醫務人員醫學信息素養現狀及影響因素分析

陸艷霞 陸美林 梁 健

【摘? 要】目的：調查百色市醫務人員信息素養現狀及影響因素，根據結果提出提升醫務人員醫學信息素養的對策。方法：采用文獻研究法、問卷調查法，向隨機從百色市各級醫療機構抽出的1000名醫務人員發放問卷調查表。調查內容包括調查對象的基本信息、信息意識、信息知識、信息能力及信息素養培訓等4個方面。采用SPSS11.5軟件對數據進行統計分析。結果：本次調查以女性為主，占68%;年齡以29-39歲居多，占52%：文化程度多為大專，占52%;調查對象中信息意識、信息知識、信息能力、信息素養培訓水平分別為58.6%、81%、8.9%、68%。多因素結果顯示，信息意識、信息知識、信息能力及信息素養培訓是影響醫務人員醫學信息素養的主要因素。結論：百色市醫務人員醫學信息素養較低，應采取提高醫務人員信息意識、信息知識、信息能力，加大信息素養培訓，提高醫院科研管理人員的信息素質，加強醫院信息化建設等對策，以提高醫務人員醫學信息素養水平，推動百色市衛生事業的發展。

【關鍵詞】醫務人員;信息素養;現狀;影響因素

信息素養是全球信息化要求人們具備的基本素質，它包括信息檢索、鑒別、分析的能力，以及良好的信息道德等內容。信息意識和檢索能力是醫務人員獲得和應用最新知識信息的必要條件。隨著醫學信息時代的來臨以及循證醫學在世界各國的迅速升起，信息素養已經成為醫務人員必備的職業素養。本研究采用文獻研究法、問卷調查法對百色市醫務人員醫學信息素養現狀進行調查分析及總結。

1 對象及方法

1.1對象隨機從百色市各級醫療機構中抽出1000名醫務人員，涉及內科、外科、婦科、兒科、急診科、重癥醫學科、檢驗科、手麻科、皮膚科、放射科、口腔科、行政科等科室。

1.2調查方法采用問卷形式設計調查表。向隨機抽出的1000名醫務人員發放問卷調查表，調查表采用選擇題的形式進行調查，題型為單項選擇題和多項選擇題。單項選擇題是被調查者對每個問題只有一個選擇，按每項的積累人數計算。多項選擇題是被調查者根據自己的想法選擇，按每題被選擇的人次進行統計排序。

1.3統計分析采用SPSS11.5軟件對數據進行統計分析。

2 結果

2.1一般情況本次調查人數為1000人，收回有效問卷1000份，有效率為100%。調查對象大多為女性（68%）;平均年齡（42.5±13.2）歲，文化程度大部分為大專（52%）;職稱多為中級職稱（45.8%）。

2.2信息意識為了解百色市各級醫療機構醫務人員的信息意識現狀，此次調查研究了他們使用網絡的情況、使用互聯網的主要目的、到圖書館的頻率。結果顯示：使用網絡的主要目的是觀看影視劇、購物的占56%;使用網絡查找相關醫學知識、下載文獻、下載課件等醫學相關資料的占39%;72.5%的醫務人員偶爾去或者不去圖書館;知道本院有圖書館的醫務人員占58.6%，不知道本院有圖書館的醫務人員占41.4%。（見表1-表3）

2.3信息知識為了解百色市各級醫療機構醫務人員的信息知識現狀，此次調查研究了他們對信息知識的理解程度、外語水平。結果顯示：81%的醫務人員對信息知識只是部分了解;67%的醫務人員外語水平較低。（見表4-表5）

2.4信息能力為了解百色市各級醫療機構醫務人員的信息能力現狀，此次調查研究了他們查閱資料時常用的數字資源、對網絡數字資料使用程度的自我評價。結果顯示：查閱資料時，有56%的醫務人員使用中文數據庫，僅有2%的醫務人員使用外文數據庫查閱資料;熟練應用網絡數字資料的僅為8.9%，不會使用網絡查閱資料的醫務人員占39%。（見表6-表7）

2.5信息素養培訓情況為了解百色市各級醫療機構醫務人員的信息素養培訓現狀，此次調查研究了他們參加舉辦的關于信息素養培訓班的情況。結果顯示：68%的醫務人員偶爾或沒參加過院內、院外舉辦的關于信息素養培訓。（見表8）

2.6影響醫學信息素養多因素分析通過問卷調查結果顯示信息意識薄弱、信息知識差、缺乏信息素養培訓及獲取信息能力低是影響百色市醫務人員醫學信息素養的主要因素。

3 討論

醫院除了擔負繁重的臨床醫療救治任務外，還要擔負著大量的教學、科研任務。醫務人員的信息素養對醫院的醫療、科研、教學有著重要的影響。為了培養適應信息時代要求的醫務人員，提高醫療技術水平，加強醫務人員的信息素養培訓非常重要。

3.1提高醫務人員的信息意識信息意識是信息需求形成的前提，準確和完整的信息是制定決策的基礎，對各種新的或有重要價值的醫學信息的關注，影響著醫務人員信息需求和對信息需求的準確表達，支配著醫務人員的信息行為，決定著醫務人員信息的利用率。我院從2014年至2017年每年均請右江民族醫學院教授、百色市科技局專家對全院醫務人員進行文獻查詢、如何寫科學研究標書等培訓，參加培訓的有右江區人民醫院、田陽、田東等縣級部分醫務人員。通過培訓，醫務人員對信息意識的培養有一定的提高，對信息的獲取產生很大的興趣。同時圖書館信息文化可有力促進醫務人員素養的提升^[1]。圖書館的現代化場所是醫務人員進行信息檢索和信息處理的實踐場所，一個圖書館現代化建設程度的完善與否，是與該院醫務人員信息素養高低成正比的。因此，醫院圖書館應加大投入購置現代化設備，建立現代化檢索、閱覽場所，吸引醫務人員更多地利用圖書館資源，增加醫務人員的意識，提高醫務人員獲取信息的能力。

3.2提高醫務人員的信息知識，加大信息素養培訓信息知識是對信息科學基本知識的了解，對信息源以及信息新技術方面知識的掌握。只有對信息科學及信息新技術有所了解，才可能借助新技術培養提高醫務人員的信息能力。當前網絡信息技術發展迅速，以數字化、網絡化、智能化為特征的信息技術蓬勃發展。沒有信息化就沒有現代化。黨的十九大報告提出建設“網絡強國”“數字中國”^[2]。由此可見信息化素養培訓的重要性。醫務人員通常在自己工作崗位上十分繁忙，他們經常面臨一些突發情況而不能完整地參與所有課程，因此對于沒有時間參加培訓課程的醫務人員可以采用網絡自學課程進行補充^[3]。網絡課程主要內容包括各種軟件的使用、網絡資源的使用、文獻檢索的基本知識、信息技術的獲取等。利用網絡把教師的講課內容編制成網絡教學課件隨時播放，醫務人員可以根據自己的實際情況確定學習的時間、內容和進度，隨時隨地在網上學習或向教師請教，因而可以保證信息知識的快速積累。

3.3提高醫務人員的信息能力信息能力指醫務人員收集信息、分析信息、處理信息和呈現信息的能力以及利用信息解決實際問題，提高醫學創新的能力。我市大部分醫務人員在校期間沒有學過文獻檢索，對信息加工、整理和利用都缺乏實際經驗，對有價值的信息不能及時作出反應。醫院可以定期開展相關知識講座^[4]，對醫務人員進行文獻檢索能力的培訓，使其掌握主要工具書、常用生物醫學文獻數據庫以及有價值的醫學專用網站內容、功能結構和使用方法，引導醫務人員正確獲取和利用信息，提高獲取、分析和處理醫學信息的能力。

3.4提高醫院科研管理人員的信息素質醫院基層醫務人員信息素養不能一蹴而就，而是一個長期的、漸變的過程。因此，對醫院管理人員的信息素養提出更高的要求，只有科研管理人員具備高水平的信息素養，才能為醫務人員解答遇到的信息難題。同時，醫院科研管理人員也應該充分發揮信息素養的策劃者和執行者的作用，在高度的責任感和使命感的基礎上，不斷提高自身的信息水平，加強對信息檢索工具、檢索語言等應用的熟練程度，對科研領域相關信息資源進行充分的了解。提高醫院科研管理人員的信息素養，為醫務人員整體信息素養的提高提供重要的保障。

3.5加強醫院信息化建設增強和啟發醫務人員的信息意識，營造一種濃郁的信息氛圍，對醫務人員的信息素養有著重要的影響。醫學科研工作中的信息素養作為綜合素質的一部分，越來越受到重視。因此應充分廣泛合理使用醫學數據庫，建立院內局域網，使醫務人員隨時隨地在科室終端可使用各類數據庫，滿足自己的信息需求，從而喚起他們利用信息的主動性，培養他們尋求、識別、判斷信息的意識^[5]，提高他們的信息素養水平。

4 結論

醫學信息素養是信息時代臨床醫生必備的一項綜合能力。為了更好的適應醫學的發展和數字化時代的需要，不斷提高醫療水平，臨床醫生應該通過學習和實踐強化自身的信息意識，提高獲取、鑒別、分析信息的能力，重視信息的利用和再創造，將提升醫學信息素養作為職業生涯始終不渝的任務^[6]。百色市是紅色革命老區，醫務人員醫學信息素養較低，所以加強醫務人員信息素養有利于提高我市醫療水平和素質，促進醫院醫療質量進一步提高，我們應自始至終將這項工作持續長久地開展下去。

參考文獻

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[5]尹曉莉，徐海敏，易淑媛等.提高醫務人員信息素養的探討.中國圖書館學會醫院圖書館委員會學術年會，2011.

[6]鄭雯，王娟，董妍等.臨床醫生醫學信息素養的培養及作用[J].西北醫學教育，2016，24（5）：795-797

作者簡介：

陸艷霞，本科，副主任護師

基金項目：

本課題為廣西百色市科技局科技計劃（20182522）