《市場調研與營銷》課程的改革探索

唐靜　張曉慧　王行艷　鞏蕾琦　張毅

摘要：《市場調研與營銷》作為一門實踐課，必須不斷改革探索符合該課程特色的教學模式，以適應“新工科”教學目的。本文在分析了市場調研與營銷實踐教學課程的重要性和存在問題后，給出了一些創新性探討改革的建議和效果，旨在進一步推動本課程實踐教學模式全面實施，從而提高實踐教學環節的質量和效率。

關鍵詞：紡貿專業；市場調研與營銷；教學改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）27-0131-02

隨著我國市場經濟體制的進一步健全及發展，市場調研已成為企業有效做好經營活動及管理決策前的必要工作和經常性活動。市場調研與營銷作為紡織貿易專業的一門必修課，在專業課程體系中占十分重要的地位，因此，進一步優化課程模式，加強其操作性和應用性是師生都樂于探討之事。在大數據時代，市場調研與營銷實踐教學課應該充分利用互聯網的優勢進行數據統計處理與分析，更應成為市場和企業加強聯系溝通的橋梁，使之能夠切實地發揮出調研的作用，增強學生的實踐操作能力。

一、市場調研與營銷實踐教學的重要性

隨著社會經濟的發展，市場競爭日趨激烈，市場關系著每個經濟主體的生存發展。在當今社會，市場調查的地位不斷提高，市場調查的作用也越來越明顯。產品的開發、升級以及結構的調整等許多方面都無法離開市場調查。

二、目前《市場調研與營銷》實踐教學存在的問題及分析

1.工程教育實踐環節需要社會、產業平臺支持.當前，在新一輪工業革命的背景下，企業的技術發展日新月異，工程教育必須主動適應。要面向產業需求深化教學內容與課程體系改革。教師要積極探索綜合性課程、多視角解決問題的課程、交叉學科研討類課程，《市場調研與營銷》課中的實踐環節需要紡織產業鏈支持，不僅要給學生提供實習崗位的機會，還需要提供產業、商業調研訪談的機會，讓學生充分了解行業發展、了解社會。課程教學中要避免個別學生僅僅將《市場調研與營銷》實踐課等同于理論課，積極主動參與意識不強的現象，要積極學習與人溝通，增強團隊意識。

2.缺乏對專業前沿技術的了解及學科專業交叉融合。要把創新創業教育融入工程教育的全過程。需要讓學生了解紡織工程專業前沿技術及學科專業交叉融合，《市場調研與營銷》屬于綜合性課程、多視角解決問題的課程、交叉學科研討類課程，教師要積極探索嘗試將創新、創業結合融入授課內容，積極引導于課題選擇、完成總結匯報中。啟發學生積極思考，獨立分析解決問題。

3.調研結果不能運用于企業。由于部分學生的選題缺乏與企業、貿易溝通實踐，沒有經過充分的討論與分析，導致在調研過程中出現了問卷難發，數據難以統計，分析過于片面等狀況。這樣的數據分析調研結果是沒有被企業采用價值的，只能說是花費了時間和精力經歷了一次過程，并沒有起到本課程的最終目的。

4.課外實踐活動缺乏。本專業學生在校內時參與的相關實踐活動過少，不了解市場調研及營銷的實際操作，僅憑一次實踐課程是難以達到新工科的教學目的。學校應鼓勵組織學生前期參加實踐活動與競賽，使該課程對學生更具有吸引力，也更有益于學生的學習和發展。

三、對該課程形式多樣化的改革創新

1.選題的多樣化及創新性。在實踐課選題階段，教師明確告訴學生選題的重要性，引導學生結合專業特點、時事熱點、就業創業契機、自身特點，以組為單位反復討論選擇調研主題，分析可行性，每年的調研側重點肯定是有所區別的，應當在有關紡織的前提下抓住重點，找到創新點。更應當結合現在企業的發展趨勢、行業前沿技術以及國家的發展理念，順應大時代的變化。然后以組為單位進行相互提問和辯答，最終確定調研主題。如歷屆學生關注的大類相關選題：紡織非物質文化遺產；廢舊紡織品的回收再利用；防霧霾產品的創新；醫療紡織品的衛生安全；紡織品的新功能開發；紡織設備；嬰幼兒紡織品；紡織品流行色、綠色紡織、戶外運動紡織品、連鎖銷售、網店等。

2.課前做好充分預習的必要性。機會總是留給有準備的人，課前預習必不可少，當你提前了解了有關市場調研及營銷方面的知識后，上課時就可以起到二次鞏固的效果。圖書館各類資源豐富，學生應該合理利用，查閱文獻或是借閱書籍都是很好的課前預習的方法。《市場調研與營銷》實踐課為學生提示參考資料，給學生安排查閱資料文獻階段，督促學生進行課前知識復習與預習，學習相關案例，使授課內容重點突出，事半功倍，較好的完成教與學的互動。

3.課堂與課外活動緊密聯系。該實踐課實行定期進度匯報制，無論是在課堂理論學習還是課外調研活動，進行實時匯報是非常必要的，各組定期定時匯報調研進度，展示主題內容、進度過程、活動特點，分析評價，提出在調研過程中遇到的問題，進行互相討論，相互借鑒可行之策，聽取指導老師的意見和建議，進一步加強調研的嚴謹性和進程。調研活動要留有原始資料、要留痕，學生要有發放回收的完整問卷、要寫工作日志，這樣能夠較好反映調研活動過程與收獲。

4.實踐教學與互聯網大數據處理的巧妙結合。市場調研方法中常用問卷形式進行調查，其中有紙介質問卷和網絡問卷調查。紙介質問卷在進行數據統計處理分析時較為煩瑣，且費時費力，因此引導學生繼續學習采取實用的網絡處理數據的方法，如SPSS、SAS都是用于統計分析，圍繞統計學知識的一些基本應用，包括描述統計，方差分析，因子分析，主成份分析，基本的回歸，分布的檢驗等。SPSS用于市場研究較多，SAS銀行金融和醫學統計較多，有一些難度[2]。教師要在課程中如市場調研方案設計、數據搜集方法、市場調研誤差、數據整理與分析、市場調研報告的撰寫、市場預測的基本方法，逐步引導學生充分利用信息網絡手段完成調研報告、營銷報告。

5.一些課題與企業合作。一些課題組將《市場調研與營銷》實踐課的選題深入進行，主動進行企校掛鉤。不僅激發了學生嘗試挑戰的熱情，也提高了學生的調研能力與技巧，實踐學習與企業溝通，為進一步就業奠定實踐基礎，使部分企業進一步了解學生的能力，為學生實際就業提供了機會，實現了學生就業雙向選擇。例如服裝市場調研、運動服市場調研、衛生巾市場調研、社區連鎖經濟實體調研等項目均完成實踐課調研主題與就業、創業項目一致，為學生擇業奠定了良好基礎。

6.成績考評的合理化。《市場調研與營銷》屬于實踐課，要求每位同學積極參與實踐，提高綜合實踐能力（如觀察、發現、策劃，歸納總結、預測能力）、樹立團隊意識，3—4人一組。結合授課知識調研題目自定（結合紡織專業、時事政治經濟形勢、熱點關注問題、特長、實踐經歷等）。調研問卷基數100份，回收率大于95%。經過市場調研分析總結，提交市場調研報告（3000字）、營銷報告（5000—8000字）。考察實踐過程提交日志、各組全部問卷及數據整理。為了全面了解各組實踐過程、經歷、收獲，進行匯報答辯評比競賽。考核學生理論知識掌握程度，進行閉卷考試。

四、結論與展望

實踐教學內容豐富，不僅要求授課教師具有更豐富的理論知識、實踐經驗，還要不斷改革教學形式要加強教學方法和教學手段的改革。借鑒學習科學的最新研究成果，豐富教學方法，加強師生互動，增強學生的“向學力”。要著力推進信息技術與教育教學深度融合。推進以學生為中心的教學方式方法變革。實踐課程應該在大學生課程中盡量多一些，理論知識不可或缺，但實際操作也必不可少，只有將二者完美結合起來才能更好地提高學生所學專業的價值。

參考文獻：

[1]譚俊華.市場營銷專業學生創新能力培養研究[J].長江大學學報（社科版），2014，37（02）：89-91.

[2]武敏敏.基于大數據背景的《市場調查與預測》課程教學改革研究[J].經濟師，2017，（02）：237+239.