加強人文關懷和心理疏導推動企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新

時音

[摘要]黨的十七大報告第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導?！边@為在加快經濟建設和深化企業(yè)改革的新形勢下的石油煉化企業(yè)加強和改進思想政治工作指明了方向，同時也對思想政治工作提出了新的要求。

[關鍵詞]企業(yè)思想政治工作；人文關懷；心理疏導

中共十七大報告第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導。”以前思想政治工作是教育人，現(xiàn)在提出人文關懷和心理疏導，體現(xiàn)了執(zhí)政黨對人的關懷、社會對人的關愛，嚴肅的思想政治工作開始關心人內心的感受，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。

一、加強人文關懷和心里疏導是烏石化改進思想政治工作的重要途徑

（一）人文關懷和心理疏導是對傳統(tǒng)思想政治工作方法的發(fā)展和創(chuàng)新

思想政治工作是企業(yè)黨建工作的重要組成部分，是精神文明建設的重要內容，也是搞好企業(yè)生產經營工作的有力保證。傳統(tǒng)的說教式的工作方式難以解決員工思想上的深層次問題，教育的效果也大打折扣。人文關懷和心理疏導是將教育對象變?yōu)榱伺笥?，巧妙運用情感、信任與友誼的力量，在心與心的貼近中走到職工中去，是通過交流煥發(fā)道理自身所蘊含的真理魅力，尊重員工，讓其真正成為朋友，員工就樂于團結在我們的周圍，我們所宣揚的道理才更容易被接受和認同，我們也將從中收獲珍貴的友誼與信任。

（二）人文關懷和心理疏導是企業(yè)改革過程中穩(wěn)定員工的重要手段

當前，烏石化進入了一個重要的發(fā)展階段。但企業(yè)人多、攤子大，安全生產壓力大，主輔分離、改制分流和清理整頓等改革任務艱巨，歷史遺留問題和現(xiàn)實問題相互交織，各群體利益相互牽制，多元價值取向相互滲透影響，由此引發(fā)的矛盾和心理問題逐漸增多，維護大局穩(wěn)定正經受考驗。人文關懷和心理疏導真正做到了引領廣大黨員干部放下架子，面對面、心貼心、手拉手，真心實意地為職工解決問題，只有這樣才能使得員工的真是聲音發(fā)出來，思想政治工作才能有的放矢，才能真正解決關鍵時期暴露出的各類思想問題，思想教育工作才能真正發(fā)揮作用。

二、準確把握企業(yè)思想政治工作的切入點

（一）要關注員工的需要

努力適應和滿足員工的多種需要，是思想政治工作增強針對性的重要前提。員工的需要也發(fā)生了深刻變化——既有物質層面的需要，也有精神文化層面的需要；既有生存需要、享受需要，也有自我發(fā)展需要、自我完善需要。烏石化公司始終堅持以人為本、關愛員工，讓各族員工的歸屬感、獲得感不斷增強。公司全面加入了養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療五大社會保險，先后出臺了企業(yè)年金制度、企業(yè)補充醫(yī)療保險制度，完善了員工健康體檢、員工休假、員工退養(yǎng)等政策，員工的福利和保障不斷增強。

（二）要細分受眾群，量體裁衣

當前，員工的思想認識、道德選擇、價值取向等方面的多樣性、差異性日益增強，不同學歷、崗位、經歷的員工，思維方式和行為習慣各不相同，存在的思想問題也各不相同。面對全體大眾的大道理不可能對所有員工起作用，這就要求我們的工作要打開思路，要看到不同員工群體的不同訴求，加強針對性，細分受眾群，找準面對不同員工的切入點，用分眾化的手段來開展工作。這樣，思想政治工作才可能最大程度反映全體員工的合理訴求，工作才會更加細致，更加深入，更加有效。為此，礦區(qū)服務事業(yè)部堅持職工代表大會和團組長聯(lián)席會制度、總經理民主聯(lián)絡員制度，積極推進廠務公開，暢通民主管理渠道，維護員工的合法權益。堅持開展勞動競賽、合理化建議、青年志愿者和青年突擊隊等活動，調動了廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。配合公司舉辦職工運動會、藝術節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡會等文體活動，搭建展示舞臺，激發(fā)員工活力，展示企業(yè)形象。

三、探索思想政治工作的有效途徑

（一）變寬泛為重點

要善于從“點”尋求突破，合理按步驟推進工作，最終實現(xiàn)思想政治工作在“面”上廣泛落地。大的道理由于具有宏觀指導性，我們在落地過沉重，要考慮到落地后的適應性、可行性、要先“試點”。通過在少數(shù)“點”上培訓和發(fā)展典型、探索總結經驗，再從“面”上加以推廣。試點工作是思想政治工作落地過程中非常重要的環(huán)節(jié)和載體。我們要將試點工作作為落地整盤棋的第一步，要注重以“點”的突破，達到廣泛的“面”的目標的實現(xiàn)。近年來，烏石化公司在部分基層單位開展戰(zhàn)隊建設試點工作，是一種有利于總結經驗、合理規(guī)避風險、有效推進工作的科學工作方法，它使得廣泛性要求與重點工作實現(xiàn)了有機統(tǒng)一，避免了貪大求全的錯誤傾向。

（二）變良辰為契機

善于審時度勢，把握好思想政治工作的時機，靈活主動地開展工作。因為在不同時期，人們對事物的認識是不一樣的，它會根據(jù)時間、環(huán)境而呈現(xiàn)不同的表現(xiàn)形式，因此在把思想政治工作落到基層員工中去的時候要審時度勢，我們開展工作就是要把握這種規(guī)律。烏石化公司思想政治工作緊緊抓住“元旦”、“春節(jié)”、“中秋節(jié)”、“五一”、“七一”、“十一”、“古爾邦節(jié)”、“肉孜節(jié)”等節(jié)日對員工進行教育引導，逐次推進，形成高潮。當然，出了重大節(jié)日外，還有很多面對不同道理、不同群體的時間節(jié)點需要把握。比如婚禮、生日祝福等等，可以增強員工對組織的向心力和認可度。什么樣的思想政治工作利用什么樣的時機，這是我們再工作中需要靈活把握、認真思考的問題。

（三）變經驗為制度

在利用人文關懷和心理疏導的方式開展思想政治工作中，要善于總結工作經驗，注重提煉升華，形成規(guī)章制度，構建長效機制。制度是一個組織規(guī)范管理的需要，是各項工作規(guī)范化運行的基本保證，同時也是寶貴經驗的積累。由于人文關懷和心理疏導工作大多屬于不易量化的工作內容，這就帶來工作缺乏長效性的客官不足。因此，制度保障和機制建設對人文關懷和心理疏導的思想政治工作意義重大，要善于將其中好的經驗加以總結、凝煉，形成完善的制度，使工作有章可依，使成功的經驗得以傳承，失敗的教訓可以引以為鑒。只有這樣，人文關懷和心理疏導式的思想政治工作才能真正的在基層土壤里生根發(fā)芽。

總之，在加快經濟建設和深化石油煉化企業(yè)改革的新形勢下，思想政治工作的環(huán)境、任務、內容、渠道和對象都發(fā)生了很大變化，必須與時俱進，注重人文關懷和心理疏導，在創(chuàng)新上、適應上多動腦筋，使思想政治工作為企業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的精神動力和思想保證。