互聯網+環境下的公共圖書館服務模式創新研究

李時雨

摘 要：當前國民經濟發展水平在不斷提高，網路技術也在快速發展，而對于公共圖書館來說，就會受到相關因素的影響，但我國當前各個行業都在運用互聯網+技術，而在這樣的情況下，對于公共圖書館來說，如果能夠運用互聯網+技術，不僅能夠完善服務模式，還能促進圖書館行業能夠健康發展。所以，這就需要相關部門和工作人員提高對其的重視程度，不僅需要提高信息資源建設工作的水平，還需要提高對工作人員的重視程度，并定期開展相關培訓活動，保證工作人員都能夠對互聯網+技術有一個正確的認識，從而保證圖書館行業能夠健康發展。因此，本文主要針對互聯網+環境下公共圖書館服務模式的創新的分析和研究，并提出科學合理的建議。

關鍵詞：互聯網+；公共圖書館；服務模式；創新措施；分析研究

我國當前互聯網+技術的發展速度較快，并且也在各個行業中得到了廣泛推廣和應用，但同時也對于一些傳統行業的發展造成影響。而在運用互聯網+技術的情況下，不僅能夠改善人們日常生活水平和質量，還能夠提高傳統行業的發展速度。因此，公共圖書館如果能夠運用互聯網+技術，不僅能夠提高對資源的利用率，還能夠將服務形式進行優化和創新，從而促進圖書館行業能夠健康發展。

1 互聯網+的特點

第一，對于跨界結合來說，主要是對相關政策進行改善和更新，并將互聯網技術與傳統行業進行統一，這樣不僅能夠拓展互聯網技術的使用范圍和發展空間，還能夠進一步加強其自身的水平。第二，互聯網+技術在實際運用的過程中，能夠促進各個行業的發展水平不斷提高，從而保證能夠為行業的發展創造一個良好的機會。第三，當前科學技術的發展水平較快，而計算機技術和互聯網技術也在各個行業中得到了廣泛推廣和應用，這對于傳統行業來說，也造成了巨大的影響，這就需要相關部門和工作人員提高對其的重視程度，并對整體發展系統進行優化和創新，從而保證傳統行業能夠健康發展。第四，互聯網+技術在實際運用的過程中，不僅能夠促進行業的發展，還能夠滿足人們日常生活中的需求和標準，從而突出互聯網+技術的重要性。

2 互聯網+時代下公共圖書館服務形式的創新策略

2.1了解用戶自身的閱讀習慣

網絡數字技術的發展水平在不斷提高，而人們在日常生活中電子設備的數量也在逐漸增加，同時促進低頭族人員的數量在不斷提高，而大部分用戶在對圖書閱讀的過程中，也普遍會通過計算機設備獲取，從而能夠滿足人們日常生活中的需求和標準。所以，在這樣的情況下，對于公共圖書館來說，就需要完善線下工作的發展，并對用戶的閱讀需求進行分析和研究，定期對公共圖書館的服務形式進行創新，從而保障能夠提高用戶閱讀的水平和效果。

2.2提高資源的流通速度

公共圖書館在實際發展的過程中，為了能夠滿足用戶借閱的需求和標準，就需要提高對信息流通速度和效率的重視程度。但大部分公共圖書館都在與書店進行合作，保證能夠幫助用戶快速的獲取自身所需求的文獻，從而能夠進一步提高文獻的使用率。所以，公共圖書館在實際運用互聯網+技術的過程中，不僅能夠建立一套科學合理的網絡信息技術系統，還能夠將圖書館的服務模式進行創新，從而保障能夠進一步提高圖書的流通速度和效率。

2.3簡化手續流程，提高業務處理工作的效率

互聯網+技術在實際發展的過程中，能夠為各個行業的發展和人們日常生活提供科學合理的便利，也逐漸趨向人性化的方向發展，而公共圖書館在實際運用互聯網+技術的過程中，不僅能夠簡化借閱流程，還能夠實現電子信息閱讀的目標，這樣在減少工作人員工作量的同時，還能夠為用戶閱讀提供幫助，從而保證能夠滿足用戶閱讀方面的需求。

2.4改善基礎設施，提高服務系統的質量

對于公共圖書館來說，在實際發展的過程中，為了能夠與互聯網技術進行融合，不僅需要建立一套完善的基礎設施，還需要將當前的服務模式進行調節和創新，通過這樣的形式，不僅能夠提高公共圖書館服務的水平和質量，還能夠滿足人們閱讀中的需求和標準，從而促進公共圖書館行業能夠健康發展。

2.5明確服務目標，保證能夠滿足用戶的需求

隨著科學技術發展水平的不斷提高，電子設備的數量也在逐漸增加，并且能夠為人們提供便捷的文獻獲取方式，從而保證能夠提高人們日常生活水平和質量。而在實際運用互聯網+技術的過程中，對于公共圖書館來說，必須要對用戶的習慣和需求進行分析和研究，并建立一套科學合理的服務體系，保證能夠對不同人群的閱讀習慣進行滿足，從而保證能夠強化用戶閱讀的效果。另外，在運用網絡技術和信息通訊技術的情況下，不僅能夠實現即時性閱讀服務的目標，還能夠保證讀者能夠將零散的時間進行科學合理的運用，從而保證公共圖書館能夠提高整體服務水平。

2.6建立數據和資源的標準化體系

公共圖書館在實際運用新型服務模式的情況下，相關部門和工作人員就需要將圖書館內部的資源進行整理和分類，保證用戶在實際閱讀的過程中，能夠對其進行集中檢索，并且還需要建立資料的管理體系和標準，并對相關文獻和信息資源進行整理和加工，從而保證能夠建立一套完善的信息庫。另外，在實際建立標準化管理體系的過程中，還需要對不同因素進行分析和研究，從而保障信息庫能夠滿足不同人群的需求和標準。

2.7提高軟件研發工作的投資力度

我國當前各個行業在實際發展的過程中，都在普遍運用互聯網和云計算等一些先進化的科學技術，但這與軟件的研發與硬件的創建工作都具有密切的聯系，并且整體研發成本也較高。而在實際運用物聯網技術的過程中，設備和產品的價格較高，而在運用無線網絡技術的過程中，還需要投入大量的資金。所以，當公共圖書館在對科學技術的研發過程中，也需要大量的投入，而對于公共圖書館來說，其自身屬于公共服務企業，需要由政府相關部門的支持，但依照相關調查數據顯示，由于城市經濟發展水平存在差異性的特點，就會導致對圖書館的投資力度也不同，從而導致公共圖書館資金短缺問題愈發嚴重。因此，這就需要相關部門和工作人員提高對其的重視程度，并采取科學合理的措施，從而保證能夠緩解公共圖書館資金短缺的現象。

2.8強化智慧館員的教育水平和力度

公共圖書館在實際運用互聯網+技術的過程中，也提高對工作人員自身的要求和標準，不僅需要對圖書資源進行整理，還需要對相關文獻進行加工，從而保證能夠滿足公共圖書館服務中的需求和標準。

3 結論

綜合上文所述，我國當前處于互聯網+發展的環境下，而對于公共圖書館來說，在實際發展的過程中，也在逐漸提高對互聯網+的重視程度，并且還需要完善圖書館內部的相關基礎設施，并提高工作人員自身專業水平與綜合素質，從而保證能夠滿足人們日常生活中的需求和標準。另外，公共圖書館在實際運用互聯網+技術的過程中，確保能夠充分發揮其自身的作用和價值，還需要對用戶自身的閱讀需求進行分析和研究，確保能夠提高公共圖書館服務工作的水平，并建立一套科學合理的服務方案，還需要將傳統服務體系進行優化和創新，保證能夠提高公共圖書館服務工作的效率，最終保障能夠滿足用戶對閱讀的需求和標準。

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