刻板印象對(duì)大學(xué)生求職過(guò)程影響的實(shí)證研究

張敏　秦雯　李紅霞　汪金秋

摘 要 本研究采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談等方式對(duì)武漢科技大學(xué)130位應(yīng)屆畢業(yè)生及從事職業(yè)者求職的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，問(wèn)卷中運(yùn)用自由反應(yīng)法，考察了武漢科技大學(xué)生在求職過(guò)程中，內(nèi)在隱含的職業(yè)刻板印象，以及在求職過(guò)程中經(jīng)歷的用人單位的刻板印象的類型和程度。

關(guān)鍵詞 職業(yè)刻板印象 求職者 對(duì)策

0 前言

刻板印象是社會(huì)心理學(xué)中重要的概念，是人類社會(huì)交往活動(dòng)中普遍的認(rèn)知現(xiàn)象，長(zhǎng)期以來(lái)均作為心理學(xué)研究領(lǐng)域的焦點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于刻板印象的定義在表現(xiàn)形式上是迥異的，但實(shí)質(zhì)上是高度統(tǒng)一的，均反映了刻板印象的內(nèi)在特質(zhì)：（1）刻板印象與群體相聯(lián)系，并用十分鮮明的特征來(lái)區(qū)分群體；（2）刻板印象是關(guān)于群體較為穩(wěn)定的看法。在此基礎(chǔ)上我們可以將刻板印象定義為：刻板印象是人們關(guān)于某一社會(huì)類別所具有的共同屬性的觀念，是對(duì)某一個(gè)群體的特征所作的歸納、概括的總和，它并不一定有事實(shí)根據(jù)，也不考慮個(gè)體差異僅僅是存在于人們頭腦中的一些固定看法，但對(duì)人們的認(rèn)知和行為卻能產(chǎn)生重大的影響。此處，我們采用連淑芳在《刻板印象的理論和實(shí)踐研究》中的定義，即刻板印象是關(guān)于特定群體特征、屬性和行為的一組觀念，或者說(shuō)是對(duì)一個(gè)社會(huì)群體及其成員相聯(lián)系的特征或?qū)傩缘恼J(rèn)知表征。

職業(yè)刻板印象作為刻板印象的一個(gè)重要內(nèi)容引起了廣泛重視，是人們關(guān)于某項(xiàng)職業(yè)以及從事該項(xiàng)職業(yè)的人和群體的一般看法、要求以及期望。目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于職業(yè)刻板印象研究涉及以下幾個(gè)方面：是否存在刻板印象、刻板印象的運(yùn)作機(jī)理、刻板印象的社會(huì)效應(yīng)三個(gè)層面。其中，刻板印象的運(yùn)作機(jī)理的研究較為深刻，而職業(yè)刻板印象的社會(huì)效應(yīng)的研究多數(shù)討論了其存在的消極效應(yīng)，缺少對(duì)刻板印象積極效應(yīng)的探討，淡化消極效應(yīng)以及如何發(fā)揮職業(yè)刻板印象的積極作用的研究。

本研究以自我卷入的應(yīng)屆畢業(yè)生和從事職業(yè)者為被試，以用人方的刻板印象為研究?jī)?nèi)容，采用問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法等方式，探究用人方存在的刻板印象對(duì)大學(xué)生求職過(guò)程的影響，對(duì)大學(xué)生在求職過(guò)程中對(duì)待刻板印象的心理、行為進(jìn)行分析，提出可行性建議，并為就業(yè)指導(dǎo)部門開(kāi)展有針對(duì)性的求職心理輔導(dǎo)和行為訓(xùn)練提供依據(jù)，達(dá)到減少求職過(guò)程中的盲點(diǎn)、提高大學(xué)生就業(yè)率的目的。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究樣本的選取

本研究涉及到刻板映像對(duì)武漢科技大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生在求職過(guò)程的影響，因此，應(yīng)選取即將畢業(yè)的大學(xué)生作為研究對(duì)象，隨機(jī)選取武漢科技大學(xué)在校大學(xué)生和從事職業(yè)者進(jìn)行調(diào)研，線上發(fā)放問(wèn)卷共計(jì)130份，有效回收120份，有效回收率92%，線下采訪職業(yè)從事者12人。

1.2 研究假設(shè)

假設(shè)一：職業(yè)刻板印象在求職過(guò)程中表現(xiàn)形式多樣，主要表現(xiàn)為職業(yè)性別刻板印象，且不同類型的職業(yè)刻板印象對(duì)求職過(guò)程的影響程度不一。

假設(shè)二：應(yīng)屆畢業(yè)生自身存在較為穩(wěn)固的內(nèi)隱職業(yè)刻板印象。

假設(shè)三：大學(xué)生在面對(duì)職業(yè)刻板印象時(shí)主觀逃避、態(tài)度消極。

2 研究結(jié)果與分析

2.1 職業(yè)刻板印象在求職過(guò)程中表現(xiàn)形式及影響程度

本研究將畢業(yè)生求職過(guò)程中遇到的困難作為自變量，將因變量設(shè)置成學(xué)校地位方面、性別方面、地域方面、相貌方面、學(xué)歷方面以及其他。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)校地位、學(xué)歷以及性別是影響求職過(guò)程的主要因素，分別占比83%、51%、50%，相貌、地域是影響求職過(guò)程的次要因素，分別占比17%和32%。這與以往的研究結(jié)果相符，除去學(xué)校地位、學(xué)歷這些顯性因素，職業(yè)性別刻板印象是職業(yè)刻板印象的主要表現(xiàn)，驗(yàn)證了假設(shè)二。其次在涉及男女生就業(yè)情況時(shí)，僅有13%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為班里最先就業(yè)的是女生，90%的調(diào)查對(duì)象反映男生就業(yè)情況優(yōu)于女生，且因?yàn)樾詣e原因被拒的女生明顯多于男生，如表1。

另外用人單位在招聘時(shí)更傾向于單位所在地及周邊城市的應(yīng)聘者，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的畢業(yè)生相較于內(nèi)地甚至邊遠(yuǎn)地區(qū)的畢業(yè)生更具有優(yōu)勢(shì)。在一定程度上驗(yàn)證了胡志海等人的結(jié)論：職業(yè)刻板印象與地域刻板印象之間存在著交互作用，會(huì)出現(xiàn)其中一種沖淡或掩蓋另一種刻板印象的情況，工作地域?qū)Υ髮W(xué)生的職業(yè)刻板印象在內(nèi)隱層面上起了很大的扭轉(zhuǎn)作用。

可以發(fā)現(xiàn)，性別因素對(duì)求職過(guò)程的影響最大，男生就業(yè)情況明顯優(yōu)于女生；學(xué)歷、學(xué)校地位對(duì)求職過(guò)程的影響較大，近半數(shù)調(diào)查對(duì)象反映因此失去了意向的就業(yè)機(jī)會(huì)；地域和相貌的影響作用一般，在其他條件相同時(shí)，其作用才會(huì)凸顯出來(lái)。

2.2 應(yīng)屆畢業(yè)生自身是否存在內(nèi)隱職業(yè)刻板印象

在女性職業(yè)刻板印象與男性職業(yè)刻板印象所保留的題項(xiàng)中，分別涉及到諸如“男生是否更合適建筑業(yè)”與“女生是否更合適幼教”等同意程度選擇題，各個(gè)題項(xiàng)按照傳統(tǒng)意義上認(rèn)為的較為“適合”或“不適合”女性或男性所從事的職業(yè)進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以此來(lái)測(cè)試畢業(yè)生潛意識(shí)中對(duì)于女性及男性所從事職業(yè)的期望類型。 而研究結(jié)果表明，在大學(xué)生群體的認(rèn)知中，對(duì)女生適合的職業(yè)界定較為模糊，而對(duì)其不適合的職業(yè)界定清晰，應(yīng)屆畢業(yè)生自身存在內(nèi)隱職業(yè)性別刻板印象。結(jié)合胡志海（2005）提出女大學(xué)生頭腦中的刻板印象對(duì)其行為歸因已形成顯著影響，劉航（2011）發(fā)現(xiàn)了職業(yè)刻板印象是一個(gè)穩(wěn)定的、自動(dòng)化的過(guò)程，我們得出結(jié)論：應(yīng)屆畢業(yè)生自身存在較為穩(wěn)固的內(nèi)隱職業(yè)刻板印象。

2.3 大學(xué)生對(duì)待職業(yè)刻板印象的態(tài)度

大學(xué)生作為即將走向社會(huì)的成年人，在接受職業(yè)刻板印象的同時(shí)，也采取了積極主動(dòng)的方式來(lái)降低其帶來(lái)的不良影響。80%的調(diào)查者表示會(huì)通過(guò)繼續(xù)爭(zhēng)取以表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、分析原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋求外界幫助等方式來(lái)應(yīng)對(duì)職業(yè)刻板印象。

此外，受到性別刻板印象影響較大的女大學(xué)生群體，依然能夠客觀的看待職業(yè)刻板印象，認(rèn)為職業(yè)性別刻板印象的存在有一定的積極影響，應(yīng)當(dāng)在了解的基礎(chǔ)上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)或消除劣勢(shì)，同時(shí)行動(dòng)上也更為積極，如圖1、圖2。

3 結(jié)論與建議

本文研究的核心即刻板印象對(duì)求職過(guò)程的影響，而依據(jù)實(shí)證研究的結(jié)果，從以上結(jié)論中可以看到，兩者之間的關(guān)系得到了很好的檢驗(yàn)，1個(gè)假設(shè)全部得到了支持，2個(gè)假設(shè)得到了補(bǔ)充，1個(gè)假設(shè)被推翻。這說(shuō)明不同刻板印象在求職過(guò)程中普遍存在，并對(duì)求職者存在程度不一的影響，但是假設(shè)3的推翻讓我們了解到刻板印象對(duì)于求職的影響可以通過(guò)求職者的積極應(yīng)對(duì)減弱或者避免。