質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用

王麗芬

【摘要】目的：對質量控制小組管理模式在手術室護理管理中應用效果進行探究。方法：于2016年4月至2017年5月在我院接受手術治療的病患中選擇200例當作探究對象，采用隨機分配的方式，將其劃分為實驗組和對照組，其中實驗組在進行手術室護理管理過程中，采用質量控制小組管理模式，而對照組在進行手術室護理管理過程中，采用常規管理模式。兩組觀察時間為4個月，對兩組護理管理質量以及滿意度等加以觀察和分析。結果：針對應用質量控制小組管理模式的實驗組來說，不管是在護理管理質量方面，還是病患滿意度方面，都要優于對照組，兩組對比，差異有統計學意義（p<0.05）。結論：把質量控制小組管理模式運用到手術室護理管理工作中，具備較好的應用效果，有效改善護理管理質量，值得臨床應用和推廣。

【關鍵詞】質量控制小組管理模式；手術室護理管理；應用

[中圖分類號]R473 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2018）04-152-02

手術室作為醫療機構科室中不可或缺的一部分，在當前醫療技術和方式逐漸發展的背景下，手術已經成為治療疾病的主要方式，其能夠在實現有效治療的條件下，落實好護理工作，對改善病患疾病狀況和康復能力有著較強的現實作

用[1]。護理管理作為臨床護理的核心內容，護理管理質量與病患的治療效果有著直接的聯系。為了對質量控制小組管理模式在手術室護理管理工作中發揮著應用效果加以探究，研究選取于2016年4月至2017年5月在我院接受手術治療的病患中選擇200例當作探究對象，采用隨機分配的方式，將其劃分為實驗組和對照組，其中實驗組在進行手術室護理管理過程中，采用質量控制小組管理模式，而對照組在進行手術室護理管理過程中，采用常規管理模式。兩組觀察時間為4個月，對兩組護理管理質量以及滿意度等加以觀察和分析，評價療效，報告如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料 于2016年4月至2017年5月在我院接受手術治療的病患中選擇200例當作探究對象，采用隨機分配的方式，將其劃分為實驗組和對照組，其中實驗組病患數量為100例，男病患數量為64例，女病患數量為36例，年齡為（28.36±11.76）歲，在進行手術室護理管理過程中，采用質量控制小組管理模式，，而對照組病患數量為100例，其中男病患數量為61例，女病患數量為39例，年齡為（29.67±10.43）歲，采用常規護理管理，兩組一般資料無統計差異，可比較（p>0.05）。

1.2 方法 對照組主要采用常規護理管理方式，也就是根據醫囑來開展手術工作之前，做好對應的準備以及手術后的護理工作。而實驗組在進行護理時，采用質量控制小組管理模式，根據手術

后護理標準需求，明確質量控制小組管理模式在手術室護理工作中發揮的作用，具體應用對策主要體現在三個方面。首先，在醫院內部成立質量控制團隊。科室結合真實工作狀況，成立多個質量控制團隊，例如設定手術室管理團隊、醫療器械管理團隊、護理文書檔案管理團隊、消毒應急管理團隊等，其中每個團隊中包含了三名左右護理工作人員、一名工作經驗豐富的護理工作人員擔任團隊管理人員。其次，定期開展護理培訓工作。科室定期需要開展護理工作人員的專業培訓工作，同時邀請工作經驗豐富以及資歷較深的護理工作人員來對護理管理工作的作用和實質進行闡述，應用質量控制小組管理模式的必要性，以此實現護理工作人員工作職責意識的提升。各個質量控制團隊應該獨立實施培訓工作，由團隊管理人員給組員發布對應的護理質量控制管理報表，對護理質量管理有關內容加以介紹，聽取組員提供的質量控制管理建議，針對不規范內容加以適時修正，各個管理人員給予相應配合，讓各個組員均對自身職責有所認識，提升自身職責意識。最后，加強護理質量核查和管理力度。質量檢測管理團隊定期對手術室護理工作質量和效果加以核查，觀看手術室護理流程和操作情況，對手術室護理工作執行狀況加以評估，對不規范護理流程加以記錄和修改。針對考核質量比較優良的護理工作人員，可以給予其適當的激勵，而針對考核質量較差的護理工作人員，予以一定處罰，以此調動護理工作人員工作熱情和自主性。

1.3 臨床觀察指標 選取我院200例接受手術的患者作為研究對象，根據護理方法分成采用常規護理的對照組與采用質量控制小組管理模式的實驗組，各100例。觀察并比較兩組病患手術環節中護理管理質量以及病患滿意度等相關指標，由醫護人員做好上述指標的觀察與統計。

1.4 統計學分析 本次實驗數據采用SPSS20.0軟件進行統計學分析，其中計量資料對比采用t檢驗，計數資料對比采用x2檢驗，以p<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

針對應用質量控制小組管理模式的實驗組來說，不管是在護理管理質量方面，還是病患滿意度方面，都要優于對照組，兩組對比，差異有統計學意義（p<0.05）。

2.1 兩組病患基本資料比較

2.2 兩組手術后護理配質量比較

3 討論

通過觀察得知，應用質量控制小組管理模式的實驗組總體評估情況要關于應用該常規護理模式的對照組。因此，隨著護理管理力度的逐漸提升，可以有效保證護理質量，這不僅可以給手術室日常護理安全性提供了保障，同時還能減少不良事件的出現。在沒有建立質量控制團隊以前，因為護士長工作水平受到約制，工作量比較大，在執行護理管理工作時，難免會存在一定偏差或者疏漏，進而導致護理質量差強人意[2]。護士長在護理工作人員數量不充足的情況下，不僅要開展管理工作，同時還要參與到護理工作中。因此，使得護士長無法對諸多事宜處理做到盡善盡美。因為醫院相關管理機制過于滯后，部分護理工作人員無法將自身工作潛力充分調動，進而使得自身工作價值不能得到全面發揮[3]。而將質量控制小組管理模式運用到手術室護理工作中，不但可以讓護理工作人員職責更具清晰性，同時還能緩解護理工作人員工作負擔，實現護理水平的提升。本次探究針對針對應用質量控制小組管理模式的實驗組來說，不管是在護理管理質量方面，還是病患滿意度方面，都要優于對照組，兩組對比，差異有統計學意義（p<0.05）。由此可見，把質量控制小組管理模式運用到手術室護理管理工作中，具備較好的應用效果，有效改善護理管理質量，值得臨床應用和推廣。

參考文獻：

[1]時征.質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用探討[J].中國衛生產業， 2017， 14（09）： 148-149.

[2]楊倩.探討質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用[J].實用臨床醫藥雜志， 2017， 21（02）： 158-160.

[3]李蕾蕾. 質量控制小組管理模式在手術室護理管理中的應用價值以及效果評析[J]. 中國社區醫師， 2015（10）： 167-168.