互聯網金融對商業銀行傳統業務的影響及對策

俞明周

【摘 要】 在科技發展的今天互聯網應用十分廣泛，互聯網金融是高新技術發展的產物。如今方便快捷的互聯網金融正在被更多的人接受并使用，但是它的出現也給傳統商業銀行的發展帶來了很大的影響和沖擊，所以傳統商業銀行是時候該反思一下此種現象的成因和背景以及今后發展的方向，這也是本文將要分析的內容。

【關鍵詞】 互聯網金融 革新 銀行 突破

一、互聯網金融的發展給傳統銀行業帶來的影響

現在人們都可以體會到現代社會發展，金融支付手段，儲蓄手段的便捷，這種省時省力的金融業務服務社會真正讓老百姓感到了科技發展的先進之處和科技工作者的心思巧妙。但是，人們似乎忘記了曾經的支付、儲蓄、理財更多的是依賴傳統的銀行業。所以，就此情境之下，傳統銀行業必然會迎來海嘯般的沖擊。

1.新興互聯網金融對傳統銀行業務的影響

縱觀全國能夠使用現代金融方式去支付、儲蓄、理財等等的老百姓越來越多，人們在享受便捷支付的同時也在感慨科技創新的日新月異。與此同時，傳統銀行業者也迎來了前所未有的打擊。原來人們儲蓄都會到銀行，在相應的人工窗口排隊來辦理自己需要的業務；拿著自己存單或存折或儲蓄卡到人工窗口來取錢，然后按需支付，獲得自己想要的商品。人們到銀行去，看銀行墻上懸掛的利息圖表、理財產品圖表、聽銀行工作人員的耐心講解，然后確定自己的投資理財方向，之后還是要到人工窗口去辦理相應的業務，耗時耗力效率是比較低的，最后取得的結果也不見得都盡如你所滿意。

現在人們辦類似這樣的業務完全都可以在電腦甚至手機上完成，也許以后人們還可以使用瞳孔或者指紋支付，不需要憑借任何的媒介就能支付、儲蓄、理財投資。就拿現在的支付寶來說，有足夠的余額就可以支付，用手機掃一掃，輸密碼支付就確認成功了，隨時隨地支付，商場、超市、醫院甚至賣菜的小商小販攤位前都懸掛著支付二維碼，便捷支付很強大。除了支付之外，支付寶余額的錢還可以轉到余額寶中，利息要比銀行利息高一些，有時還能抽到紅包，所以，余額寶成為了好多人的新興理財方式。除此之外，支付寶里面的螞蟻花唄和螞蟻借唄為人們的借貸提供了很方便的短期和長期借貸服務。

2.新興互聯網金融對傳統銀行影響力的影響

傳統銀行由最初的票號發展到現在的龐大銀行金融體系用了幾百年的時間，它的影響力無疑是十分巨大的。人們一提到銀行就會想到錢，想到收入的支配和理財。銀行曾是很多人投資理財儲蓄的唯一寄托。但是，當今社會，尤其是年輕一代的人更喜歡現代的新興互聯網金融，他們已經對排隊辦業務失去了耐心，新興互聯網金融正在快馬加鞭地改變他們對于金錢的使用貯存方式，現實影響力已經遠遠超越了傳統銀行。

二、互聯網金融為傳統商業銀行發展和突破也帶來了一定的契機

雖然說現代互聯網金融的發展給傳統的銀行業帶來了相當大的沖擊，但是，于此同時也帶來了一定的發展契機。傳統銀行業在發展的過程中像其它好多產業一樣，固步自封，總是坐在那里等著人們去找他們辦業務，隨著新興金融產業的發展他們的這種狀態必須做出改變，才能適應現代經濟和社會的發展。新興的互聯網金融為傳統商業銀行的發展指明了方向，那就是不能原地等待，應該轉變業務辦理方式，吸引更多的人們對銀行重拾信心。新興的互聯網金融為傳統商業銀行的發展也帶來了很多契機，市場很大，僅靠新興的互聯網金融無法覆蓋所有的資本需要，所以，傳統的商業銀行還是有很大機會的，就看他們怎么去破繭成蝶，真正蛻變成適應社會發展的金融機構。

三、促傳統商業銀行應對的新興互聯網金融的有效辦法

1.注重資源整合和有效數據的收集積累

傳統銀行業的改革是大勢所趨，既然要改革就要從根源上去發現問題，究其根源一步一步地去變革。傳統銀行業在改革的時候應該注重資源整合，將分散的資源統統都利用起來，改變以前不知道整合資源的問題，資源不僅要整合還有優化整合合理配置，這才是關鍵目的所在。以前銀行不合理的、零散的數據在資源整合的時候都要重新整理收集，當今是一個大數據的時代，各種數據的收集整理并且進行重新整合會發揮它應有的作用，這種作用只會是現今人想不到的。要是傳統銀行業能發揮其巨大的作用，在這個過程中轉變運營方式一定會取得很大的收益效果。

2.轉變傳統觀念，新建銀行新平臺

在準備變革的過程中，傳統銀行業應該多學習新興金融行業，轉變傳統的金融觀念，立足本職的工作，探索新的運營模式和管理模式。以前，傳統的銀行業從業人員多半會在自己的工作崗位上等，等顧客來辦業務。但是，現在的形勢是應該把業務推銷出去，把銀行推銷出去，把服務推銷出去。

同時，傳統銀行從業人員也應該“識時務”，多向新興的互聯網金融業學習，看看他們是怎樣運作的，怎樣吸引客戶的。學他人之長補自己之短，多去有經驗的機構學習，同時還要聘請經驗豐富的人才，新建銀行新平臺，比如：無媒介工具，電子無紙化手段等等。

3.利用現實優勢服務群眾

其實傳統商業銀行在變革的過程中也應該發現其原有的優勢，利用其原有的優勢應對互聯網金融業的沖擊，比如：傳統商業可以在探索新型模式的過程中或者應用中可以對于比較棘手的困難進行人工服務，面對面的進行溝通、交流，發現問題、解決問題，這才是真正發揮自己的優勢。

四、結束語

雖然互聯網金融對傳統商業銀行打擊很大，但是隨著時代在發展，傳統商業銀行也在發展，所以應該抱著積極的態度，信任的態度，期待傳統銀行業在這場沖擊的過程中學到更多，真正轉變老舊的運營模式和服務方式，真正適應現實社會的發展和各類人群的需要，讓傳統的銀行業在新時代得到進一步發展。

【參考文獻】

[1] 王雅俊.互聯網金融對商業銀行發展模式的效應研究[J].技術經濟與管理研究，2016（11）：75-79.

[2] 劉翠麗.互聯網金融對傳統商業銀行業務的沖擊與對策研究[J].中國管理信息化，2016，19（12）：135-136.