微信平臺(tái)對(duì)英語學(xué)習(xí)的影響

潘潔 王秀鵑 于小岑

摘要：目前，隨著智能手機(jī)的普及，越來越多的用戶選擇使用微信進(jìn)行交流，基于微信的學(xué)習(xí)受到廣泛關(guān)注，微信平臺(tái)對(duì)英語學(xué)習(xí)的影響也引起很多專家的討論。本文從自建微信公眾號(hào)的研究和對(duì)運(yùn)行良好的微信公眾號(hào)的調(diào)研兩方面出發(fā)，分析了微信對(duì)于英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響，并對(duì)微信平臺(tái)上英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)未來發(fā)展提出建議。

關(guān)鍵詞：微信 英語學(xué)習(xí) 影響

中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）11-0173-02

中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）11-0173-02

微信是一款提供信息推送、跨平臺(tái)溝通等功能的移動(dòng)性服務(wù)軟件，它以互聯(lián)網(wǎng)為媒介構(gòu)建了一種新型的學(xué)習(xí)平臺(tái)，在大學(xué)生群體中正被廣泛使用。自己通過建立英語微信公眾號(hào)，定期推送不同英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對(duì)受歡迎的主流英語公眾賬號(hào)進(jìn)行長期跟蹤觀察、對(duì)比分析，總結(jié)出通過微信平臺(tái)學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢和弊端，并且針對(duì)弊端提出相應(yīng)的解決方法，進(jìn)而提高微信平臺(tái)英語學(xué)習(xí)的實(shí)用性。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）關(guān)于微信英語類公眾號(hào)

隨著微信的普及，微信不僅作為一種交流平臺(tái)，其公眾賬號(hào)的價(jià)值也逐漸被人們挖掘出來。作為英語學(xué)習(xí)者，我們逐漸認(rèn)識(shí)到微信英語學(xué)習(xí)類公眾賬號(hào)作為一種英語學(xué)習(xí)工具的優(yōu)勢。基于當(dāng)代英語教育的現(xiàn)狀，大學(xué)生已不能滿足于從課堂上所獲得的知識(shí)，他們需要尋求更多平臺(tái)來擴(kuò)充知識(shí)，因此微信英語公眾賬號(hào)逐漸進(jìn)入人們的視野。人們發(fā)現(xiàn)利用微信公眾賬號(hào)學(xué)習(xí)英語有諸多優(yōu)勢，比如方便快捷、信息量大、形式多樣等。但隨著人們?cè)絹碓蕉嗟厥褂梦⑿庞⒄Z公眾賬號(hào)，其弊端也逐漸顯露出來：信息推送時(shí)間不固定、推送時(shí)間跨度大，推送內(nèi)容雜亂，由此可見，目前微信英語公眾賬號(hào)發(fā)展還不成熟，仍需不斷完善。

（二）研究方法

為了調(diào)查英語學(xué)習(xí)者利用微信英語公眾號(hào)的學(xué)習(xí)情況，我們針對(duì)本校英語專業(yè)學(xué)生做了調(diào)查問卷。調(diào)查問卷實(shí)際發(fā)放150份，有效數(shù)126份，我們選取了對(duì)比較明顯的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。結(jié)果顯示：（1）我校英語專業(yè)學(xué)生68%對(duì)影視娛樂英語內(nèi)容感興趣，其次為考試類，再次為新聞時(shí)事類。（2）期望收到如視頻和音頻等動(dòng)態(tài)英語學(xué)習(xí)內(nèi)容的占80%以上。（3）習(xí)慣的接收時(shí)間90%選擇在晚上。

為了能夠更準(zhǔn)確地檢驗(yàn)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，自2016年2月起建立了一個(gè)英語微信公眾平號(hào)，命名為“英語學(xué)習(xí)館”，微信號(hào)為yyxxg1，累計(jì)關(guān)注用戶589名，其中大部分為學(xué)院英語專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。“英語學(xué)習(xí)館”從16年2月至12月定期為用戶推送英語學(xué)習(xí)內(nèi)容，其中包括新聞時(shí)事英語、影視英語、英語美文、英語考試、英語使用口語表達(dá)以及英語發(fā)音技巧等多種內(nèi)容。

英語微信公眾號(hào)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)所有發(fā)布的文圖進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)可以計(jì)算學(xué)生對(duì)信息的閱讀量，參與學(xué)習(xí)該材料的人數(shù)。以下為后臺(tái)搜集到的數(shù)據(jù)分析。

從建立微信公眾號(hào)的用戶屬性分析可知：首先，女生的關(guān)注量比男生多，可以說明女生在閱讀上的執(zhí)行效果比男生強(qiáng)。但是這也存在英語專業(yè)女生比男生多的情況。并且微信公眾號(hào)后臺(tái)監(jiān)測到用戶對(duì)影視娛樂英語有關(guān)的點(diǎn)擊率遠(yuǎn)比其他推送內(nèi)容要高很多，這與我們之前分析調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)相一致。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，將外教英語發(fā)音教程錄音推送后，閱讀量大于該賬號(hào)的關(guān)注用戶量，說明外教的錄音教材影響范圍更大更廣，能吸引更多用戶參與到英語學(xué)習(xí)中。

（三）研究效果

微信公眾號(hào)后臺(tái)只能觀察到同學(xué)的閱讀率高低，但是閱讀量并不能代表學(xué)生對(duì)推送內(nèi)容的掌握情況。為了檢查學(xué)習(xí)效果，選擇商務(wù)英語專業(yè)一個(gè)班級(jí)27名學(xué)生為研究對(duì)象進(jìn)行三個(gè)月（2016年9—12月）基于英語微信平臺(tái)的英語學(xué)習(xí)進(jìn)行成果檢測。監(jiān)督學(xué)生每天查看公眾號(hào)推送的內(nèi)容并學(xué)習(xí)，在三個(gè)月內(nèi)不定期抽查微信平臺(tái)前一天發(fā)送的學(xué)習(xí)內(nèi)容，計(jì)算正答率檢測學(xué)習(xí)效果。

我們選擇了容易檢測和評(píng)分的英語句子和單詞進(jìn)行默寫并計(jì)算正答率，但是從圖像可以看出正答率偏低，在50%左右，學(xué)習(xí)效果不佳。微信公眾號(hào)發(fā)送的學(xué)習(xí)內(nèi)容以視頻圖片為多，且每天更新的消息為當(dāng)下熱點(diǎn)，十分新穎，信息多種多樣其信息量大。學(xué)習(xí)英語是潛移默化的過程，我們檢測的單詞和句子低正答率不能否定利用微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。

（四）關(guān)于考試資訊類微信公眾號(hào)

從調(diào)查問卷和我們微信公眾號(hào)后臺(tái)檢測的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，英語考試類公眾號(hào)點(diǎn)擊率較高。我們針對(duì)三個(gè)口碑比較好的英語考試類公眾號(hào)，分別為BEC劍橋商務(wù)英語考試、新東方在線四六級(jí)、CATTI考試資料與資訊，進(jìn)行三個(gè)月（2016年7月—10月）的調(diào)查，從其推送內(nèi)容形式，推送時(shí)間，推送頻率以及讀者的閱讀量進(jìn)行對(duì)比分析。

（1）推送消息數(shù)量

BEC劍橋商務(wù)英語考試公眾號(hào)的三個(gè)月推送數(shù)量總數(shù)為56條，但是與BEC考試資訊有關(guān)的內(nèi)容只有26條，除考試資訊有關(guān)內(nèi)容之外其他的推送內(nèi)容，如英語文化，英語單詞趣味表達(dá)，英語電影等，其閱讀量幾乎都達(dá)到了1400左右，但是與考試資訊有關(guān)的內(nèi)容的閱讀量幾乎達(dá)不到1000甚至更低至500左右。新東方在線四六級(jí)的三個(gè)月推送數(shù)量總數(shù)為122條，相關(guān)數(shù)108條，推送內(nèi)容幾乎均與考試有關(guān)。CATTI考試資料與資訊的三個(gè)月推送數(shù)量總數(shù)為77條，與考試內(nèi)容有關(guān)的消息數(shù)為56條。這就說明考試類公眾號(hào)推送內(nèi)容不僅僅與考試有關(guān)，內(nèi)容比較豐富，這樣可以增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的趣味性，不僅僅是為了考試而考試，這也是這類公眾號(hào)能夠得到學(xué)生們持久關(guān)注的一個(gè)原因。

（2）推送時(shí)間

BEC劍橋商務(wù)英語考試和新東方在線四六級(jí)的推送時(shí)間保持在晚上的這個(gè)時(shí)間段，我們觀察這一時(shí)間段兩個(gè)公眾號(hào)的閱讀量保持穩(wěn)定。但CATTI考試資料與資訊一天推送時(shí)間不定，分早上、中午和晚上三個(gè)時(shí)間段推送消息，晚上推送的消息閱讀量明顯偏高。由此看來，推送時(shí)間在公眾號(hào)的關(guān)注度方面也起著重要的作用。

（3）平均點(diǎn)閱量

從表格數(shù)據(jù)中我們可以清晰地觀察到，與公眾號(hào)主題有關(guān)的消息數(shù)越多，平均點(diǎn)閱量就越大，成正相關(guān)關(guān)系。因此由以上分析可以得出微信公眾號(hào)推送消息頻率越高，推送時(shí)間越固定，推送內(nèi)容越與主題有關(guān)，關(guān)注量和閱讀量越高。

二、研究結(jié)論

英語學(xué)習(xí)者利用微信公眾賬號(hào)學(xué)習(xí)英語具有很多優(yōu)勢，如優(yōu)勢方便快捷、信息量大、形式多樣，但是也存在弊端。一方面各種微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容五花八門，良莠不齊，低質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)誤導(dǎo)讀者；另一方面英語學(xué)習(xí)者若學(xué)習(xí)時(shí)只是走馬觀花，草草瀏覽內(nèi)容會(huì)造成學(xué)習(xí)效果不佳。

對(duì)于微信英語公眾賬號(hào)，針對(duì)英語學(xué)習(xí)者對(duì)英語學(xué)習(xí)的需求，推送學(xué)習(xí)內(nèi)容達(dá)到運(yùn)營效果。但是也存在弊端如信息推送時(shí)間不固定、推送時(shí)間跨度大，推送內(nèi)容雜亂，由此可見目前微信英語公眾賬號(hào)發(fā)展還不成熟，仍需不斷完善。

對(duì)于真正想通過此方式學(xué)習(xí)的用戶，我們建議在接受推送信息時(shí)能夠明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，有針對(duì)性地關(guān)注口碑比較好的微信公眾號(hào)，定期瀏覽網(wǎng)頁學(xué)習(xí)，不是簡單地走馬觀花，而是真正拿起筆積累下學(xué)習(xí)內(nèi)容，這樣才能充分利用微信公眾平臺(tái)達(dá)到比較好的學(xué)習(xí)效果。

三、對(duì)微信英語學(xué)習(xí)類公眾號(hào)的幾點(diǎn)建議

（1）推送的內(nèi)容與微信公眾號(hào)的主題有關(guān)。現(xiàn)在微信平臺(tái)一個(gè)賬號(hào)可以推送五條到八條信息，所以可以根據(jù)公眾號(hào)自身的特點(diǎn)推送兩條到四條與主題有關(guān)的專業(yè)性知識(shí)，再結(jié)合用戶尋求娛樂性的需求，可以增加有趣新鮮結(jié)合時(shí)代的新詞，以及電影推薦、臺(tái)詞分享、音樂調(diào)頻等消息。但是許多英語賬號(hào)推送的內(nèi)容摻雜著惡俗搞笑信息，雖博人眼球，但是往往也帶來對(duì)公眾號(hào)的不信任感，降低了其信譽(yù)度。因此，在推送的過程中，要嚴(yán)格遵守建設(shè)公眾號(hào)的初衷，為英語學(xué)習(xí)鋪路搭橋，而不是打著英語學(xué)習(xí)的旗號(hào)，推送廣告等無關(guān)內(nèi)容。

（2）提高推送消息的頻率，固定推送時(shí)間。用戶大多會(huì)選擇在晚上瀏覽手機(jī)，如果在傍晚期間能夠?qū)⑾⑼扑统鰜恚脩裟軌蚣皶r(shí)收到消息提醒進(jìn)而點(diǎn)擊達(dá)到高閱讀率。有些用戶會(huì)堅(jiān)持每天利用公眾號(hào)進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以微信公眾號(hào)為了想運(yùn)營持久，得到好的口碑就要每天堅(jiān)持推送學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（3）關(guān)注英語學(xué)習(xí)類微信公眾號(hào)的用戶大部分為女性用戶，微信公眾號(hào)的運(yùn)營者推送消息時(shí)可以側(cè)重推送一些女性話題，可達(dá)到更好的效果。

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責(zé)任編輯：關(guān)磊