淺談高職院校教育質量保證體系如何落地實施

寧艷梅

摘 要：一定的教育質量保證模式，需要與之相匹配的評估模式，沒有與之相匹配的評估模式，這種教育模式就會失去應有的保證。因此，應有效的實施高職院校人才培養質量保證體系，并形成常態化的質量自主診斷與改進（以下簡稱診改）工作機制，持續促進人才培養質量提升，有力促進高等職業院校的健康發展。

關鍵詞：高職院校 教育質量體系 實施

一、建立標準體系

以政府規定、行業標準、學院章程為統領，完善制度體系，設立績效工作目標，將診改工作融入部門績效目標考核，層層落實質量主體責任。完善質量標準體系，建立常態化、周期性的診斷與改進制度。明確部門職責和權限，將部門職責轉化為具體工作任務，運用SMART原則（具體、可量化、可達到、相關的、有時限），優化崗位設置，明確崗位工作標準的基礎上，形成工作標準。制定部門績效考核指標及考核方案，形成考核標準。

二、主體實施任務

1.在學校層面，將診改工作融入部門績效目標考核，層層落實質量主體責任。

（1）試行“兩級管理”機制，將診改工作融入系部中心的績效目標考核。結合診改體系，完善各部門中心考核辦法，實施目標管理和績效考核，將學校年度工作任務落實、各類項目建設、過程管理成效作為部門績效考核性診斷的重要依據，通過診改工作的有效開展，保證學校總體目標的實現。

（2）完善服務工作診改機制，為學生成才營造文明溫馨學習和生活環境。建立每學期的學生食堂、宿舍管理滿意度問卷調查與反饋改進制度，修改完善校舍維修制度、宿舍管理制度。建立校園常規巡查、反饋與改進機制，學生訴求與回應機制，及時反饋信息與實時改進，督查改善效果。

2.在專業層面，以校內專業診斷為抓手，建立專業設置隨產業發展動態調整機制。依據綜合診斷、分類管理、動態調整、持續改進的工作思路，按照學校專業發展規劃及建設方案，完善專業優化調整機制，建立成長性與條件性的專業診斷坐標系，將全院專業分為優先發展專業、特色發展專業、調整發展專業、限制撤銷專業分類每年進行專業產業調研及專業監測，撰寫基于專業調研和狀態數據分析的專業質量年度報告，作為設置調整和優化依據。

3.在課程層面，按照即評即改的原則和方法實施過程控制。

（1）明確課程目標鏈。依據專業建設方案和課程建設規劃，落實每門課程年度建設任務，明確年度建設目標、任務、措施、預期效果。

（2）完善課程標準。各課程教學團隊依據學校教育教學改革的要求，修訂和完善各門課程的課程標準，明確質量控制重點；基于學生課程學習情況分析和課程目標，確定學生學習標準，設計達標考核辦法。

（3）實施即評即改的過程控制。充分運用校內質量監控與管理平臺，及時了解課程教學過程中的問題與不足，在教學過程中即時對問題進行改進，大大增加課程教學評價的時效性，使教學評價促進教學改進的作用真正得以落實。推動慕課、微課等課程建設，依照課前、課中、課后的課程教學三環節，運用現代信息技術實施課堂教學質量在線檢測和實時跟蹤改進，不斷改進課堂教學狀態，提高學生學習達標率。

4.在師資層面，按照一流師資隊伍建設行動計劃和教師發展標準開展考核性診斷。

（1）明確教師發展標準。制定專業帶頭人、骨干教師、企業兼職教師等聘用考核標準，并與崗位聘任、考核、教師發展融為一體。根據學院師資隊伍建設規劃和教師發展標準，建設一支數量充足、結構合理，明師德、樂教學、懂行業、能科研、精技能、通市場，適應高等職業教育發展需要的教師隊伍。

（2）完善教師發展激勵與考核機制。

學校層面以教師發展標準為依據，系統設計激勵提升機制，建立信息化的教師成長檔案，實時記錄教師個人成長軌跡。教師依據發展標準，制定三年一輪的發展規劃，編制年度工作計劃并開展自我診改。院系中心等教學單位定期對教師實施考核性診斷，指導和幫助教師實踐目標。提高教師培訓系統性、整體性、層次性，做好基礎能力提升和選項能力培訓，實現教師分層培訓、按需培訓。鼓勵教師多途徑貼近行業、走進企業；設立技能大師引進與培養專項基金，推動雙師雙能素質培養辦法實施；在企業研究院等部門建立教師工作站，鼓勵教師到企業進行實踐鍛煉。實施團隊建設計劃，不斷加強高層次創新團隊建設。加強企業共享教師隊伍建設，積極聘用企業內高層次技術骨干、管理人才和技能大師參與教育教學。

5.在學生層面，按照一流人才培養水平提升行動計劃和學生發展標準開展考核性診斷。

（1）以“可持續發展的能力體系”為根本，制定和完善學生發展標準，推行“122”素質能力培養模式。將“幫助學生的成長成才成功”作為一切工作的出發點和落腳點，推行以1個覆蓋學生思想、身體、職業等全方位素質指標體系為核心，以素質活動和日常素質能力養成2個項目體系為支撐，以學生素質能力評價和素質項目評價2個考核評價體系為保證的“122”素質能力培養模式。活動項目化、項目課程化、課程服務化運用項目化管理思維方式，對傳統學生活動以及在校日常生活各環節進行重新設計，構建與各項能力對應的項目支撐體系。

（2）完善“全面育人”工作機制，優化素質教育工作體系。

不斷完善素質教育課程建設，強化“第一課堂”與“第二課堂”的結合，構建政府、學校、行企、家長、社區共同參與、協同推進的全面育人機制；運用校本數據平臺，實時采集學生狀態數據，在對數據統計、分析的基礎上，監測學生質量狀態，分析學生學業情況并及時反饋與改進；優化學生綜合素質評價體系，把學生志愿服務、創新創業納入評價指標體系；注重機制驅動，通過政策引導和條件保證，建立工作機構、完善工作制度、健全激勵機制、加強量化考核，形成部門學院聯動、教師學生互動、校友社會推動的良好

結語

高職院校要不斷的完善內部質量保證體系，樹立現代質量文化，強化辦學特色、內涵建設，切實履行規范教學管理、保證教育質量的主體責任，以服務教育教學為中心，建立常態化、可持續的教學診斷與改進工作機制，不斷提高人才培養質量。促進全員、全過程、全方位育人，為成為最有價值的教育品牌打下堅實基礎。