試析化工企業質量管理體系構建

裴麗英

摘 要：市場經濟環境下，市場競爭激烈化使得企業對于質量管理提出了越發嚴格的要求，質量成為決定企業生存與發展的核心所在。企業想要獲得長遠穩定發展，提升自身市場競爭力，必須首先提高產品和服務質量。文章對化工企業中質量管理體系的作用進行了分析，就如何構建化工企業質量管理體系提出了幾點合理化建議。

關鍵詞：化工企業；質量管理體系；構建策略

中圖分類號：F426 文獻標志碼：A 文章編號：2095-2945（2018）24-0185-02

Abstract： In the market economy environment， the fierce market competition makes the enterprises pose more and more strict requirements for quality management， and quality becomes the core of the survival and development of enterprises. In order to achieve long-term and stable development and enhance their market competitiveness， enterprises must first improve the quality of products and services. This paper analyzes the function of quality management system in chemical enterprises， and puts forward some reasonable suggestions on how to construct the quality management system in chemical enterprises.

Keywords： chemical enterprises； quality management system； construction strategy

前言

現如今，質量管理體系已經在全球范圍內得到普及，為企業質量管理提供可靠支撐，很多企業從提升自身核心競爭力的角度，都希望能夠通過提升產品與服務質量和獲得更高的知名度，形成獨特品牌。對于化工企業而言，構建完善的質量管理體系，有助于實現生產過程監督，保證產品質量，為企業提供統一質量標準。就目前而言，多數化工企業在質量控制環節，都是采用ISO9001標準，通過對質量管理體系的構建與優化，滿足企業發展需求。

1 化工企業質量管理體系作用

首先，質量管理體系能夠對化工企業生產運營行為進行規范和約束，通過質量監控避免企業產品和服務質量失控現象，在保證企業穩定可靠運行的同時，實現質量監督目標；其次，質量管理體系指導下，相關人員可以實現對化工企業生產質量的全面管控，積累質量管理實踐經驗，繼而實現對企業質量生產的有效規整；然后，質量管理體系可以通過質量監督、質量管控等方式，對生產進行穩定，充分發揮精細化生產優勢，實現預期目標；最后，質量管理體系符合社會質量要求，可以推動化工企業實現自主生產，使得其具備社會化質量控制，將質量管理體系的優勢充分發揮出來，確保化工企業可以在日趨激勵的市場競爭中占據有利位置[1]。

2 化工企業質量管理體系構建策略

2.1 提高重視程度

化工企業應該高度重視質量管理體系建設，將ISO9001標準作為參考，對其他相關體系進行整合，形成相對完善的質量管理體系平臺，推動兩者相互補充，為企業帶來更多利益。不過，如果想要實現利益最大化，需要企業推動質量管理制度化建設。具體來講，一方面，應該構建質量責任機制，對質量職能活動進行層層分解，落實相關質量管理責任，配合目標質量管理與考核，保證質量管理效果；另一方面，應該完善質量管理體系相關指導文件與評價準則，為質量職能活動提供參考依據。從激發質量管理人員能動性角度，化工企業還應該為相關部門配備各種資源設備，提升人員待遇的同時，保障其職權與利益。

2.2 發揮領導作用

質量管理體系想要發揮作用，必須得到有效執行，而執行的關鍵在于管理人員，尤其是企業領導必須充分重視起來，做好領導工作。對于企業各級領導，在構建質量管理體系過程中：一是應該堅持以身作則，在完成自身職責范圍內工作的同時，嚴格依照相關規范及制度要求，發揮榜樣作用，帶領各級各部門完成相關工作，確保質量職責的可靠完成；二是應該利用自身領導職權，發揮個人專長，堅持良好工作作風和嚴謹領導行為，在工作中發揮個人影響力，帶動基層員工做好各項工作；三是應該完善內部環境，優化工作氛圍，在上下級之間構建起和諧人際關系，形成優秀管理團隊，依照公平公開原則，建立激勵機制，使得員工可以主動參與到質量管理工作中，推動質量管理體系的構建和完善[2]。

2.3 強化員工認識

化工企業在構建質量管理體系時，應該強調全體員工共同參與，保證工作效果。市場經濟環境下，市場競爭越發激烈，化工企業想要獲得長遠發展，需要進一步強化企業管理，完善質量管理體系。員工作為企業的主體，對于企業發展有著不容忽視的作用，因此，化工企業應該提升全體員工思想認識，確?；鶎訂T工同樣具備質量意識，為企業質量管理作出貢獻。一方面，應該確保每個崗位員工都能夠明確自身崗位在質量管理體系中的地位和作用，認真履行自身職責，為質量管理目標實現作出貢獻；另一方面，對于專門從事質量管理工作的員工，需要做好專業培訓，強調分層培訓。例如，在對領導和管理人員進行培訓時，需要加強經營管理及質量法律法規、人文因素等的培訓；在對基層員工進行培訓時，應該強調對質量保證知識、崗位質量控制知識的培訓[3]。

2.4 做好審核工作

在化工企業質量管理體系中，管理評審與內審機制是最為核心的自我激勵機制，其能夠促進質量管理體系自我完善，確保其發揮應有作用。從企業角度，對于質量管理體系的認知直接決定了質量管理體系充分性、有效性及適宜性的提高，想要切實做好審核工作，一是應該在規定時間內，制定管理評審與內審計劃，確保其順利實施，同時將時間與資源分配重點突出，做好產品質量核心問題的重點審核工作；二是應該強化審核人員素質，選擇具備豐富經驗和良好能力的員工，參與管理評審與內審工作，通過人員間專業搭配，避免出現審核員直接或間接參與自身相關部門審核的情況；三是加強審核工作，保證審核效果，內審環節，需要及時預防和糾正不符合項，制定措施環節必須考慮其落實情況，做好效果檢查。如果想要保證質量管理體系持續有效運行，在管理評審環節，需要確保企業質量目標及方針有效性，關注質量概念及市場變化情況，確保企業能夠實現可持續發展[4]。

2.5 關注教育培訓

新時期，教育培訓是企業發展絕對主題，即便已經完成相關認證，企業在教育和培訓方面同樣不能有絲毫松懈。質量管理體系在教育和培訓方面的發展方法較多，一是應該運用不同方法，提升質量意識，應該加強職工質量意識，使得其能夠自覺將企業產品質量、效益與顧客利益聯系在一起，確保自身職責與義務能夠充分發揮；二是應該鼓勵職工積極學習體系文件，加大教育培訓力度，確保其能夠逐步掌握體系文件相關要求，同時推動文件化標準與實際工作結合，增強職工理解，盡可能消除比較常見的“兩張皮”現象，切實保障“寫到就做到”；三是應該強化操作技術與工作方法等內容的培訓，對于操作人員和內審人員以及骨干力量等的培訓需要進一步加強，培養出一致具備良好專業素質、高度責任感以及質量管理意識的職工隊伍，為企業質量管理體系穩定高效運行提供保障[5]。

2.6 推動持續創新

一是應該對質量管理工作進行創新，促進企業整體競爭力提升，使得企業可以在越發激烈的市場競爭中占據主動；二是應該做好產品、過程、服務等的持續改進，鼓勵員工以此為目標，保持與企業步伐一致，定期做好產品、服務、過程、體系等評價工作，找出其中存在的問題，對其進行解決。另外，需要對改進后的目標和方案進行跟蹤管理，規范改進措施，確保改進過程持續進行，化工企業還應該開展預防性工作，抓住機會，對產品質量進行改進和提升；三是優化資源配置，保持正確投入產出觀，避免片面追求眼前利益忽視長遠利益的情況，對投入機制進行完善，做到質量款目?？顚Ｓ?，對實時項目做到定額度、可追蹤，適當增加工藝技術投入，以先進技術為質量管理提供保障[6]。

3 結束語

總而言之，新時期化工企業面臨新的發展環境，需要構建質量管理體系，做好質量管理工作，保證產品與服務質量的同時，避免不良因素影響。從強化質量管理體系，保障其可靠運行角度，化工企業需要嚴格依照相關規范和標準構建和完善質量管理體系，確保其作用能夠充分發揮出來，并依照時代發展及企業自身發展要求，推動質量管理工作持續創新，為企業質量管理工作有效性提供可靠支撐。

參考文獻：

[1]佟玲玲，劉浩，王會東.淺析企業質量管理體系的建設[J].中國新技術新產品，2015（9）：186.

[2]肖婷.構建化工企業質量管理體系探討[J].商品與質量，2016（37）：44-45.

[3]張寧.加強煤質化驗室質量管理體系建設淺析[J].化工管理，2017（12）：87.

[4]牛雪梅，王月英.淺析農機企業質量管理體系建設中存在的問題[J].河北農機，2015（2）：19-20.

[5]孫正偉.化工企業質量管理體系構建研究[J].化工管理，2014（33）：130.

[6]趙洪蘭.化工企業質量管理體系有效性的強化研究[J].化工管理，2013（20）：202.

[7]徐秀麗，王曉麗.化工企業質量管理探索[J].科技創新與應用，2012（08）：54.