性的改進(jìn)，提升圖書館的管理與服務(wù)水平。同時(shí)，能夠利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測圖書館的人流與閱讀量，進(jìn)而設(shè)計(jì)針對性地服務(wù)計(jì)劃，能夠提升圖書館的服務(wù)水平。通過這樣的方式，利用大數(shù)據(jù)做好信息反饋工作，有助于促進(jìn)圖書館各項(xiàng)工作的長遠(yuǎn)進(jìn)步。

6 結(jié)語

總而言之，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在圖書館管理與服務(wù)工作中，有效地實(shí)現(xiàn)了圖書館現(xiàn)代化工作體系的構(gòu)建，全面提升工作效率與工作質(zhì)量，進(jìn)一步滿足讀者的精神文明需求，給讀者提供良好的閱讀與學(xué)習(xí)體驗(yàn)。那么在今后的工作中，需要加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)運(yùn)用的研究，與當(dāng)前的實(shí)際圖書館管理工作緊密結(jié)合，探索可行的運(yùn)用策略，促進(jìn)大數(shù)據(jù)與圖書館的管理和服務(wù)工作融為一體。

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