用電信息采集系統在電力營銷工作中的應用

石佳，杜一波，楊威

摘 要：在我國電力行業發展的過程中用電信息采集工作已經變得越來越重要了，用電量已經逐漸成為了我國經濟發展過程中的一個重要指標，在電力行業發展的過程中電力營銷工作也開始變得越來越重要了，在智能電網建設的過程中電力營銷工作占據的位置也變得越來越重要了，要想讓用戶和電網之間形成一種雙向互動，就必須要不斷加強對電力營銷中用電信息采集工作的重視程度，只有這樣我國的電網建設才能夠變得更加完善。本文就用電信息采集系統在電力營銷工作中的應用進行分析，希望能夠讓我國電力營銷工作開展的更加順利，讓電力營銷的水平得到提升。

關鍵詞：供電企業；電力營銷；管理；總體策略

電力營銷管理工作在供電企業自發展過程中起到的作用是非常大的，其不僅能夠更進一步的促進我國供電企業的發展，同時也能夠讓供電企業的營銷管理工作變得更加完善。我國供電企業在發展的過程中仍舊存在著營銷管理不完善的問題，并且隨著經濟發展速度的不斷加快，供電企業的電力營銷策略也開始越來越多不適合現代社會發展的現象了，因此我們必須要對其進行改革，只有這樣供電企業才能更好的滿足電力市場的發展需求。用電信息采集系統作為電力行業發展過程中連接用戶和電力營銷之間的一個重要的紐帶，發揮著非常重要的用電信息分析和統計的作用，是供電企業對電力用戶負責的表現。

1 供電企業電力營銷管理總體策略中存在的幾點不足

我國供電企業的電力營銷管理在發展的過程中仍舊存在著很多問題，很多電力管理營銷理念已經不在適合電力企業的發展了，我們必須要對其進行完善和更新，不斷的將更加先進的管理理念融入到電力企業的營銷管理過程之中，這樣電力企業的營銷管理工作才能夠變得更加高效，供電企業才能夠發展的更加快速。

1.1 電力營銷管理理念并不完善

現在我國的電力市場在發展過程中對電力營銷管理已經變得越來越重視了，很多供電企業已經逐漸開始變得越來越重視電力營銷管理的發展了，為了能夠更好的滿足電力用戶的需求，讓電力用戶的生活質量得到提高，我們必須要對電力營銷管理進行重新定位和管理，只有這樣電力企業才能夠更適應現在電力市場的發展的需求，電力行業才能夠在電力市場競爭中占據更多的市場份額，電力企業的服務水平才能夠得到提升，電力用戶的滿意度才能得到提升。電力行業才能夠得到更長久的發展。

1.2 電力營銷工作人員專業素質較差

良好的服務理念、服務意識并未深入每個電力營銷工作人員心中。在實際的營銷工作中，營銷工作人員的意識不到位，專業素質不高都會影響到客戶體驗，不僅無法滿足用電客戶的需求，從長遠來看，對供電企業的發展也十分不利。

2 供電企業電力營銷管理總體策略優化方案

2.1 供電企業轉變現有的營銷體制

供電企業的營銷體制應轉變為市場營銷體制。對照市場需求進行營銷機構的設置。用電管理機構轉變為電力營銷機構，其職能由簡單的用電管理，新增為市場開發、需求預測、業務決策、客戶服務、電力銷售、電力電價等諸多方面。通過展開電力能源售前、售中、售后的服務，形成以客戶服務為中心的新型電力營銷管理體制。

2.2 供電企業應重視電力市場份額的拓展工作

2.2.1 供電企業應運用靈活的電價政策

供電企業要想更好的滿足電力用戶的用電需求，就必須要不斷的更具電力市場的實際需求不斷的對電價進行調整，讓電價變得更有彈性，同時還必須要要將電力市場進行嚴格的分類，更具不同的電力市場特性可以將其分為敏感市場、彈性市場和剛性市場，供電企業對電價進行調整的就是敏感市場，特別是敏感市場的高耗能用戶。現行的用電政策需要進行如下調整：（1）針對大工業用戶實行的電價策略為：超基數優惠電價、季節性折扣電價等。（2）進一步拉大分時電價差。在實際工作中，利用價格杠桿對用電市場進行分時處理。居民生活用電實行兩部制電價，引導分時合理用電。（3）特殊設備進行特殊定價。冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐、其他蓄能設備的使用，實行分時段的電價優惠政策。

2.2.2 供電企業加大用電宣傳力度，增加電能使用率

目前，我國城市對于環境要求越來越高，尤其北方多地出現嚴重的霧霾天氣。電力作為清潔能源，應擴大使用范圍。供電企業應與當地政府進行積極聯系與協商，進行電力電器的推廣使用活動，如電磁爐、蓄熱電鍋爐、電空調、電動車等。通過積極的引導人們進行電力消費，在保護環境的同時，也加大電能消費比例。

2.3 供電企業應將技術支撐系統加以完善

2.3.1 供電企業應保證堅強電網支撐

供電企業要想得到更好的發展，就必須要保證電網的電量足夠充足，可以讓電力用戶的需求得到更好的滿足，并且所提供的電能質量都符合國家規定的相關標準，只有供電企業的電力營銷力度可持續發展才能夠得到更好的保障。電力營銷的根本保證是電網有充足的電量，完全可滿足用電客戶用電需求，且可靠性、合格率達標。只有有了堅強電網的可靠后盾，電力營銷工作才可以大步前進，實現電力市場的進一步擴大，供電企業效益的進一步提升。堅強電網是供電企業實現電力營銷管理水平大幅度提升的唯一途徑，是實現電力營銷管理工作順利進行的基礎，必須對此項工作加以重視。

2.3.2 供電企業應提升營銷管理工作的信息化水平

供電企業應跟隨信息化時代步伐，對內部信息化水平進行提升。營銷管理工作的信息化工作主要包括電力負荷管理系統、配變臺區的信息采集信息、配網自動化系統等。（1）負荷管理系統可幫助實現專變客戶的遠方抄表、計量表計的遠方監測、電壓質量在線監測等工作；（2）配變臺區信息采集系統可幫助實現配變臺區信息的實時采集，有利于配變的運維管理，減少人工成本，提升工作效率；（3）配電自動化系統可幫助實現電力信息的數據共享與系統完善。

3 結束語

通過上述文章，我們可以知道用電信息采集系統在電力營銷工作中發揮的作用是非常大的，供電企業用電信息采集工作的質量，將會直接到供電企業能否實現健康發展，關系到供電企業在電力行業發展中競爭力水平的高低，因此我們必須要不斷加強對用電信息采集的重視度，同時還要不斷的對供電企業的營銷管理理念進行更新，只有這樣才能讓電力企業能夠更好的適應現代社會發展的需求。在進行供電企業營銷管理策略制定的過程中，我們必須要不斷的結合供電企業自身的實際情況，以及電力市場的需求來進行制定，只有這樣供電企業的行業競爭力才能夠得到提高，供電企業工作效率才能夠得到提升。

參考文獻

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