網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的表現(xiàn)形式、原因及對(duì)策分析

甘婷婷

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了人們?yōu)g覽的方式和習(xí)慣，成為了人們獲取信息的主要渠道。近年來(lái)，虛假報(bào)道、有償以及煽情新聞屢禁不止，使網(wǎng)絡(luò)媒介公信力出現(xiàn)異化，給社會(huì)和民眾都造成了很大的負(fù)面影響。文章以網(wǎng)絡(luò)媒介為研究對(duì)象進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。在分析網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化主要表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上，探索網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的原因，并提出了相應(yīng)的解決策略，旨在改善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒介的不良氛圍以及維護(hù)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒介公信力。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)媒介；媒介公信力；公信力異化；風(fēng)險(xiǎn)分析

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）15-0063-02

如今，網(wǎng)絡(luò)徹底改變了原有的生態(tài)傳播環(huán)境，成為人們獲取信息不可或缺的主要手段，被命為繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒介”，它的海量性、時(shí)效性、開(kāi)放性、匿名性等特點(diǎn)讓人們獲取極大便利的同時(shí)也增加了對(duì)信息真假的甄別難度。因此，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的信息時(shí)代，媒介的公信力就具有非凡的意義，就好比媒體的品牌，是獲取受眾信賴強(qiáng)有力武器。但虛假信息、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、惡意炒作等現(xiàn)象盛行其道，嚴(yán)重?fù)p害網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力，出現(xiàn)媒介公信力異化的現(xiàn)象。

1 網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的表現(xiàn)形式

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)而生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主義的時(shí)代，受眾的注意力完全被轉(zhuǎn)化為點(diǎn)擊率、購(gòu)買力等。已經(jīng)成為各路網(wǎng)站平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的首要主力，在利益的蒙蔽和驅(qū)使下，出現(xiàn)價(jià)值觀扭曲，道德淪喪的局面。近些年，媒介公信力的異化主要表現(xiàn)為虛假報(bào)道、有償新聞、煽情主義新聞等。

1.1 虛假報(bào)道肆意橫行

網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下，信息傳播速度快，為了博取點(diǎn)擊率，片面追求眼前的利益，迎合大眾的恐懼、同情等心理進(jìn)行虛假報(bào)道，虛假報(bào)道已經(jīng)見(jiàn)怪不怪。真實(shí)性是新聞的基本特征，而自2001年起，新聞界每年開(kāi)始評(píng)論“十大假新聞”，據(jù)統(tǒng)計(jì)，部分掩蓋新聞事實(shí)的只有29%，完全掩蓋達(dá)到71%。這嚴(yán)重?fù)p害了媒介公信力。

1.2 煽情新聞屢禁不止

煽情新聞主要是指通過(guò)夸大報(bào)道犯罪、災(zāi)禍、丑聞等新聞，激發(fā)讀者的不健全的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，為了吸引網(wǎng)民，缺乏職業(yè)道德的工作者散播這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)查、夸大事情的新聞，用盡各種手段，讓媚俗低下的不良之風(fēng)充斥著人們的感官世界。

1.3 有償新聞時(shí)有發(fā)生

有償新聞是指新聞工作者為了謀取私利濫用自己手中權(quán)力的現(xiàn)象，包括有償不聞和有償新聞。新聞從業(yè)人員為了一己私利就違背新聞職業(yè)道德和法律法規(guī)，伙同一些企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行不正當(dāng)?shù)慕灰椎鹊龋耆`背新聞的真實(shí)性，扭曲事實(shí)甚至是隱瞞事實(shí)。這嚴(yán)重危害了媒介公信力。

1.4 新聞敲詐司空見(jiàn)慣

部分媒體工作者自身素質(zhì)不高，在獲得有利情報(bào)或消息時(shí)以其曝光來(lái)迫使被報(bào)道者交供錢(qián)財(cái)物質(zhì)等條件來(lái)獲取好處，利用自己所獲得的相關(guān)的、對(duì)曝光人有負(fù)面影響的資料進(jìn)行敲詐，以此來(lái)獲取錢(qián)財(cái)并不報(bào)道新聞事實(shí)。

2 網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的原因

媒介公信力的異化主要還是與新聞從業(yè)者的道德缺失有著一定的關(guān)系，也正是由于新聞媒體和新聞從業(yè)者違反新聞職業(yè)道德而產(chǎn)生的，究其原因就不外乎主客觀兩種了。

2.1 利益誘惑

利益誘惑充斥在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代。一些新聞媒體則無(wú)節(jié)制地大搞娛樂(lè)炒作之風(fēng)，大搞虛假新聞和虛假?gòu)V告，這樣不但讓媒體行業(yè)和媒介從業(yè)人員自身形象受到重創(chuàng)，也讓媒介公信力降低，使得新聞在公眾心中的權(quán)威性下降。

2.2 作風(fēng)不正

作風(fēng)不正是網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的根本原因。新聞工作者應(yīng)當(dāng)始終與不正之風(fēng)進(jìn)行斗爭(zhēng)，而不應(yīng)自身深陷其中。部分新聞工作人員思想意識(shí)薄弱，自身素質(zhì)不高，難以抵抗生活中的種種誘惑和挑戰(zhàn)。

2.3 受眾瀏覽習(xí)慣的影響

一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代下能夠清晰的看到受眾所喜愛(ài)點(diǎn)擊的內(nèi)容，媒體工作者迎合大眾的心理，編寫(xiě)夸大事實(shí)、無(wú)意義的新聞，致使真正有意義的新聞不能夠被廣大的受眾所熟知。另一方面，網(wǎng)絡(luò)媒介給人類的生活和工作帶來(lái)了巨大的便利，但是這種便利經(jīng)常性的演變?yōu)橐环N誘惑、嗜好以及依賴。

2.4 社會(huì)風(fēng)氣影響

良好的社會(huì)風(fēng)氣下，能夠培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的新聞從業(yè)人員。但在社會(huì)上不缺乏一些好大喜功、創(chuàng)造假業(yè)績(jī)的人員，甚至有些黨政機(jī)關(guān)的人員制造一些虛假的報(bào)道，隱瞞或夸大事實(shí)。另外，一些干部利用手中職權(quán)禁止新聞工作者報(bào)道與其有關(guān)的事實(shí)。這些現(xiàn)象對(duì)新聞行業(yè)風(fēng)氣形成沖擊，導(dǎo)致不正當(dāng)?shù)妮浾搶?dǎo)向，而且使得媒體的聲譽(yù)嚴(yán)重受損。

正是由于上面的種種現(xiàn)象，才會(huì)導(dǎo)致新聞從業(yè)人員不斷出現(xiàn)新聞報(bào)道不實(shí)的情況，讓新聞從業(yè)人員的道德和操守下降，也從而讓新聞公信力異化現(xiàn)象愈演愈烈。

3 網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的相關(guān)對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化對(duì)我國(guó)社會(huì)造成了很多潛在的負(fù)面影響，需要采取一定的措施防范虛假報(bào)道、唯利是圖、缺乏責(zé)任心等現(xiàn)象的發(fā)生。

1）不斷提高主體的素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。主體的素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力的建立和維護(hù)起著關(guān)鍵性的作用。加強(qiáng)和落實(shí)新聞發(fā)布的責(zé)任制，只有每個(gè)工作者盡到本職，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，自覺(jué)抵制利益誘惑，對(duì)每條新聞消息進(jìn)行核實(shí)后發(fā)布，這樣才能夠從源頭上保證網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)性，對(duì)于樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)媒介公信力具有至關(guān)重要的作用。

2）建立內(nèi)部獎(jiǎng)懲、外部監(jiān)督的機(jī)制。建立內(nèi)部獎(jiǎng)懲能夠鼓勵(lì)和約束工作者偏離正軌。對(duì)于實(shí)事求是的工作者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于唯利是圖、虛假報(bào)道的工作者應(yīng)給予嚴(yán)懲。外部監(jiān)督能夠有效遏制網(wǎng)絡(luò)媒介違規(guī)等相關(guān)行為，且能夠起到嚴(yán)格“把關(guān)”的作用，特別是對(duì)主流媒體的監(jiān)督。監(jiān)督機(jī)制能夠讓新聞工作人員有所畏懼，對(duì)于虛假、低俗、暴力等新聞進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

3）加強(qiáng)新聞法制建設(shè)。我國(guó)新聞的相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善，使得投機(jī)分子有機(jī)可乘，這種情況下極不利于執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)相關(guān)違法人員進(jìn)行處分和管理。我國(guó)需要不斷完善新聞的相關(guān)法律法規(guī)，特別是在網(wǎng)絡(luò)媒介中新聞的相關(guān)法律法規(guī)，才能讓新聞業(yè)真正地實(shí)現(xiàn)依法治理，才能讓新聞行業(yè)有法可依，讓不法分子不再肆無(wú)忌憚，這樣才能夠從根本上減少新聞職業(yè)道德上的缺失和媒介公信力的

異化。

4）提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)。網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)能夠影響其在網(wǎng)絡(luò)上的態(tài)度和行為。在網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下，人們應(yīng)具備良好的媒介素養(yǎng)，面對(duì)信息傳播應(yīng)具有質(zhì)疑批判的能力。自覺(jué)抵制低價(jià)值新聞，舉報(bào)違法亂紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)行為。同時(shí)，應(yīng)注重對(duì)學(xué)生群體的教育。在這樣一個(gè)信息社會(huì)中，我國(guó)對(duì)新聞從業(yè)人員的要求越來(lái)越高，培養(yǎng)高素質(zhì)的新聞人才是重中之重。

4 結(jié)論

本文主要以網(wǎng)絡(luò)媒介為研究對(duì)象，在分析網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上，探討媒介公信力異化的主要原因和對(duì)策，主要得出以下結(jié)論：

第一，網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化具有多種表現(xiàn)形式，主要原因有新聞工作者易受到利益誘惑、思想和工作作風(fēng)不踏實(shí)、網(wǎng)民瀏覽習(xí)慣的影響以及社會(huì)風(fēng)氣。

第二，提高網(wǎng)絡(luò)媒介公信力具有十分重要的意義。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)普及的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒介改變了人們的瀏覽方式，網(wǎng)絡(luò)媒介只有履行其應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，才能不斷提升網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力。

第三，提高網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力，有效的監(jiān)督和約束也是十分有必要的。對(duì)于行為出現(xiàn)偏差的媒體工作者應(yīng)及時(shí)給予警告和進(jìn)行糾正，發(fā)揮法律和道德規(guī)范的作用，不斷加強(qiáng)公眾的社會(huì)道德意識(shí)。

第四，在利益多元化、觀念多元化的社會(huì)，要想提高網(wǎng)絡(luò)媒介公信力，需要營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，只有人人思想、工作作風(fēng)踏實(shí)，不斷加強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)以及自覺(jué)抵制不良誘惑，才能夠讓以權(quán)謀私的相關(guān)人員沒(méi)有空隙可鉆，這樣才能夠從根本上解決網(wǎng)絡(luò)媒介公信力異化的問(wèn)題。

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