探究人性化護理模式在婦產科手術室護理中的效果

胡士霞

（葫蘆島市中心醫院手術室，遼寧 葫蘆島 125000）

婦產科接診病患均為女性，與男性病患相比，女性患者的心思更為細膩，患病后也較易出現種種負面情緒，不利于治療的順利進行[1]。尤其是需要進行手術治療的女性患者，在術前更易出現種種負面情緒，不僅不利于維持術中患者血壓、心率等生命體征的穩定，而且也會為患者帶來一定痛苦，不利于患者的術后康復，故積極尋找有效的婦產科手術室護理方法十分重要[2]。此次研究將在本院2015年4月至2016年10月間婦產科收治的手術病患中選擇78例進行分組護理服務，以此探析人性化護理模式在婦產科手術室護理中的應用效果，現將分析結果分析如下。

1 資料與方法

1.1 病例資料：在本院2015年4月至2016年10月間婦產科收治的手術病患中選擇78例進行分組護理服務，2組各39例，分組方法為數字表法。無肝腎功能異常，符合手術指征，知曉研究目的并自愿參與。排除存在臟器嚴重疾病或存在精神障礙的病患。對照組：患者年齡22～57歲，平均年齡為（34.4±4.7）歲。其中18例為子宮肌瘤剔除術，11例為人工流產術，10例為剖宮產術。觀察組：患者年齡23～56歲，平均年齡為（34.3±4.5）歲。其中19例為子宮肌瘤剔除術，12例為人工流產術，8例為剖宮產術。對組間基礎資料進行對比，提示差異不顯著（P＞0.05），研究具有可行性。本次研究經醫院醫學倫理委員會批準。

1.2 方法。對照組：均采取手術室常規護理操作方法，如病情監護、基礎健康宣教，同時也要進行術前、術中以及術后注意事項告知以及依據醫囑為患者使用各類治療藥物，同時對患者進行必要的用藥知識宣教，及時與患者及其家屬溝通病情進展，以便確保患者可動態掌握病情變化。

觀察組：實施人性化護理服務：①術前，要對患者病情病況、用藥史等等進行相關調查。與患者進行積極溝通，幫助患者了解正確的疾病知識及治療知識，促使患者認識到其自身診療依從性對治療效果的影響，向患者介紹成功治療病例，對患者的心理狀態進行評估，依據評估結果對患者實施個體化的心理干預服務，促使其了解保持良好心態的重要作用，以便改善患者負面情緒，提高患者的診療依從性。②術中，當患者進入手術室后，護理人員要對其進行安撫，多與患者溝通，以便幫助患者盡快放松心情，熟悉手術室環境，改善心理狀態。進行麻醉前，護理人員可協助患者調整體位，注意保護患者隱私，同時也要注意監測患者生命體征變化情況。為避免患者恐懼，術中應盡可能避免談論病情，對患者詢問要予以耐心回答，以便減輕患者的心理壓力，提高手術安全性。③術后，護理人員要注意詢問患者感受，與患者進行積極交流，鼓勵患者。對輕度疼痛患者可采取轉移注意力的方式減輕患者疼痛感受，而對于疼痛嚴重的病患可在醫囑下為患者使用鎮痛藥物進行處理。遵循人性化護理原則，要注意采納患者的護理意見，依據患者具體所需提供更為優質且具有針對性的護理服務，同時也要注意患者所住病室環境衛生，以便為患者提供良好的康復環境。

1.3 觀察指標：①SAS評分[3]：采用焦慮自評量表SAS量表進行患者心理狀態的評價，表中共涉及相關題目20道，得分越高則表示焦慮程度越重。②護理滿意率：采用自制表格，表中共設滿意、尚可及不滿意選項，統計比較滿意率。

1.4 統計學處理：用SPSS 19.0統計學軟件進行研究中各同類計數資料和計量資料數據的對比處理，分別進行χ2檢驗和t檢驗，P＜0.05差異有統計學意義。

2 結 果

與對照組相比較，觀察組的SAS評分為（37.6±4.9）分，對照組為（40.3±3.1）分，組間對比顯示差異明顯（P＜0.05），另外對比兩組患者對護理服務的滿意率也提示觀察組更高（P＜0.05），見表1。

表1 兩組SAS評分、護理滿意率的對比

3 討 論

手術是一種有創性治療，其會對患者的生理及心理造成明顯應激刺激。尤其是女性病患，其與男性病患相比較，心思更為細膩敏感，在術前極易出現恐懼、焦慮等負面情緒，上述不良情緒會導致患者持續處于應激狀態，不僅降低患者生活質量，而且可能會影響麻醉效果，不利于手術的順利進行，增加術后疼痛，不利于患者術后康復[4-6]。婦產科接診病患均為女性，加之近年來社會的發展，使得人們對于護理服務方面的要求也不斷提高，因此若仍對患者實施常規基礎護理服務則極有可能誘發護理糾紛，降低臨床醫療質量，故為提高患者的手術治療效果，促使手術順利進行，保障患者的治療安全、促進護患關系的和諧發展，為婦產科手術患者提供優質的護理服務、重視對患者負面情緒的改善十分重要[7-8]。人性化護理服務是近年來在臨床被廣泛應用的護理模式，該種護理模式是以患者為中心，貫穿患者術前、術中及術后整個護理流程，其不僅要求為患者進行常規手術護理服務，同時也要重視患者心理情緒、住院環境、健康宣教、疼痛管理等各個方面的護理服務，以便提高患者手術治療期間心理及生理舒適度，降低手術對患者造成的傷害，促進患者術后康復。在本次研究中2組患者分別采取了不同護理模式，對比并分析2組患者的護理結果發現，采用人性化護理服務的觀察組所得護理效果更為顯著，該組患者的SAS評分為（37.6±4.9）分，與對照組比較降低明顯（P＜0.05）。證明人性化護理模式的應用對婦產科手術病患心理方面的改善效果顯著。對比兩組患者對護理服務的滿意率，結果也提示觀察組更高，該項研究結果證明人性化護理模式的應用更符合患者對護理服務的相關要求，所達效果更令患者所認可，具有臨床應用價值及可行性。

綜上所述，在婦產科手術室護理服務中應用人性化護理模式可得到更為有效的臨床效果，有助于改善患者負面情緒，提高患者對護理服務的滿意率，故值得推廣。